O que são extensões?
Ferramentas de extensão que ajudam a melhorar as funções do seu help desk são chamadas de extensões, ou plug ins no LiveAgent.
Frequently Asked Questions
O que são extensões?
Extensões são pequenos programas que oferecem suporte às suas atividades de helpdesk. Eles permitem que os usuários ajustem a funcionalidade e o comportamento do programa às necessidades individuais do usuário. Eles são baseados em HTML, JavaScript e CSS. O alargamento deve servir apenas a um propósito estritamente definido.
Como usar extensões?
Para usar uma extensão, você deve instalá-la e gerenciá-la adequadamente. Às vezes, você precisa de certas permissões ou dados ao adicioná-los a um programa. As extensões permitem ações adicionais que o próprio programa não pode fornecer.
O LiveAgent oferece extensões?
LiveAgent oferece várias extensões. Dependendo do que você precisa, você pode comprar elementos individuais por uma taxa adicional. Adicionando-os ao modelo de software de suporte padrão, você pode obter mais opções e funcionalidades para sua equipe de suporte ao cliente e clientes.
Expert note
As extensões são pequenos programas que ajudam a melhorar as funções do help desk, ajustando a funcionalidade e o comportamento do programa às necessidades individuais do usuário.
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O texto apresenta informações sobre o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente que oferece diversas funcionalidades, como sistema de telefonia VoIP, gestão de reclamações, suporte técnico para startups e muito mais. A empresa também oferece suporte ao cliente, migração de dados, demonstrações e preços acessíveis. Além disso, é possível assinar a newsletter para receber promoções e atualizações do LiveAgent. O texto apresenta uma mensagem de agradecimento pela inscrição no LiveAgent, e informa que detalhes de acesso serão enviados por e-mail após a conclusão do processo de instalação.
