Descubra como o LiveAgent melhora seu negócio de retalho.
- ✓ Sem taxa de instalação
- ✓ Atendimento ao cliente 24/7
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Impulsione a promoção
Crie uma experiência positiva para o cliente que fará com que seus clientes falem.
24%
Reduza os tempos de resposta
Melhore as taxas de primeira resposta com o roteamento automatizado de tickets.
37%
Diminua o volume do tickets
Reduza o influxo de tickets de suporte com uma base de conhecimento.
Software Helpdesk para a Indústria do Varejo
Venda mais e aumente a satisfação de seus clientes – tudo isso com o LiveAgent. Forneça aos seus clientes um suporte ao consumidor excelente. Deixe que eles entrem em contato com você através das redes sociais, seus sites, emails e live chat…
Ao me inscrever, eu aceito Termos & Condições e Política de Privacidade.
Forneça suporte 24/7/365 criando centros de autoatendimento com informações relevantes e respostas às perguntas frequentes.
Reduza o abandono do carrinho de compras, oferecendo assistência em tempo real diretamente no seu site.
Contate e converta os visitantes do site que estão navegando em páginas de alta intenção usando convites de chat proativos em questão de segundos.
Melhore a experiência de compra
Traga a experiência única para os seus clientes com o conceito Brick & Click. Ter uma loja virtual e uma loja física pode se tornar uma grande fonte de perguntas para seus clientes. Esteja mais próximo deles e torne-se uma indústria que coloca o consumidor em primeiro lugar, tudo isso com o LiveAgent para Indústrias de Varejo.
Ofereça uma mão amiga
Os clientes amam fazer perguntas – diretamente de sua loja física ou online, em diferentes portais. Crie a fonte definitiva de conhecimento para a indústria do varejo com o LiveAgent, utilizando o portal do cliente, base de conhecimento e FAQ. Se você preferir o live chat para oferecer ajuda pessoalmente, também podemos te ajudar!
Aumente o fluxo de caixa
Ajudar os seus clientes a resolverem suas dúvidas com um suporte ao consumidor excepcional, pode trazer diversos benefícios ao seu negócio. Alguns de seus clientes não tiveram uma boa experiência? Resolva isso imediatamente e aproxime-se deles com o LiveAgent para Indústrias de Varejo.
Mais de 21.000 empresas não podem estar erradas
Veja nossas histórias de sucesso e testemunhos para ver como o LiveAgent pode melhorar seu atendimento ao cliente e aumentar a felicidade dos seus clientes.
Você estará em boas mãos!
Você sabe o que a Huawei, BMW, Yamaha e a O2 têm em comum? Isso mesmo... o LiveAgent!
FAQ
Por que uma loja de retalho deve ter um software de help desk?
Ter um software de help desk pode ajudar sua loja de retalho, garantindo que seu atendimento ao cliente esteja disponível e que todas as informações sobre o seu produto é organizado em uma base de conhecimento.
Por que sua loja de retalho deve escolher o LiveAgent como software de help desk?
O software de help desk é um sistema que ajuda uma empresa a fornecer um excelente suporte ao cliente. Ele é usado para receber, gerenciar e responder às perguntas e solicitações dos clientes. Por exemplo, o LiveAgent permite que as lojas online respondam às perguntas dos usuários de forma eficiente. Ele também oferece vários relatórios que permitirão aos seus supervisores avaliar as situações e agir sobre elas rapidamente.
Como sua loja de retalho pode se beneficiar do LiveAgent?
LiveAgent é integrado com várias plataformas de comércio eletrônico, CRMs, portais de pagamento e outros sistemas de negócios para que você possa lidar com problemas de atendimento ao cliente em tempo real enquanto o cliente está em seu site e fornecer uma experiência perfeita.
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