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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Diga adeus ao software lento e abaixo da média

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Deixando o HubSpot Service Hub?

O LiveAgent oferece migração gratuita do Hubspot Service Hub totalmente executada pelos nossos especialistas do suporte técnico. Nós vamos transferir todos os seus dados para o LiveAgent de forma rápida, segura, e o melhor de tudo — totalmente de graça! Fale conosco para começar a migração dos seus dados hoje mesmo.

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Comparação entre o HubSpot Service Hub e o LiveAgent

Recursos Liveagent HubSpot Service Hub
Emissão de Tickets
Contém uma ferramenta de gerenciamento que processa e cataloga as solicitações de atendimento ao cliente.
O LiveAgent oferece emissão de tickets no plano Ticket por 15 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece tickets em um plano de 28 dólares por atendente/mês.
Chat ao Vivo
Um widget de chat em tempo real que você pode colocar em qualquer site.
O LiveAgent oferece chat ao vivo no plano Ticket + Chat por 29 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece chat ao vivo no plano de 28 dólares por atendente/mês.
Call Center
Um call center que pode ser usado para fazer e receber chamadas usando a distribuição automática de chamadas.
O LiveAgent oferece Call Center no Plano Completo por 39 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece Call Center no plano de 46 dólares por atendente/mês.
Autoatendimento
Um recurso que permite a você construir um portal do cliente no qual seus clientes podem se registrar para acessar tickets anteriores deles e o conteúdo da base de conhecimento.
O LiveAgent oferece portal de autoatendimento no plano Ticket por 15 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece portal de autoatendimento no plano de 28 dólares por atendente/mês.
Facebook
Uma integração com o Facebook que busca todos os comentários e menções e os transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam a todos os comentários e menções do software de help desk de mídia social.
O LiveAgent oferece integração com o Facebook.
HubSpot Service Hub não oferece integração com o Facebook.
Twitter
Uma integração com o Twitter que busca todas as menções e comentários e os transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam tweets diretamente do software.
O LiveAgent oferece integração com o Twitter.
HubSpot Service Hub não oferece integração com o Twitter.
Instagram
Uma integração com o Instagram que busca todos os comentários e menções e os transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam a todos os comentários e menções do software de help desk de mídia social.
O LiveAgent oferece integração com o Instagram.
HubSpot Service Hub não oferece integração com o Instagram.
Viber
Uma integração com o Viber que busca todas as mensagens e as transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam e transmitam mensagens do Viber diretamente do software de help desk de mídia social.
O LiveAgent oferece integração com o Viber.
HubSpot Service Hub não oferece integração com o Viber.
Base de Conhecimento
Um repositório de conhecimento que contém informações essenciais, incluindo guias de solução de problemas, perguntas frequentes e artigos com instruções.
O LiveAgent oferece base de conhecimento no plano Ticket por 15 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece base de conhecimento em um plano de 90 dólares por atendente/mês.
Fórum do Cliente
Um quadro de discussão online para seus clientes localizado diretamente em sua base de conhecimento.
O LiveAgent oferece fórum de clientes no plano Ticket por 15 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece fórum de clientes em um plano de 28 dólares por atendente/mês.
Automação e Regras
Fluxos de trabalho que você pode automatizar para eliminar tarefas repetitivas.
O LiveAgent oferece automação e regras no plano Ticket por 15 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece automação e regras no plano de 28 dólares por atendente/mês.
API
Um conjunto de funções que permite que diferentes aplicativos trabalhem juntos.
O LiveAgent oferece funções de API no plano Ticket por 15 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece funções de API no plano de 28 dólares por atendente/mês.
Unidade de Resposta Audível (URA)
Uma tecnologia que permite que as pessoas que ligam naveguem por um sistema telefônico antes de falar com um operador humano.
O LiveAgent oferece recursos de URA.
HubSpot Service Hub não oferece recursos de URA.
Chamadas de Vídeo
Uma chamada que contém vídeo, semelhante a chamadas por Skype, Zoom ou Facetime.
O LiveAgent oferece chamadas de vídeo.
HubSpot Service Hub não oferece chamadas de vídeo.
Histórico Ilimitado
Os tickets não expiram e nem são excluídos - você pode visualizá-los a qualquer momento.
O LiveAgent oferece histórico ilimitado no plano Ticket por 15 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece histórico ilimitado em um plano de 28 dólares por atendente/mês.
Sites Ilimitados
Você pode usar o software em um número ilimitado de sites.
O LiveAgent oferece sites ilimitados no plano Ticket por 15 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece sites ilimitados no plano de 28 dólares por atendente/mês.
Botões de Chat Ilimitados
Você pode colocar um número ilimitado de botões de chat em seus sites.
HubSpot Service Hub oferece botões de chat ilimitados no plano de 28 dólares por atendente/mês.
Tickets/E-mails Ilimitados
Você pode receber um número ilimitado de e-mails e tickets.
O LiveAgent oferece tickets/e-mails ilimitados no plano Ticket por 15 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece tickets/e-mails ilimitados no plano de 28 dólares por atendente/mês.
Gravação de Chamadas Ilimitadas
Grave todas as chamadas feitas ou recebidas e reproduza a gravação a qualquer momento.
O LiveAgent oferece gravação de chamadas ilimitada.
HubSpot Service Hub não oferece gravação de chamadas ilimitada.
Suporte Ilimitado, 24 horas por dia, 7 dias por semana
O suporte ao cliente é oferecido 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem limitar o número de solicitações que você pode enviar.
O LiveAgent oferece suporte ilimitado, 24 horas por dia, 7 dias por semana, no plano Ticket por 15 dólares por atendente/mês.
HubSpot Service Hub oferece suporte ilimitado, 24 horas por dia, 7 dias por semana, no plano de 28 dólares por atendente/mês.
Data migration from one solution to another

