Calculadora de preços da central de atendimento

Obtenha o melhor valor pelo seu dinheiro com o software de suporte técnico LiveAgent.

✓ Sem taxa de configuração
✓ Atendimento ao Cliente 24/7
✓ Não é necessário cartão de crédito
✓ Cancele a qualquer momento

Economize mais com LiveAgent

Dê uma olhada em alguns dos principais recursos do LiveAgent. Melhore sua gestão de conhecimento com um portal do cliente. Use a emissão de bilhetes como uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Fique por dentro da prestação de serviços ao cliente com distribuição de tíquetes perfeita.

Benefícios da calculadora

Benefícios da calculadora de preços do help desk

Veja os benefícios de usar nossa calculadora de preços de suporte técnico e descubra como ela pode ajudar você a melhorar seu suporte ao cliente

Etapas simples

Encontre sua solução de suporte técnico ideal em 5 etapas fáceis com nossa calculadora de preços.

70+

Comparar centrais de atendimento

Compare mais de 70 soluções populares de help desk e encontre o melhor negócio.

72%

Diminuição de custos

Reduza seus custos e economize até 72% no software de suporte técnico com o LiveAgent.

Deixe sua empresa prosperar com o LiveAgent

Solução tudo em um

O que a LiveAgent pode fornecer?

Obtenha acesso a um sistema de atendimento ao cliente omnichannel totalmente funcional que pode lidar com os canais mais populares. Forneça suporte por meio de email, chamadas, chat ao vivo, portal do cliente com base de conhecimento ou mídias sociais como Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou Viber. Aproveite mais de 130 recursos e mais de 150 integrações.

✓ Sem taxa de configuração
✓ Atendimento ao Cliente 24/7
✓ Não é necessário cartão de crédito
✓ Cancele a qualquer momento

Utilizado por

Saiba mais sobre o LiveAgent

Comece a usar o LiveAgent agora!

Experimente tudo o que temos a oferecer com um teste gratuito de 30 dias

Começar | 30 dias grátis Agendar uma demonstração

✓ Sem taxa de configuração
✓ Atendimento ao Cliente 24/7
✓ Não é necessário cartão de crédito
✓ Cancele a qualquer momento

Compare as 5 principais soluções de suporte técnico

Veja como o LiveAgent se compara a outras soluções alternativas líderes no mercado.
Totalmente transparente, sem informações ocultas.

