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Extensões

O que são extensões?

Ferramentas de extensão que ajudam a melhorar as funções do seu help desk são chamadas de extensões, ou plug ins no LiveAgent.

Frequently asked questions

O que são extensões?

Extensões são pequenos programas que oferecem suporte às suas atividades de helpdesk. Eles permitem que os usuários ajustem a funcionalidade e o comportamento do programa às necessidades individuais do usuário. Eles são baseados em HTML, JavaScript e CSS. O alargamento deve servir apenas a um propósito estritamente definido.

Como usar extensões?

Para usar uma extensão, você deve instalá-la e gerenciá-la adequadamente. Às vezes, você precisa de certas permissões ou dados ao adicioná-los a um programa. As extensões permitem ações adicionais que o próprio programa não pode fornecer.

 

O LiveAgent oferece extensões?

LiveAgent oferece várias extensões. Dependendo do que você precisa, você pode comprar elementos individuais por uma taxa adicional. Adicionando-os ao modelo de software de suporte padrão, você pode obter mais opções e funcionalidades para sua equipe de suporte ao cliente e clientes.

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