Nós faremos todo o trabalho para você

Entre em contato conosco via chat ao vivo ou e-mail para nos deixar saber que você quer migrar seus dados do HubSpot’s Service Hub para o LiveAgent. Nós vamos migrar todos os seus dados de forma segura e sem custos. Enquanto isso, você pode sentar, relaxar, e tomar uma xícara de café.

Solicitar a migração por um plugin integrado

Se você quer migrar os seus dados do HubSpot Service Hub para o LiveAgent por conta própria, entre em contato via chat ao vivo ou e-mail. Nossos desenvolvedores estão trabalhando para criar plugins de migração para múltiplas soluções de help desk. O HubSpot’s Service Hub ainda não está na nossa lista, mas se você gostaria que estivesse, nos deixe saber!

Migrate data to LiveAgent on your own

Que tipo de dados eu posso migrar do HubSpot's Service Hub?

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Pessoas

Migre com facilidade os atendentes, administradores, usuários e clientes.

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Tags

Migre todas as tags de departamentos e de tickets.

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Tickets

Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.

Pronto para migrar do HubSpot's Service Hub?

Abaixo você vai ver as vantagens que nossos clientes ganham quando mudam para o LiveAgent.

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Excelente atendimento ao cliente

Nossos atendentes estão prontos para ajudar você com quaisquer problemas, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Uma solução de help desk repleta de recursos

Nosso software oferece mais de 179 recursos de help desk, complementado por mais de 40 integrações.

Person collecting papers into the net

Economize dinheiro e aumente o ROI

O LiveAgent oferece um plano gratuito para sempre, além de três planos pagos com preços acessíveis.

Multilingual support included

Suporte para vários idiomas

O LiveAgent está disponível em 43 idiomas diferentes (alguns parcialmente traduzidos) e suporta widgets que se adaptam aos idiomas.

Migre seus dados do HubSpot Service Hub hoje mesmo

O LiveAgent é o software de help desk mais revisado e foi classificado em 1º lugar na categoria de pequenas e médias empresas em 2020. Junte-se a empresas como Huawei, BMW, Yamaha e Universidade de Oxford para fornecer suporte de classe mundial aos seus clientes.

Ticket

Ticket

Para pequenas empresas e profissionais de marketing

$15/mês
Ticket

Ticket + Chat

Para empresas de médio porte e agências profissionais

$29/mês

Você estará em boas mãos!

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FAQ

Como você pode migrar do HubSpot Service Hub para o LiveAgent?

Para migrar do HubSpot Service Hub para o LiveAgent, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso suporte para obter assistência ou use um plugin de migração gratuito.

Quais dados você pode migrar do HubSpot Service Hub para o LiveAgent?

Sua empresa pode migrar dados como tickets, administradores, atendentes, informações de clientes, tags, anexos e muito mais do HubSpot Service Hub para o LiveAgent.

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