Essa é a política de privacidade da Quality Unit. Nossa página inicial na Web localiza-se em http://www.qualityunit.com.
Se você tiver dúvidas sobre essa política, por favor entre em contato consco.
Coleta de Dados
O Quality Unit preocupa-se com a sua privacidade, por isso nós seguimos o ‘The Platform for Privacy Preferences Project’ ou ‘P3P practices’. P3P foi elaborado para dar aos usuários da web um controle mais preciso de quais tipos de informações eles querem que sejam liberados.
O Quality Unit reserva-se no direito de acessar um ou todas Suas contas, em ordem para responder Suas requisições para suporte técnico. Devemos manter salvaguardas administrativas, físicas e técnicas adequadas para a proteção da segurança, confidencialidade e integridade de seus dados. Não divulgaremos Seus dados, exceto se for exigido por lei ou se permitido por você.
A política P3P declara os dados coletados em grupos (referidos como “statements”.) Nossa política contêm 4 grupos de dados. As práticas de dados de cada grupo serão destacadas separadamente abaixo:
Quality Unit está coletando dados anônimos sobre o comportamento de usuários quando utilizam nossas soluções de software. Nós estamos monitorando esses dados para melhorar nosso produto e previnir bugs e interrupções não planejadas.
We collect the following information:
Esse dado será usado para os seguintes propósitos:
Esses dados serão utilizados exclusivamente pela Quality Unity e seus agentes. A seguir, explicamos por que esses dados são coletados. Nosso servidor Web coleta logs de acesso contendo essas informações.
Nós coletamos as seguintes informações:
Esse dado será usado para os seguintes propósitos:
Esses dados serão utilizados exclusivamente pela Quality Unity e seus agentes. A seguir, explicamos por que esses dados são coletados: Cookies são usados para rastrear visitantes ao nosso site, para podermos entender quais partes do site servem melhor para você. Também usamos cookies para permitir nosso servidor manter informação sobre o conteúdo do seu carrinho de compras
Nós coletamos as seguintes informações:
Esse dado será usado para os seguintes propósitos:
Esses dados serão utilizados exclusivamente pela Quality Unity e seus agentes. Adicionalmente, os tipos seguintes de entidades recebem essa informação:
Esses dados serão utilizados exclusivamente pela Quality Unity e seus agentes. Adicionalmente, os tipos seguintes de entidades recebem essa informação:
A seguinte explicação é fornecida por que esse dado é coletado:
Cookies são uma tecnologia que pode ser usada para fornecer informações personalizadas de um site. Um cookie é um elemento de dados que um site pode enviar ao seu navegador, que pode então armazená-lo em seu sistema. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie, dando-lhe a chance de decidir se deseja aceitá-lo.
Os Flash Cookies (objetos compartilhados locais) são uma tecnologia oferecida pelo Macromedia Flash Player. Você pode definir as permissões do seu sistema operacional para que o navegador não consiga gravar nenhuma informação no seu disco para proteger sua privacidade. A próxima opção para evitar os cookies do Flash é desinstalar o Macromedia Flash Player do seu computador.
