O que é Suporte ao Vivo?
O suporte ao vivo é um método de fornecer atendimento ao cliente. Ele foi criado para fornecer informações, suporte e ajuda. Ele permite que clientes e visitantes se comuniquem com a equipe de atendimento ao cliente de uma empresa por meio de chat online.
Os clientes podem clicar no botão de chat online localizado no site da empresa e podem iniciar a comunicação. O suporte ao vivo sempre requer um software ou aplicativo especial. Além de uma janela de chat online, esses aplicativos também oferecem uma análise de tráfego invisível, controles de administração seguros e muito mais.