Calculadora de preços da central de atendimento

Obtenha o melhor valor pelo seu dinheiro com o software de suporte técnico LiveAgent.

  • ✓ Sem taxa de configuração
  • ✓ Atendimento ao Cliente 24/7
  • ✓ Não é necessário cartão de crédito
  • ✓ Cancele a qualquer momento
Helpdesk Comparison
Woman thinking
Lets get started

Economize mais com LiveAgent

Dê uma olhada em alguns dos principais recursos do LiveAgent. Melhore sua gestão de conhecimento com um portal do cliente. Use a emissão de bilhetes como uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Fique por dentro da prestação de serviços ao cliente com distribuição de tíquetes perfeita.

Benefícios da calculadora

Benefícios da calculadora de preços do help desk

Veja os benefícios de usar nossa calculadora de preços de suporte técnico e descubra como ela pode ajudar você a melhorar seu suporte ao cliente

Helpdesk benefits
5

Etapas simples

Encontre sua solução de suporte técnico ideal em 5 etapas fáceis com nossa calculadora de preços.

70+

Comparar centrais de atendimento

Compare mais de 70 soluções populares de help desk e encontre o melhor negócio.

72%

Diminuição de custos

Reduza seus custos e economize até 72% no software de suporte técnico com o LiveAgent.

Solução tudo em um

O que a LiveAgent pode fornecer?

Obtenha acesso a um sistema de atendimento ao cliente omnichannel totalmente funcional que pode lidar com os canais mais populares. Forneça suporte por meio de email, chamadas, chat ao vivo, portal do cliente com base de conhecimento ou mídias sociais como Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou Viber. Aproveite mais de 130 recursos e mais de 150 integrações.

  • ✓ Sem taxa de configuração
  • ✓ Atendimento ao Cliente 24/7
  • ✓ Não é necessário cartão de crédito
  • ✓ Cancele a qualquer momento
Utilizado por
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
What can LiveAgent provide
Medal icon

Comece a usar o LiveAgent agora!

Experimente tudo o que temos a oferecer com um teste gratuito de 30 dias

  • ✓ Sem taxa de configuração
  • ✓ Atendimento ao Cliente 24/7
  • ✓ Não é necessário cartão de crédito
  • ✓ Cancele a qualquer momento

Compare as 5 principais soluções de suporte técnico

Veja como o LiveAgent se compara a outras soluções alternativas líderes no mercado.
Totalmente transparente, sem informações ocultas.

RecursosLiveAgent
Experimente a melhor alternativa de help desk gratuitamente! Nenhun cartão de crédito necessário.
Zendesk
Concorrente do Zendesk.
Freshdesk
Concorrente do Freshdesk.
LiveChat
Concorrente do LiveChat.
Intercom
Concorrente do Intercom.
Chamados
Conecta com várias linhas de comunicação (como e-mail, chat ao vivo, call center ou mídias sociais) para centralizar todas as mensagens e permitir que os usuários respondam a elas pelo software de chamados.
Pequeno
$9/mês/agente Incluído no plano Pequeno que custa $9 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Profissional
$59/mês/agente Incluído no plano Profissional que custa $59 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Blossom
$19/mês/agente Incluído no plano Blossom que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Iniciante
$19/mês/agente Incluído no plano Iniciante que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Iniciante
$79/mês/agente Incluído no plano Iniciante que custa $79 pelo primeiro agente por mês. Cada agente adicional custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Chat ao Vivo
Um widget de chat ao vivo nativo que pode ser integrado ao seu site e usado para comunicação em tempo real com os visitantes do seu site.
Médio
$29/mês/agente Incluído no plano Médio que custa $29 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Adicional
$15-59/mês/agente Disponível como recurso adicional por $15-59 por mês. Todos os preços estão em USD.
Garden
$45/mês/agente Incluído no plano Garden que custa $45 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Iniciante
$19/mês/agente Incluído no plano Iniciante que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Enterprise
Preços sob demanda Incluído nos planos com preços sob demanda.
Call Center Integrado
Um call center virtual com um painel centralizado para fazer, receber e gerenciar chamadas.
Grande
$49/mês/agente Incluído no plano Grande que custa $49 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Adicional
$45/mês/agente Disponível como recurso adicional por $45 por mês. Todos os preços estão em USD.
Estate
$85/mês/agente Incluído no plano Estate que custa $85 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
LiveChat não oferece esse recurso.
Intercom não oferece esse recurso.
Facebook & Twitter
Uma integração que busca todos os Tweets, comentários, menções e mensagens do Facebook e os transforma em chamados que podem ser respondidos diretamente pelo software.
Adicional
$39/mês/conta Disponível como recurso adicional por $39 por mês por conta, ou no plano Grande por $49/mês/agente. Todos os preços estão em USD.
Equipe
$25/mês/agente Incluído no plano Equipe que custa $25 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Blossom
$19/mês/agente Incluído no plano Blossom que custa $19 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
LiveChat não oferece esse recurso.
Enterprise
Preços sob demanda Incluído nos planos com preços sob demanda.
Regras & Automação
Regras de automação que podem ser implementadas para acelerar os processos de suporte ao cliente.
Pequeno
$9/mês/agente Incluído no plano Pequeno que custa $9 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Equipe
$25/mês/agente Incluído no plano Equipe que custa $25 por agente por mês. Todos os preços estão em USD.
Garden+Adicional
$45/mês/agente Incluído no plano Garden que custa $45 por agente por mês, ou pode ser adicionado. Todos os preços estão em USD.

