Uma solução de serviço de suporte para diferentes setores
Se você está na área de saúde ou automotivo, LiveAgent é um activo.
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Crie uma experiência do cliente positiva que fará seus clientes falarem.
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Reduza os tempos de resposta
Melhore as taxas de primeira resposta com roteamento automatizado de tickets.
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Diminua o volume do tickets
Reduza o influxo de tickets de suporte com uma base de conhecimento.
Valioso em cada setor.
Descubra como o LiveAgent adapta-se às necessidades de diferentes indústrias. Confira os casos de uso e testemunhos de nossos clientes atuais e diversas esferas da indústria. Veja como o LiveAgent pode atender aos seus requerimentos e aprimorar seu suporte a clientes com o mais adequado software de help desk omni-channel.
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Descubra como o LiveAgent atende ao seu nicho
Identifique os clientes em potencial em tempo real, analisando o comportamento e os dados do cliente, as páginas visitadas e os referenciadores do site.
Crie showrooms virtuais e ofereça experiências de compras personalizadas com recursos avançados, como chat em tempo real e chamadas de vídeo em HD.
Crie perfis de clientes abrangentes e comunique-se com eles por meio de uma variedade de canais, como e-mail ou chat ao vivo.
Crie um sistema de suporte flexível para seus clientes, permitindo que eles iniciem uma conversa a qualquer momento em vários canais.
Conecte-se com seus clientes em grande escala e forneça suporte nos canais que eles mais usam em um aplicativo simplificado.
Simplifique todas as comunicações em um único sistema de tickets que se integra a mais de 130 ferramentas externas, como Stripe ou PayPal.
Faça mais vendas monitorando o comportamento do visitante do seu site e criando recomendações de produtos personalizadas em tempo real.
Fique de olho em seu ROI e fique por dentro de seu desempenho com nossas ferramentas robustas de análise, controle de tempo e relatórios.
Ofereça experiências excepcionais de atendimento ao cliente com opções de suporte em tempo real e centros de autoatendimento.
Aumente o seu recrutamento com os fluxos de trabalho de automação certos e concentre-se na construção de relacionamentos duradouros.
Construa uma base sólida para suas campanhas de marketing e sincronize os dados de seus clientes com suas ferramentas favoritas.
Envolva-se com clientes em potencial, forneça-lhes suporte personalizado e transforme o tráfego da web em um fluxo de receita crescente.
Forneça suporte ao cliente mais inteligente por meio de chat ao vivo, tecnologia de resposta de voz interativa (IVR) e insights exclusivos de CRM.
Alimente a fidelidade à marca por toda a vida, fornecendo vendas personalizadas, integração e experiência de suporte.
Use tags e relatórios de tags para identificar problemas recorrentes e criar percepções acionáveis e planos de melhoria.
Colete informações do cliente e use-as para criar recomendações personalizadas e experiências de compra inesquecíveis.
Acompanhe suas métricas de desempenho e crescimento com nossas análises robustas, relatórios abrangentes e integrações valiosas.
Economize mais com o LiveAgent
Cresça com o melhor
Junte-se à lista cada vez maior de empresas que contam com o LiveAgent e que vêm de diferentes ambientes da indústria. Descubra como eles aproveitam as vantagens da plataforma de comunicação omni-channel e como sua empresa também pode se beneficiar disso. O LiveAgent também é capaz de atender às necessidades de diversas esferas de negócio. Saiba como, veja o impacto e faça uma mudança.
Você estará em boas mãos!
Você sabe o que a Huawei, BMW, Yamaha e a O2 têm em comum? Isso mesmo... o LiveAgent!
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