Teste Grátis

Sistema de tickets

O que é um sistema de tickets?

Um sistema de tickets é uma parte essencial de um software de help desk que permite aos representantes ser eficientes e organizados. O sistema de tickets recebe a solicitação de suporte do cliente e automaticamente cria um ticket. Então, aquele agente específico é responsável para resolvê-lo. No sistema de tickets, você também pode gerenciar as responsabilidades do ticket.

O sistema de tickets é muito útil para toda equipe de atendimento ao consumidor. Esse sistema administrativo também tem impacto nos custos, vendas, receitas, satisfação do cliente e ajuda a economizar tempo.

Sistema de tickets
Voltar ao Glossário Crie uma conta GRATUITAMENTE

Nosso website usa cookies. Ao continuar, assumimos que temos permissão para implantar nossos cookies como descrito em nossas política de privacidade e cookies.