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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Mailchimp

O que é o Mailchimp?

MailChimp é um provedor de serviços de e-mail marketing fundado em 2001. É um aplicação baseada na web, embora os dados possam ser baixados e, para alguns recursos, existe um aplicativo offline. Possui 3,5 milhões de usuários que, em conjunto, enviam mais de 4 bilhões de emails ao mês por meio do serviço. O Mailchimp pode ser facilmente integrado ao LiveAgent.

Como funciona?

Conectar o Mailchimp ao LiveAgent permitirá que você inscreva e cancele a inscrição de contatos de suas listas de e-mail marketing diretamente da interface do ticket. Inscrever contatos é muito fácil. Porém, um e-mail de confirmação deve ser enviado para comprovar a aceitação de contato.

Benefícios

  • Gerencie assinaturas
  • Respostas mais rápidas aos seus clientes
  • Uma solução para gerenciar seu marketing por e-mail

Como conectar o Mailchimp ao LiveAgent?

LiveAgent possui integração nativa para Mailchimp disponível na seção de plugins. Se você deseja integrar o Mailchimp e gerenciar melhor seus clientes, siga este guia.

Abra o LiveAgent e vá para Configuração> Sistema> Plugins e encontre Mailchimp na lista. Clique no botão de ativação no lado direito.

Plugin do Mailchimp na lista de plugins LiveAgent
Plugin Mailchimp

LiveAgent será redefinido e você pode ver que o plugin está ativo no topo da lista entre os plugins ativos. Agora clique no botão de configuração , um ícone de engrenagem ao lado do interruptor. É aqui que você precisa fornecer sua chave de API.

Clique no botão Obter chave de API Mailchimp e o LiveAgent o levará para sua conta Mailchimp. Crie uma chave de API e copie-a na configuração do plugin. Clique em Salvar quando terminar.

Configuração e instalação do plugin do Mailchimp
Configuração do plugin do Mailchimp
Crie uma chave API no Mailchimp para integrar com o LiveAgent
Crie API

Agora você pode gerenciar suas assinaturas do LiveAgent. Abra qualquer um de seus tíquetes de suporte ao cliente e encontre o ícone Mailchimp no painel direito. Clique nele para ver as opções de gerenciamento de sua comunicação de marketing.

O plugin de integração Mailchimp está ativo e funcional no sistema de tickets do LiveAgent
Mailchimp no LiveAgent

Como conectar o Mailchimp ao LiveAgent via Zapier?

Mailchimp pode ser conectado ao LiveAgent através do serviço Zapier. Ele usa um gatilho e uma ação dos usuários que escolhem conectar dois aplicativos e criar uma integração. O processo leva apenas alguns minutos e você não precisa de nenhuma experiência de codificação.

Se você precisa de uma conta Zapier, crie-a aqui . Se você tiver um, vá para a página de integrações LiveAgent + Mailchimp no Zapier.

Página de integrações LiveAgent e Mailchimp no Zapier
LiveAgent + Mailchimp

Quando estiver na página, role para baixo até ver o título Connect LiveAgent + Mailchimp em minutos. É aqui que você escolhe um gatilho e uma ação. Considere o que você deseja que sua integração faça e faça uma escolha.

Estamos mostrando a você uma integração com o gatilho do LiveAgent, Novo cliente e ação Mailchimp Adicionar/Atualizar Assinante, como exemplo. Depois disso, clique no botão azul Conectar.

Ativador do LiveAgent selecionado e ação do Mailchimp
Ação e gatilho selecionados

A próxima etapa é configurar o acionador do LiveAgent. Tudo o que você precisa fazer é clicar em Continuar e fazer login em sua conta do LiveAgent via Zapier. A última etapa é o teste de gatilho. Você pode pular, mas recomendamos que você experimente.

Configuração do acionador do LiveAgent
Configuração do gatilho
Teste de gatilho LiveAgent
Teste de gatilho

Agora para a ação Mailchimp. Novamente, faça login no Mailchimp e selecione sua conta. Na próxima etapa, você pode escolher seu público e selecionar como o Mailchimp reunirá dados de clientes de seu LiveAgent.

Preencha os campos obrigatórios. Se você não tiver certeza do que inserir no campo de endereço de e-mail, verifique este guia para obter ajuda. Depois disso, você pode especificar as condições do seu serviço de marketing por e-mail.

Configuração de ação do Mailchimp
Configuração de ação

Quando terminar, faça um teste final de integração.

Teste de integração do Mailchimp e LiveAgent
Teste de integração

Você terminou. Dê uma olhada em sua conta Mailchimp e veja os resultados. Seus clientes devem se inscrever em suas campanhas de agora em diante.

Um novo contato adicionado à lista de contatos do LiveAgent
Um novo contato no LiveAgent
Um novo assinante foi adicionado ao Mailchimp após integração bem-sucedida
Um novo assinante em Mailchimp

Retorne ao Zapier se precisar criar mais integrações.

Perguntas Frequentes

O que é o Mailchimp?

Mailchimp é uma ótima ferramenta de marketing que permite que sua empresa fique em contato com seus clientes. Além disso, permite que você crie campanhas envolventes, bem como rastreie e analise todos os dados da campanha.

Como você pode integrar o Mailchimp com o LiveAgent?

Aqui está um guia rápido e fácil:

1. Crie uma conta com Mailchimp

2. Faça login no LiveAgent

3. Navegue até Configurações - Sistema - Plug-ins

4. Ative Mailchimp

5. Copie e insira a chave de API para Mailchimp

6. e USE

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