Testimonials

Descubra por que nossos clientes adoram trabalhar com LiveAgent

  • Roman Bosch
    É um prazer ter um ótimo portal que melhora o nosso atendimento ao consumidor.
    Roman Bosch Partly
  • Christine Preusler
    O LiveAgent empodera os nosso agentes a oferecer um atendimento melhor, mais rápido e mais preciso.
    Christine Preusler HostingAdvice
  • Karl Dieterich
    O LiveAgent nos ajudou a atingir 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas.
    Karl Dieterich Covomo
  • Hendrik Henze
    Nós estivemos usando o LiveAgent desde agosto e nós estamos muito satisfeitos com ele.
    Hendrik Henze HEWO Internetmarketing
  • Razvan Sava
    Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta caiu em 60%
    Razvan Sava Webmaster Deals
  • Taras Baca
    A taxa de conversão dos nossos clientes pagantes subiu em 325% no primeiro mês em que configuramos e passamos a...
    Taras Baca XperienceHR
  • Andrej Ftomin
    Eu preciso dizer, eu nunca tive uma experiência de abordagem ao cliente tão profissional.
    Andrej Ftomin Grupo TAZAR
  • Matt Janaway
    Nós achamos que o LiveAgent é a melhor solução de chat ao vivo até agora.
    Matt Janaway The Workplace Depot
  • Viviane Carter
    Nós usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de ecommerce. Essa ferramenta é fácil de usar e melhora a...
    Viviane Carter CSI Products
  • Christian Lange
    Com o LiveAgent nós podemos dar aos nossos clientes um atendimento onde quer que estejam.
    Christian Lange Lucky-Bike
  • Jens Malmqvist
    Eu posso recomendar o LiveAgent a qualquer um interessado em fazer do seu atendimento ao consumidor mais eficaz e melhor.
    Jens Malmqvist Projure
  • Catana Alexandru
    Eu tenho certeza que iríamos gastar 90% do nosso dia verificando emails se não tivéssemos o LiveAgent.
    Catana Alexandru Websignal
  • Jan Wienk
    Com o LiveAgent nós podemos manter os nossos jogadores felizes ao oferecer um atendimento mais eficiente, resultando em maiores taxas...
    Jan Wienk All British Casino
  • Allan Bjerkan
    LiveAgent é confiável, razoavelmente precificado e simplesmente uma ótimo opção para qualquer negócio ágil online.
    Allan Bjerkan Norske Automaten
  • Sissy Böttcher
    Nós gostamos disso porque é fácil de usar e oferece ótimas funcionalidades, como as funções úteis de relatórios.
    Sissy Böttcher Study Portals
  • Peter Koning
    Nós amamos o LiveAgent - ele facilita o atendimento aos nossos clientes.
    Peter Koning TypoAssassin
  • Aranzazu F
    Nós gostamos de oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de atendimento. É por isso que nós escolhemos o LiveAgent.
    Aranzazu F Factorchic
  • Rick Nuske
    Da configuração ao atendimento contínuo e tudo no meio, a equipe do LiveAgent continua a impressionar.
    Rick Nuske MyFutureBusiness
  • Vojtech Kelecsenyi
    O LiveAgent economizou centenas de preciosos minutos todos os dias tornando o serviço de atendimento ao cliente limpo e organizado.
    Vojtech Kelecsenyi 123-Nakup
  • Rafael Kobalyan
    Agentes ilimitados, e-mail, redes sociais e integração com telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso fornecedor...
    Rafael Kobalyan Betconstruct
  • Martin Drugaj
    Nós usamos o LiveAgent desde 2013. Não conseguimos nos imaginar trabalhando sem ele.
    Martin Drugaj Atomer
  • Ivan Golubović
    É uma solução com ótimo custo-benefício que pode te ajudar com uma grande quantidade de pedidos de suporte por canais...
    Ivan Golubović AVMarket
  • Rustem Gimaev
    Responder e-mails usando o Outlook era tão difícil de administrar. Com o LiveAgent nós temos certeza que todos os e-mails...
    Rustem Gimaev Antalya Consulting Language Center
  • Randy Bryan
    O LiveAgent é sensacional. Com pouco tempo e esforço eu consegui fazê-lo funcionar, levou só alguns minutos.
    Randy Bryan tekRESCUE
  • Timothy G. Keys
    Eu recomendo o produto do LiveAgent, não só como uma alternativa ao Kayako, mas como uma solução muito melhor e...
    Timothy G. Keys Marietta Corporation
  • Mihaela Teodorescu
    A equipe de suporte sempre nos respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar.
    Mihaela Teodorescu eFortuna
  • Hilda Andrejkovičová
    Ele nos ajuda a categorizar os tipos de tickets e a localizar estatisticamente as maiores necessidades dos nossos clientes.
    Hilda Andrejkovičová TrustPay
  • Alexandra Danišová
    Nós vemos o LiveAgent como uma grande ferramenta de comunicação com os consumidores
    Alexandra Danišová Nay
  • Samuel Smahel
    O LiveAgent acelerou a nossa comunicação com os consumidores e nos deu também uma opção para conversar com eles.
    Samuel Smahel m:zone
  • David Chandler
    Falando de forma simples e direta - o LiveAgent supera todos os outros sistemas na mesma faixa de preço, ou...
    David Chandler Volterman

