Qual é o preço do LiveAgent?

O LiveAgent oferece planos de preços acessíveis que são competitivos no mercado. O software é elogiado por oferecer excelente relação custo-benefício com seu extenso conjunto de recursos e ecossistema de integrações.

O LiveAgent oferece uma avaliação gratuita?

Sim, o LiveAgent oferece uma avaliação gratuita de 30 dias sem necessidade de cartão de crédito, permitindo que você teste todos os recursos antes de se comprometer com um plano pago.

Quanto custa o aplicativo LiveAgent?

O LiveAgent oferece quatro níveis de assinatura: Small por $15, Medium por $29, Large por $49 e Enterprise por $69 por agente ao mês, com cobrança anual. Os aplicativos de help desk móvel para Android e iOS estão inclusos em cada assinatura sem taxas adicionais. O LiveAgent oferece uma avaliação gratuita de 30 dias para cada assinatura.

Quais são os custos de integração no LiveAgent?

O LiveAgent oferece quatro planos de assinatura (Small a $15, Medium a $29, Large a $49 e Enterprise a $69 por agente ao mês, com cobrança anual), e API e integrações estão inclusos em cada assinatura sem custos adicionais. Uma avaliação gratuita de 30 dias está disponível para todas as assinaturas.

O que uma avaliação gratuita faz?

Ao se inscrever para uma avaliação gratuita no software desktop LiveAgent, você obtém uma visão de como a nuvem funciona. Isso ensina como você pode melhorar seu negócio e seu sistema de atendimento ao cliente. Aqui você descobrirá como usar todos os seus recursos disponíveis para ajudá-lo a organizar comunicações por email, resolver tickets com eficiência e proporcionar uma melhor experiência ao cliente.

Como posso obter uma avaliação gratuita?

Inscrever-se para testar o software desktop LiveAgent é bastante simples. Você pode baixar uma versão de avaliação gratuita do software, que o levará a um formulário de inscrição simples. Lá você fornecerá suas informações básicas, como seu nome completo, email comercial e nome da empresa.

Preços

Escolha o plano certo para sua equipe

Name: LiveAgent
Brand: LiveAgent
Price: 15 USD
Availability: InStock

Confiado por empresas líderes em todo o mundo

Small business

Plataforma de tickets acessível para equipes de suporte menores

$15

por agente/mês cobrado anualmente

ou $19 no faturamento mensal

Experimente grátis

Agentes de IA
Sistema de tickets
Chat ao vivo
Base de conhecimento
Portal do cliente
Formulários de contato
Regras de automação
Integrações
Suporte a múltiplos idiomas

Ver todos os recursos

Medium business

Um plano versátil e equilibrado para suporte ao cliente completo

$29

por agente/mês cobrado anualmente

ou $35 no faturamento mensal

Experimente grátis

Tudo do plano Small
Agentes de IA com configuração completa incluída
Call center e URA
Regras de tempo
Relatórios
Convites proativos de chat
Avaliações de agentes
Configuração de sons
Níveis de serviço (SLA)
SSO
Funções personalizadas

Ver todos os recursos

MAIS POPULAR

Large business

Um plano completo com todos os recursos e funcionalidades

$49

por agente/mês cobrado anualmente

ou $59 no faturamento mensal

Experimente grátis

Tudo do plano Medium
Controle de tempo e registro de auditoria
Registro de auditoria
Facebook
Instagram
X
Viber
Telegram
WhatsApp

Ver todos os recursos

Enterprise

Uma solução completa com suporte extra e serviços exclusivos

$69

por agente/mês cobrado anualmente

ou $85 no faturamento mensal

Reservar demo

Tudo do plano Large
Quase ilimitado
Gerente de conta dedicado
Suporte prioritário
Integração assistida de canais
Sem marca LiveAgent
Configuração de faturamento personalizado
Chamadas e relatórios de revisão de serviço
Gerenciamento programado de atualizações

Ver todos os recursos

30 dias grátis

Cartão de crédito não necessário

Atualize e pague conforme a necessidade

Sem contratos

Cancele a qualquer momento

Veja o LiveAgent em ação

Deixe-nos mostrar a diferença que o LiveAgent pode fazer.

Oferta para Startups

Especial

Oferta especial para equipes selecionadas.