Recursos	LiveAgent Experimente a melhor alternativa de help desk gratuitamente! Não é necessário cartão de crédito.	Zendesk Concorrente do Zendesk.	Freshdesk Concorrente do Freshdesk.	LiveChat Concorrente do LiveChat.	Intercom Concorrente do Intercom.
Ticket Conecta-se a múltiplas linhas de comunicação (como e-mail, chat ao vivo, um call center ou mídias sociais) para centralizar todas as mensagens, permitindo que os usuários respondam a elas a partir do software de tickets.	Pequeno $15/mês/agente Incluído no plano Pequeno, que custa $15 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Profissional $59/mês/agente Incluído no plano Profissional, que custa $59 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Blossom $19/mês/agente Incluído no plano Blossom, que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Início $19/mês/agente Incluído no plano Inicial, que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Início $79/mês/agente Incluído no plano Inicial, que custa $79 para o primeiro agente por mês. Cada agente adicional custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Chat ao Vivo Um widget de chat ao vivo que pode ser implantado no seu site e usado para comunicação em tempo real com os visitantes do seu site.	Médio $29/mês/agente Incluído no plano Médio, que custa $29 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Complemento $15-$59/mês/agente Disponível como recurso complementar por $15-$59 por mês. Todos os preços estão em USD.	Garden $45/mês/agente Incluído no plano Garden, que custa $45 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Início $19/mês/agente Incluído no plano Inicial, que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Enterprise Preço sob demanda Incluído nos planos com preços sob demanda.
Call Center Integrado Um call center virtual com um dashboard centralizado para fazer, receber e gerenciar chamadas.	Grande $49/mês/agente Incluído no plano Grande, que custa $49 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Complemento $45/mês/agente Disponível como recurso complementar por $45 por mês. Todos os preços estão em USD.	Estate $85/mês/agente Incluído no plano Estate, que custa $85 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	❌ O LiveChat não oferece este recurso.	❌ O Intercom não oferece este recurso.
Facebook & Twitter Uma integração que captura todos os Tweets, comentários, menções e mensagens do Facebook e os transforma em tickets que podem ser respondidos diretamente do software.	Complemento $39/mês/conta Disponível como recurso complementar por $39 por mês por conta, ou no plano Grande por $49/mês/agente. Todos os preços estão em USD.	Equipe $25/mês/agente Incluído no plano Equipe, que custa $25 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Blossom $19/mês/agente Incluído no plano Blossom, que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	❌ O LiveChat não oferece este recurso.	Enterprise Preço sob demanda Incluído nos planos com preços sob demanda.
Regras & Automação Regras de automação que podem ser implementadas para agilizar processos de suporte ao cliente.	Pequeno $15/mês/agente Incluído no plano Pequeno, que custa $15 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Equipe $25/mês/agente Incluído no plano Equipe, que custa $25 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Garden+Complemento $45/mês/agente Incluído no plano Garden, que custa $45 por agente por mês, ou pode ser adicionado. Todos os preços estão em USD.	❌ O LiveChat não oferece este recurso.	Enterprise Preço sob demanda Incluído nos planos com preços sob demanda.
Horas de Negócio & SLAs Um recurso que permite gerenciar e monitorar registros de SLA, conformidade com SLAs e definir horários de funcionamento da empresa.	Pequeno $15/mês/agente Incluído no plano Pequeno, que custa $15 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Profissional $59/mês/agente Incluído no plano Profissional, que custa $59 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Blossom $19/mês/agente Incluído no plano Blossom, que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	❌ O LiveChat não oferece este recurso.	❌ O Intercom não oferece este recurso.
Logs de Auditoria Um log de atividade que registra todas as ações realizadas dentro do sistema de help desk.	Grande $49/mês/agente Incluído no plano Grande, que custa $49 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	❌ O Zendesk não oferece este recurso.	Estate $65/mês/agente Incluído no plano Estate, que custa $65 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	❌ O LiveChat não oferece este recurso.	❌ O Intercom não oferece este recurso.
Histórico Ilimitado Um histórico de visualização de tickets ilimitado. (Você não perde o acesso aos tickets após um certo período de tempo.)	Pequeno $15/mês/agente Incluído no plano Pequeno, que custa $15 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Equipe $25/mês/agente Incluído no plano Equipe, que custa $25 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Blossom $19/mês/agente Incluído no plano Blossom, que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Equipe $39/mês/agente Incluído no plano Equipe, que custa $39 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Início $79/mês/agente Incluído no plano Inicial, que custa $79 para o primeiro agente por mês. Cada agente adicional custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Remover Branding Opção para usar marca branca (sem logotipos).	Complemento $19/mês/agente Disponível como recurso complementar por $19 por mês. Todos os preços estão em USD.	❌ O Zendesk não oferece este recurso.	Blossom $19/mês/agente Incluído no plano Blossom, que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Negócios $59/mês/agente Incluído no plano Negócios, que custa $59 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	❌ O Intercom não oferece este recurso.
Equipe de Sucesso Personalizada 24/7 Uma equipe dedicada de sucesso do cliente que está designada para você e disponível para ajudar 24/7 365 em todos os canais de comunicação.	Pequeno $15/mês/agente Incluído no plano Pequeno, que custa $15 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	❌ O Zendesk não oferece este recurso.	Blossom $19/mês/agente Incluído no plano Blossom, que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	Início $19/mês/agente Incluído no plano Inicial, que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.	❌ O Intercom não oferece este recurso.

Compare-nos com outras soluções

Testimonials

Descubra por que nossos clientes adoram trabalhar com LiveAgent

Inscreva-se GRÁTIS

É um prazer ter um ótimo portal que melhora o nosso atendimento ao consumidor.
Roman Bosch , Partly
O LiveAgent empodera os nosso agentes a oferecer um atendimento melhor, mais rápido e mais preciso.
Christine Preusler , HostingAdvice
O LiveAgent nos ajudou a atingir 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas.
Karl Dieterich , Covomo
Nós estivemos usando o LiveAgent desde agosto e nós estamos muito satisfeitos com ele.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta caiu em 60%
Razvan Sava , Webmaster Deals
A taxa de conversão dos nossos clientes pagantes subiu em 325% no primeiro mês em que configuramos e passamos a...
Taras Baca , XperienceHR
Eu preciso dizer, eu nunca tive uma experiência de abordagem ao cliente tão profissional.
Andrej Ftomin , Grupo TAZAR
Nós achamos que o LiveAgent é a melhor solução de chat ao vivo até agora.
Matt Janaway , The Workplace Depot
Nós usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de ecommerce. Essa ferramenta é fácil de usar e melhora a...
Viviane Carter , CSI Products
Com o LiveAgent nós podemos dar aos nossos clientes um atendimento onde quer que estejam.
Christian Lange , Lucky-Bike
Eu posso recomendar o LiveAgent a qualquer um interessado em fazer do seu atendimento ao consumidor mais eficaz e melhor.
Jens Malmqvist , Projure
Eu tenho certeza que iríamos gastar 90% do nosso dia verificando emails se não tivéssemos o LiveAgent.
Catana Alexandru , Websignal
Com o LiveAgent nós podemos manter os nossos jogadores felizes ao oferecer um atendimento mais eficiente, resultando em maiores taxas...
Jan Wienk , All British Casino
LiveAgent é confiável, razoavelmente precificado e simplesmente uma ótimo opção para qualquer negócio ágil online.
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Nós gostamos disso porque é fácil de usar e oferece ótimas funcionalidades, como as funções úteis de relatórios.
Sissy Böttcher , Study Portals
Nós amamos o LiveAgent - ele facilita o atendimento aos nossos clientes.
Peter Koning , TypoAssassin
Nós gostamos de oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de atendimento. É por isso que nós escolhemos o LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
Da configuração ao atendimento contínuo e tudo no meio, a equipe do LiveAgent continua a impressionar.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
O LiveAgent economizou centenas de preciosos minutos todos os dias tornando o serviço de atendimento ao cliente limpo e organizado.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Agentes ilimitados, e-mail, redes sociais e integração com telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso fornecedor...
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Nós usamos o LiveAgent desde 2013. Não conseguimos nos imaginar trabalhando sem ele.
Martin Drugaj , Atomer
É uma solução com ótimo custo-benefício que pode te ajudar com uma grande quantidade de pedidos de suporte por canais...
Ivan Golubović , AVMarket
Responder e-mails usando o Outlook era tão difícil de administrar. Com o LiveAgent nós temos certeza que todos os e-mails...
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
O LiveAgent é sensacional. Com pouco tempo e esforço eu consegui fazê-lo funcionar, levou só alguns minutos.
Randy Bryan , tekRESCUE
Eu recomendo o produto do LiveAgent, não só como uma alternativa ao Kayako, mas como uma solução muito melhor e...
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
A equipe de suporte sempre nos respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Ele nos ajuda a categorizar os tipos de tickets e a localizar estatisticamente as maiores necessidades dos nossos clientes.
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Nós vemos o LiveAgent como uma grande ferramenta de comunicação com os consumidores
Alexandra Danišová , Nay
O LiveAgent acelerou a nossa comunicação com os consumidores e nos deu também uma opção para conversar com eles.
Samuel Smahel , m:zone
Falando de forma simples e direta - o LiveAgent supera todos os outros sistemas na mesma faixa de preço, ou...
David Chandler , Volterman

