Gestão de Tickets

O que é Gestão de tickets?

Monitorar os problemas dos clientes manualmente pode demorar muito e ser problemático para regular. A gestão de tickets é uma função necessária no gerenciamento de help desk. Ela permite a gestão de dados e solicitações dos clientes. Uma empresa usa a gestão de tickets para responder às solicitações dos clientes. Os tickets possum condições e solicitações específicas. Isso ajuda a equipe de atendimento ao consumidor a ser mais organizados e melhores em ajudar os clientes. Gerir os tickets torna as coisas mais fáceis e rápidas.

Voltar ao Glossário

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.