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Mensal Anual

Preços
	Small business	Medium business	Large business	Enterprise
	$19 /mês $15 por agente/mês cobrado anualmente Experimente grátis	$35 /mês $29 por agente/mês cobrado anualmente Experimente grátis	$59 /mês $49 por agente/mês cobrado anualmente Experimente grátis	$85 /mês $69 por agente/mês cobrado anualmente Reservar demo
Preços
Por agente/mês cobrado anualmente	$15	$29	$49	$69
Por agente/mês cobrado mensalmente	$19	$35	$59	$85
Recursos de IA
Recursos de IA
Assistente de respostas com IA
Chatbot com IA
Chat com IA 24/7 com transferência fluida para um atendente
Respondedor de tickets com IA e prevenção de spam por agente de IA
Ciclo de autoaprendizagem de IA com tickets convertidos em memória
Validação de tickets e resposta automática com IA
Triagem e categorização de tickets com IA
Resumo de ticket com IA para se atualizar rapidamente
Filtro de spam e conteúdo irrelevante com IA
Canais de comunicação
Canais de comunicação
Portal do cliente
Formulários de contato – Botões de contato	3	10	50	200
Formulários de contato – Na página	3	10	50	200
Notificações do Slack
Fórum de clientes
Tickets por e-mail – Contas de e-mail de entrada	3	10	150	500
Tickets por e-mail – Contas de e-mail de saída	3	10	150	500
Botão de chat ao vivo	2	5	50	100
Convites proativos de chat
Call center
Botões de feedback
Viber	$39/mês	$39/mês
X	$39/mês	$39/mês
Facebook	$39/mês	$39/mês
Instagram	$39/mês + $19/mês	$39/mês + $19/mês
Telegram			3 bots	3 bots+
WhatsApp	$39/mês	$39/mês	5 números	20 números
Funcionalidade de videochamada
Gerenciamento de conversas
Gerenciamento de conversas
Histórico de tickets	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Mesclar tickets
Campos personalizados de tickets
Dividir tickets
Tickets internos
Anexos
Ações em massa de tickets
Algoritmo To Solve
Pesquisa de satisfação de tickets
Tags personalizadas
Filtros personalizados de tickets	300 filtros / agente	500 filtros / agente	1000 filtros / agente	5000 filtros / agente
Notas de agentes em tickets
Painéis em tempo real
Transferências de tickets
Editor WYSIWYG
Múltiplas abas de tickets
Horário comercial
Departamentos	10	20	150	300
Funções nos departamentos
Mensagens predefinidas	20	100	500	1000
Contatos e grupos
Respostas predefinidas	20	100	500	1000
Transcrições de chat
Compartilhamento de arquivos via chat
Janela de chat móvel
Configuração de mensagem de boas-vindas do chat
Monitor de visitantes em tempo real
Pesquisas de satisfação do chat
Controle de tempo	$19 / mês	$19 / mês
Fila de chamadas
URA
Gravação de chamadas
Roteamento e transferência de chamadas
Funções personalizadas		2	5	40
Personalização
Personalização
Chaves de API	1	5	10	100
Modelos de e-mail para clientes
Regras de automação
Gamificação
Personalização de widgets de formulário de contato
Personalização de widgets de chat
Configuração de sons
Buscar e substituir
Personalização de widgets de chamada
Personalização de widgets de videochamada
Base de conhecimento	1	1	2	10
Base de conhecimento adicional	$19 / mês / por BC	$19 / mês / por BC	$19 / mês / por BC	$19 / mês / por BC
Sem marca LiveAgent		$19 / mês / por conta	$19 / mês / por conta
Domínio personalizado
Relatórios
Relatórios
Visão geral de análises
Relatório de desempenho
Relatório de agentes
Avaliações de agentes
Relatório de departamentos
Relatório de canais
Relatório de tags
Histórico de tickets
Relatório do meu trabalho
Disponibilidade de agentes para chamadas, chats e tickets
Disponibilidade de chamadas e chats
Carga de chamadas, chats e tickets
Suporte e serviços
Suporte e serviços
Serviço de suporte ao cliente	melhor esforço	24/7	24/7	24/7
Configuração assistida de domínio
Assistência na personalização de design
Serviço de configuração de IA
Serviço de configuração de chatbot
Serviço de configuração de URA
Treinamento de configuração do produto
Serviços de consultoria
Suporte prioritário
Gerente de conta dedicado
Gerenciamento programado de atualizações
Chamadas e relatórios de revisão de serviço
Configuração de faturamento personalizado
Funcionalidades do produto
Funcionalidades do produto
Suporte a múltiplos idiomas
Suporte a múltiplos sites
Suporte multimarca
Telefone IP físico
Aplicativos iPhone/Android
Integrações
Segurança e permissões
Segurança e permissões
Data Center EU/US/SG
Integração SpamAssassin
Restrição de acesso ao painel do agente
Gerenciamento de política de senhas
Verificação em duas etapas
Criptografia HTTPS
Lista de visitantes bloqueados
Registro de auditoria
SSO
Personalização de modelos de e-mail do sistema
Automação
Automação
Regras de eventos	50	150	500	1000
Regras de tempo		30	100	200
Regras SLA		5	50	100
Níveis de serviço (SLA)		5	20	100

As melhores experiências do cliente são construídas com LiveAgent

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80%

aumento no engajamento em regiões internacionais

24/7

suporte instantâneo com chatbot de IA LiveAgent

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Perguntas frequentes

: O LiveAgent oferece planos de preços acessíveis que são competitivos no mercado. O software é elogiado por oferecer excelente relação custo-benefício com seu extenso conjunto de recursos e ecossistema de integrações.
: Sim, o LiveAgent oferece uma avaliação gratuita de 30 dias sem necessidade de cartão de crédito, permitindo que você teste todos os recursos antes de se comprometer com um plano pago.
: O LiveAgent oferece quatro níveis de assinatura: Small por $15, Medium por $29, Large por $49 e Enterprise por $69 por agente ao mês, com cobrança anual. Os aplicativos de help desk móvel para Android e iOS estão inclusos em cada assinatura sem taxas adicionais. O LiveAgent oferece uma avaliação gratuita de 30 dias para cada assinatura.
: O LiveAgent oferece quatro planos de assinatura (Small a $15, Medium a $29, Large a $49 e Enterprise a $69 por agente ao mês, com cobrança anual), e API e integrações estão inclusos em cada assinatura sem custos adicionais. Uma avaliação gratuita de 30 dias está disponível para todas as assinaturas.
: Ao se inscrever para uma avaliação gratuita no software desktop LiveAgent, você obtém uma visão de como a nuvem funciona. Isso ensina como você pode melhorar seu negócio e seu sistema de atendimento ao cliente. Aqui você descobrirá como usar todos os seus recursos disponíveis para ajudá-lo a organizar comunicações por email, resolver tickets com eficiência e proporcionar uma melhor experiência ao cliente.
: Inscrever-se para testar o software desktop LiveAgent é bastante simples. Você pode baixar uma versão de avaliação gratuita do software, que o levará a um formulário de inscrição simples. Lá você fornecerá suas informações básicas, como seu nome completo, email comercial e nome da empresa.

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