Perguntas frequentes

Se você tiver dúvidas, nós temos as respostas. Veja as dúvidas mais frequentes sobre a calculadora de preços do help desk.

O que é uma calculadora de preços de help desk?

A calculadora de preços de help desk da LiveAgent é uma ferramenta feita para comparar várias soluções de help desk. Ela suporta várias ferramentas e combinações de recursos enquanto permite que você escolha o número de agentes de suporte ao cliente. Com base nesses dados, a calculadora mostrará o preço das soluções populares de suporte técnico. Você pode comparar os custos dos recursos necessários e escolher o melhor negócio. A calculadora de preços do LiveAgent é capaz de comparar várias combinações de conjuntos de ferramentas de software de suporte ao cliente.

Como você pode usar uma calculadora de preços de suporte técnico?

Selecione o número de agentes de suporte técnico necessários e, em seguida, basta escolher as ferramentas e os recursos necessários. Em seguida, use os dados de preços para comparar os preços do suporte técnico. Selecione aqueles que oferecem mais valor para você e sua empresa. A calculadora pode comparar mais de 70 soluções diferentes de suporte técnico para que possa ver as diferenças de preço entre elas e o software de suporte técnico LiveAgent. A calculadora de preços do LiveAgent pode comparar várias combinações de ferramentas.

Quais são os benefícios de usar uma calculadora de preços de help desk?

O principal benefício é que você não precisa passar horas ou dias pesquisando várias soluções de software de suporte técnico e faça comparações por conta própria. O que o torna conveniente é a capacidade de misturar e combinar canais de comunicação, recursos e opções de mídia social. Selecione tudo o que você precisa e deixe de fora o que não deseja para obter uma comparação de preços correta para um número específico de agentes de suporte técnico. Use os dados calculados para determinar o melhor negócio para sua situação e seu negócio.

Como um bom suporte técnico pode melhorar seu negócio?

Um bom software de suporte técnico é essencial para fornecer um ótimo suporte ao cliente, pois oferece muitas ferramentas e sistemas para tornar o trabalho mais fácil e eficiente. Ele ajuda as equipes de help desk a lidar com os clientes de forma rápida e com ótimos resultados. Além disso, o software de suporte técnico economiza tempo, permite que os usuários criem automações e criem fluxos de trabalho integrados com vários aplicativos. A longo prazo, o software de help desk pode ajudar as empresas a vender mais, atrair novos clientes, bem como aumentar sua fidelidade à sua empresa.

Quais são os benefícios de usar o LiveAgent em vez disso de outros help desks?

LiveAgent oferece acesso aos canais de clientes mais úteis que podem ser usados em seu sistema de tickets. Isso significa que os help desks podem unificar a comunicação com o cliente em uma única plataforma. Um sistema de emissão de tíquetes oferece uma organização mais fácil, ao mesmo tempo em que amplia seu alcance para os canais que seus clientes gostam de usar.

Principais conclusões

A pesquisa é fundamental para o suporte ao cliente

Saiba mais sobre o impacto do suporte ao cliente nos clientes e na sua empresa. Dê uma olhada nas estatísticas de suporte ao cliente e beneficie-se das descobertas. As principais áreas de pesquisa incluem impacto nos negócios, estatísticas importantes sobre canais de suporte ao cliente e comportamento do cliente em várias situações.

O que você pode aprender?