Diga adeus ao software lento e inferior

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Migrando do Crisp para o LiveAgent?

O LiveAgent oferece um sistema de emissão de bilhetes incrível que pode lidar com todos os canais importantes do cliente por um preço justo. É cheio de recursos, suporta um grande número de integrações e oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana para cada usuário. Mude hoje e experimente os benefícios.

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Comparação do Crisp vs. LiveAgent

Funcionalidade	LiveAgent	Crisp
Atendimento de Tickets	✅Sim	✅Sim
Chat ao Vivo	✅Sim	✅Sim
Centro de Chamadas	✅Sim	✅Sim
Autoatendimento	✅Sim	✅Sim
Facebook	✅Sim	✅Sim
Twitter	✅Sim	✅Sim
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	✅Sim
Base de Conhecimento	✅Sim	✅Sim
Fórum de Clientes	✅Sim	❌Não
Automação e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta de Voz Interativa (IVR)	✅Sim	❌Não
Videochamadas	✅Sim	✅Sim
Histórico Ilimitado	✅Sim	✅Sim
Websites Ilimitados	✅Sim	❌Não
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	❌Não
Tickets/Emails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitada	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	✅Sim

Transfira seus dados para o LiveAgent

O LiveAgent pode apoiá-lo com seu excelente sistema de tickets que suporta e-mail, chat ao vivo, call center, portal do cliente, base de conhecimento e mídia social – Facebook, Instagram, Twitter e Viber. Explore nossa solução completa e descubra como ela pode melhorar sua central de suporte.

Quer migrar você mesmo seus dados Crisp?

Atualmente, o LiveAgent oferece suporte a vários plugins de migração para várias centrais de suporte. O plug-in de migração do Crisp ainda não está em nossa lista, portanto, se você estiver interessado, informe-nos e o adicionaremos.

Que tipo de dados eu posso migrar do Crisp?

Pessoas

Migre com facilidade os atendentes, administradores, usuários finais e clientes.

Tickets

Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.

Migrando do Crisp para o LiveAgent?

Abaixo, descrevemos as principais vantagens que nossos clientes ganham ao migrar seus dados do Crisp para o LiveAgent.

Um atendimento ao cliente excepcional

Nossos atendentes estão prontos para ajudar você com quaisquer problemas, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Uma solução de help desk cheia de recursos

Nosso software oferece mais de 179 recursos de help desk, complementado por mais de 40 integrações.

Economias significativas e aumento do ROI

LiveAgent oferece um plano gratuito para sempre, assim como três outros planos com um preço ótimo.

Suporte para vários idiomas

O LiveAgent está disponível em 43 traduções de idiomas diferentes (algumas parciais) e oferece suporte a widgets que se adaptam aos idiomas.

Migre seus dados do Crisp hoje

O LiveAgent é o software de help desk mais revisado e foi classificado em 1° lugar na categoria de pequenas e médias empresas em 2020. Junte-se a empresas como Huawei, BMW, Yamaha e Universidade de Oxford para fornecer suporte de classe mundial aos seus clientes.

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Quer migrar de outro software de chat ao vivo?

Migre seus dados de qualquer um dos provedores de solução de chat ao vivo listados abaixo gratuitamente. Faça a mudança hoje. Nós ajudamos você.

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Um ticket pode seguir por várias fases durante o seu ciclo de vida. O ticket pode ser adiado até mais tarde, marcado como spam, deletado ou purgado.

Ciclo de vida do ticket

Descubra as etapas do ciclo de vida do ticket e como otimizar o suporte ao cliente com ferramentas como o LiveAgent. Melhore sua eficiência!

Sistema de tickets

Um sistema de tickets é uma parte essencial de um software de help desk. Ele recebe a solicitação de suporte do cliente e automaticamente cria um ticket.

O escopo de ticket define o que seu agente pode ver e o que não pode. Esta ferramenta gerencia o acesso a todas as informações e qual agente verá quais informações.

Escopo de ticket do agente

Controle o acesso de agentes a tickets confidenciais com o Escopo de Ticket do Agente no LiveAgent. Garanta segurança e eficiência no suporte!

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