Nosso site faz uso de Cookies. Cookies são usados para os seguintes propósitos:
A ‘compact policy’ no qual corresponde a essa política é:
CP=NOI CURa ADMa DEVa TAIa CONa OUR DELa BUS IND PHY ONL UNI PUR COM NAV DEM STA
A tabela seguinte explica o significado de cada campo no ‘compact policy’
Campo | Significado |
CP= | Este é o cabeçalho da ‘compact policy’; indica que o que se segue é uma política compacta P3P. |
NOI | Nenhuma informação identificável é coletada, então nenhum acesso é possível. |
CURa | Os dados são usados para a conclusão da atividade atual. |
ADMa | Os dados são usados para administração do site. |
DEVa | Os dados são usados para pesquisa e desenvolvimento |
TAIa | Os dados são usados para ‘tailoring’ do site |
CONa | Os dados são usados para entrar em contato com o usuário. |
OUR | Os dados são concedidos a nós mesmos e aos nossos agentes. |
DELa | Os dados são fornecidos para os serviços de entrega. |
BUS | Nossas práticas de negócios especificam por quanto tempo os dados serão mantidos. |
IND | Os dados serão mantidos indefinidamente. |
PHY | As informações de contato físico são coletadas. |
ONL | Informações de contato online são coletadas. |
UNI | Identificadores únicos são coletados. |
PUR | Informação de compra é coletado. |
COM | Informação do computador é coletada. |
NAV | Os dados de navegação e clickstream são coletados. |
DEM | Os dados demográficos e socioeconômicos são coletados. |
STA | Os dados state-management são coletados. |
A ‘compact policy’ é enviada ao servidor Web com os cookies. Para mais informações, veja o guia ‘P3P deployment’ em http://www.w3.org/TR/p3pdeployment.
Avaliação de Política
O navegador da Web avaliará ‘compact policty’ desta política sempre que for usada com um cookie. As ações do navegador da web dependerão do nível de privacidade que o usuário selecionou em seu navegador (baixo, médio, médio alto ou alto; o padrão é Médio. Além disso, o navegador de web examinará se a política do cookie é considerada satisfatória ou insatisfatório, se o cookie é um cookie de sessão ou persistente, e se o cookie é usado em um contexto próprio ou de terceiros.
Nota: sua avaliação é atualmente experimental e não deve ser considerada um substituto para o teste com um navegador da Web real.
Política Insatisfatória: esta ‘compact policy’ é considerada insatisfatória de acordo com as regras definidas pelo navegador da web. O comportamento do navegador da web em relação aos cookies definidos nesta política compacta é o seguinte:
Uso de Primeiros | Uso de Terceiros | |
Cookies Persistentes | Baixo: Política satisfatória neste nível; cookies serão aceitos. | Baixo: Política satisfatória neste nível; cookies serão aceitos. |
Cookies de Sessão | Baixo: Política satisfatória neste nível; cookies serão aceitos. | Baixo: Política satisfatória neste nível; cookies serão aceitos. |
Uma política considerada insatisfatória pelo Internet Explorer 6 contém certas categorias de dados que são usados ou compartilhados de uma maneira particular. Esta política é colocada na categoria insatisfatória, porque as seguintes categorias de dados estão associadas aos cookies desta política:
Adicionalmente, os dados são usados da seguinte maneira, marcando a política como insatisfatória:
Observe que permitir um ‘opt-out’ tornará esta política aceitável nas configurações Baixa e Média e em Médio Alto para uso de cookies primários. Na configuração Alta e na configuração Média Alta para cookies de terceiros, todos esses usos de dados devem ser aceitos para que a política seja considerada satisfatória.
O Socialbakers é uma plataforma de marketing de mídia social com foco em inteligência artificial. A integração com o LiveAgent traz benefícios como melhor fluxo de trabalho e capacidade de resposta. Scripts prontos e modelos de notificação ajudam os agentes a fornecer respostas rápidas e personalizadas, aumentando a satisfação do cliente. A Ready2Order utiliza o LiveAgent para resolver mais de 1.000 tickets de e-mail por mês, com uma taxa de satisfação de 90%. A integração do Socialbakers com o LiveAgent pode melhorar o atendimento ao cliente e a comunicação, permitindo uma resposta mais rápida aos pedidos dos clientes.
O Prestashop é uma plataforma de e-commerce gratuita e de código aberto, com mais de 250.000 lojas online em 65 idiomas. Ele pode ser integrado com o LiveAgent para oferecer suporte ao cliente e rastrear pedidos. Além disso, o LiveAgent oferece suporte ao cliente, migração de dados, demonstrações e preços acessíveis.
Nosso site usa cookies. Ao continuar, assumimos sua permissão para implantar cookies conforme detalhado em nosso política de privacidade e cookies.