LiveAgent combina uma plataforma completa de atendimento ao cliente com chatbot IA, chat ao vivo, tickets e call center. Automatize até 75% das conversas com IA integrada.
Teste gratuito
E-mail, chat ao vivo, telefone, redes sociais, WhatsApp, Viber, base de conhecimento — tudo unificado em um único painel com mais de 175 recursos e mais de 200 integrações.
LiveAgent foi escolhido pelos clientes em portais de avaliação renomados como o software de implementação mais rápida, o melhor software de chat ao vivo e líder do setor.
Mensagens de clientes em excesso?
Aumente a produtividade da equipe de suporte em até 20%. Gerencie e-mails, chats, chamadas e mensagens sociais em uma única caixa de entrada.
Perdendo o controle das solicitações de suporte?
Resolva até 28% mais solicitações no primeiro contato. Transforme mensagens em tickets automaticamente. Acompanhe e resolva cada solicitação com facilidade.
Clientes enviando mensagens nas redes sociais?
Responda a mensagens de redes sociais até 75% mais rápido e organize a comunicação com seus clientes.
Visitantes esperam respostas instantâneas?
Aumente as conversões em até 3× com chat ao vivo. Converse com visitantes em tempo real e resolva dúvidas mais rapidamente.
Clientes fazendo as mesmas perguntas?
Reduza a carga de trabalho do suporte em até 30%. Crie artigos de ajuda e FAQs para que os clientes encontrem as respostas por conta própria.
Gerenciando o suporte telefônico separadamente?
Alcance mais de 90% de satisfação dos clientes. Atenda chamadas diretamente do help desk e acompanhe cada conversa.
Alcance os clientes onde quer que estejam com um help desk omnichannel e call center integrado.
Explore histórias reais de sucesso de empresas que escolheram o LiveAgent como sua plataforma de help desk e comunicação dedicada.
Saiba como o CS Apparel Group, um dos maiores varejistas de esportes e moda da República Tcheca e Eslováquia, melhorou a velocidade de suporte em 75% com LiveAgent.
Descubra como M4Markets reduziu a carga de trabalho dos agentes e aumentou o engajamento internacional em 80% com o chatbot de IA e automação do LiveAgent.
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LiveAgent é uma plataforma completa de atendimento ao cliente que reúne chat ao vivo, chatbot IA, tickets por e-mail, call center integrado, suporte em redes sociais e gerenciamento de base de conhecimento em um único painel para ajudar equipes a oferecer um suporte mais rápido e inteligente.
O chatbot IA do LiveAgent funciona 24/7 em mais de 100 idiomas, usando sua base de conhecimento, conteúdo do site e documentos para responder perguntas comuns instantaneamente. Quando os problemas são mais complexos, ele transfere a conversa para seus agentes humanos com todo o contexto.
Sim — o LiveAgent vem com um teste gratuito de 30 dias que não exige cartão de crédito, permitindo que você teste todos os recursos antes de assinar um plano pago.
Os preços do LiveAgent começam em $15 por agente/mês (com cobrança anual), com vários planos disponíveis, incluindo Small, Medium, Large e Enterprise — cada um adicionando recursos mais avançados como call center, integração com redes sociais, SLA e suporte dedicado.
O LiveAgent suporta e-mail, chat ao vivo, telefone (via call center integrado), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, formulários de contato, base de conhecimento e muito mais — tudo unificado em uma única caixa de entrada para que você nunca perca uma conversa.
Com certeza — você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar seu plano a qualquer momento, sem contratos, sem taxas de configuração e com opções de cobrança flexíveis.
Com os serviços de migração concierge do LiveAgent a partir das soluções de help desk mais populares e diversos prêmios do setor de atendimento ao cliente, você está em mãos especializadas desde o primeiro dia.
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
