Preços
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Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
/mês | $35
/mês | $59
/mês | $85
/mês | |
| Preços | ||||
Por agente/mês cobrado anualmente O preço anual é cobrado por ano e calculado com base no número de agentes adicionados ao sistema. Se você adicionar mais agentes durante o ano, uma solicitação complementar será gerada com a mesma tarifa reduzida. | $15 | $29 | $49 | $69 |
Por agente/mês cobrado mensalmente O preço mensal é cobrado por mês e calculado com base no número de agentes adicionados ao sistema. Se você adicionar mais agentes durante o mês, uma solicitação complementar será gerada com a mesma tarifa reduzida. | $19 | $35 | $59 | $85 |
| Canais de comunicação | ||||
Portal do cliente Permite criar uma quantidade ilimitada de portais de clientes separados, onde cada um pode ter seu próprio design, configurações e conteúdo exclusivos. | ||||
Formulários de contato – Botões de contato Botões de contato personalizáveis que podem ser incorporados ao seu site | 3 | 10 | 50 | 200 |
Formulários de contato – Na página Formulários de contato completos que podem ser incorporados diretamente nas páginas da web | 3 | 10 | 50 | 200 |
Notificações do Slack Receba uma notificação no Slack toda vez que receber um novo ticket ou uma resposta de ticket no LiveAgent. | ||||
Fórum de clientes Crie um fórum comunitário online para seus usuários. Capacite-os a fazer perguntas, fornecer respostas e conduzir discussões. | ||||
Tickets por e-mail – Contas de e-mail de entrada O sistema inteligente de tickets por e-mail garante que nenhum e-mail seja perdido ou fique sem resposta. Nosso sistema de tickets também evita respostas duplicadas com o recurso de detecção de colisão de agentes. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Tickets por e-mail – Contas de e-mail de saída O sistema inteligente de tickets por e-mail garante que nenhum e-mail seja perdido ou fique sem resposta. Nosso sistema de tickets também evita respostas duplicadas com o recurso de detecção de colisão de agentes. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Botão de chat ao vivo Ganhe a confiança dos clientes e aumente as vendas com suporte personalizado de chat ao vivo em tempo real. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Convites proativos de chat Convide automaticamente os visitantes para conversar com base em seu comportamento | ||||
Call center Utilize o call center para gerenciar e atender as interações com clientes de forma eficiente. | ||||
Botões de feedback Incentive os clientes a enviar novas ideias e feedback para desenvolvimento futuro. | ||||
Viber Responda a mensagens do Viber diretamente do seu painel do LiveAgent. | $39/mês | $39/mês | ||
X Monitore palavras-chave específicas e responda a Tweets que exigem ação. Todas as respostas feitas pelo LiveAgent são enviadas como Tweets. | $39/mês | $39/mês | ||
Facebook Responda a mensagens, publicações, comentários ou menções do Facebook diretamente pelo LiveAgent. | $39/mês | $39/mês | ||
Instagram Integração com mensagens diretas do Instagram para suporte ao cliente. A integração com o Instagram não é possível sem a integração com o Facebook. | $39/mês + $19/mês | $39/mês + $19/mês | ||
Telegram Integração com Telegram para suporte ao cliente. Cobre apenas mensagens diretas 1-para-1. | 3 bots | 3 bots+ | ||
WhatsApp Integre seu número do WhatsApp ao sistema de tickets do LiveAgent e use-o para responder mensagens do WhatsApp dentro do sistema de tickets. Nota: A integração atualmente funciona apenas com os provedores Twilio e 360dialog. | $39/mês | $39/mês | 3 números | 3+ números |
Funcionalidade de videochamada Aumente as vendas externas e melhore a satisfação do cliente com nosso recurso de videochamada. Seja pessoal e não se esqueça de sorrir! | ||||
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