Perguntas frequentes

Se você tiver dúvidas, nós temos as respostas. Veja as dúvidas mais frequentes sobre a calculadora de preços do help desk.

O que é uma calculadora de preços de help desk?

A calculadora de preços de help desk da LiveAgent é uma ferramenta feita para comparar várias soluções de help desk. Ela suporta várias ferramentas e combinações de recursos enquanto permite que você escolha o número de agentes de suporte ao cliente. Com base nesses dados, a calculadora mostrará o preço das soluções populares de suporte técnico. Você pode comparar os custos dos recursos necessários e escolher o melhor negócio. A calculadora de preços do LiveAgent é capaz de comparar várias combinações de conjuntos de ferramentas de software de suporte ao cliente.

Como você pode usar uma calculadora de preços de suporte técnico?

Selecione o número de agentes de suporte técnico necessários e, em seguida, basta escolher as ferramentas e os recursos necessários. Em seguida, use os dados de preços para comparar os preços do suporte técnico. Selecione aqueles que oferecem mais valor para você e sua empresa. A calculadora pode comparar mais de 70 soluções diferentes de suporte técnico para que possa ver as diferenças de preço entre elas e o software de suporte técnico LiveAgent. A calculadora de preços do LiveAgent pode comparar várias combinações de ferramentas.

Quais são os benefícios de usar uma calculadora de preços de help desk?

O principal benefício é que você não precisa passar horas ou dias pesquisando várias soluções de software de suporte técnico e faça comparações por conta própria. O que o torna conveniente é a capacidade de misturar e combinar canais de comunicação, recursos e opções de mídia social. Selecione tudo o que você precisa e deixe de fora o que não deseja para obter uma comparação de preços correta para um número específico de agentes de suporte técnico. Use os dados calculados para determinar o melhor negócio para sua situação e seu negócio.

