Para ativar sua integração com o Twitter, faça o login no seu painel do LiveAgent.
- Clique em Configuração
- Clique em Contas do Twitter em Twitter
Uma janela de popup será exibida. Lá você deve fazer login com seu nome de usuário e senha do Twitter e depois clicar em Autorizar app.
Assim que seu LiveAgent estiver conectado ao Twitter, clique em Editar para ativar a conta.
Na próxima tela, marque a caixa de seleção “Status” e clique em Salvar. Isso tornará a conta ativa e começará a buscar tweets.
O que é Twitter?
O Twitter é um microblog e um serviço de rede social americano no qual os usuários postam e interagem com mensagens conhecidas como “tweets”. Os usuários registrados podem postar, curtir e retuitar tweets, mas os usuários não registrados só podem lê-los.
Como posso usar?
Agora você pode definir sua própria lista de solicitações – monitorando os tweets gerados no Twitter. Aqui estão alguns bons exemplos de como pesquisar tweets específicos e transformá-los em tickets:
| Example | Finds tweets… |
|---|---|
| twitter busca | contendo “twitter” e “busca”. Este é o operador padrão. |
| “happy hour” | contendo a frase exata “happy hour” |
| amor OU ódio | contendo “amor” ou “ódio” (ou ambos) |
| “cerveja”, mas não “root” | contendo “cerveja”, mas não “root” |
| #haiku | contendo a hashtag “haiku” |
| Tweetado por:twitterapi | enviado pelo usuário @twitterrapi |
| to:twitterapi | enviado para o usuário @twitterapi |
| lugar:opentable:2 | sobre o lugar com OpenTable ID 2 |
| lugar:247f43d441defc03 | sobre o lugar com o ID do Twitter 247f43d441defc03 |
| @twitterapi | mencionando @twitterapi |
| superherói desde:2011-05-09 | contendo “superherói” e enviado desde a data “2011-05-09” (ano-mês-dia). |
| twitterapi até:2011-05-09 | contendo “twitterapi” e enviado antes da data “2011-05-09”. |
| filme -assustador 🙂 | contendo “filme”, mas não “assustador”, e com uma atitude positiva |
| voar 🙁 | contendo “voar” e com uma atitude negativa. |
| tráfego ? | contendo “tráfego” e fazendo uma pergunta. |
| hilário filtro:links | contendo “hilário” e com uma URL. |
| fonte de notícias:tweet_button | contendo “notícias” e inseridas através do botão Tweet |
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