Como um bom suporte técnico pode melhorar seu negócio?

Um bom software de suporte técnico é essencial para fornecer um ótimo suporte ao cliente, pois oferece muitas ferramentas e sistemas para tornar o trabalho mais fácil e eficiente. Ele ajuda as equipes de help desk a lidar com os clientes de forma rápida e com ótimos resultados. Além disso, o software de suporte técnico economiza tempo, permite que os usuários criem automações e criem fluxos de trabalho integrados com vários aplicativos. A longo prazo, o software de help desk pode ajudar as empresas a vender mais, atrair novos clientes, bem como aumentar sua fidelidade à sua empresa.

Quais são os benefícios de usar o LiveAgent em vez disso de outros help desks?

LiveAgent oferece acesso aos canais de clientes mais úteis que podem ser usados em seu sistema de tickets. Isso significa que os help desks podem unificar a comunicação com o cliente em uma única plataforma. Um sistema de emissão de tíquetes oferece uma organização mais fácil, ao mesmo tempo em que amplia seu alcance para os canais que seus clientes gostam de usar.

Principais conclusões

A pesquisa é fundamental para o suporte ao cliente

Saiba mais sobre o impacto do suporte ao cliente nos clientes e na sua empresa. Dê uma olhada nas estatísticas de suporte ao cliente e beneficie-se das descobertas. As principais áreas de pesquisa incluem impacto nos negócios, estatísticas importantes sobre canais de suporte ao cliente e comportamento do cliente em várias situações.

O que você pode aprender?

  • Principais estatísticas de atendimento ao cliente
  • Estatísticas sobre os canais do cliente
  • Impacto comercial do atendimento ao cliente

e muito mais …

A resolução líquida média de primeiro contato para centrais de atendimento em todo o mundo é sobre

74%

MetricNet

80%

dos agentes de chat ao vivo precisam de vários sistemas para obter as informações de que precisam. CCW Digital

Research multiple systems
Artigos relacionados aCalculadora de custos
Glossario - Equipamento De Help Desk

Equipamento de help desk

Conheça mais sobre os equipamentos de help desk. Entenda o atendimento ao cliente em profundidade com explicações de profissionais.

O texto destaca a importância do marketing digital para impulsionar as vendas e a visibilidade da marca. Mostra como as estratégias de conteúdo e redes sociais são essenciais para o sucesso. A análise de dados e o foco no público-alvo são fundamentais para alcançar resultados eficazes.

Avaliação do software de CRM

O texto destaca a importância do marketing digital para impulsionar as vendas e a visibilidade da marca. Mostra como as estratégias de conteúdo e redes sociais são essenciais para o sucesso. A análise de dados e o foco no público-alvo são fundamentais para alcançar resultados eficazes.

Reviews - Avaliacao Do Software De Gravacao De Chamadas - Liveagent 8

Avaliação do software de gravação de chamadas do Liveagent

Considerando o LiveAgent para seu software de gravação de chamadas? Dê uma olhada em nossa análise e veja como ele se saiu durante nosso teste geral.

"O texto destaca a importância do marketing digital na era moderna, abordando estratégias e tendências atuais, como o uso de redes sociais e conteúdo personalizado."

Avaliação do software de gravação de chamadas

"O texto destaca a importância do marketing digital na era moderna, abordando estratégias e tendências atuais, como o uso de redes sociais e conteúdo personalizado."

Recursos - Insights De Tickets Clientes Crm

Insights de Tickets/Clientes (CRM)

Armazene dados do consumidor e mantenha informações nos seus tickets com Insights de Tickets/Clientes (CRM). Assim, você sempre estará preparado e bem informado.

O que é distribuição de chamadas automática e como funciona? Entenda explicações detalhadas de profissionais do LiveAgent.

O que é ACD e como funciona?

Sistemas de roteamento automático de chamadas, como o ACD, são essenciais para centrais de atendimento, classificando e lidando eficientemente com grandes volumes de chamadas. Com a estratégia de roteamento correta, o ACD melhora o desempenho do centro de chamadas, aumentando a eficiência do agente e reduzindo o tempo ocioso.

Nosso site usa cookies. Ao continuar, assumimos sua permissão para implantar cookies conforme detalhado em nosso política de privacidade e cookies.

Start Free Trial x