Software de suporte ao cliente mais bem avaliado
Aumente a eficiência com o LiveAgent. Descubra uma solução de service desk personalizada para suas necessidades.
Transforme seu suporte ao cliente com estes recursos essenciais
Torne o sistema de tickets do seu suporte mais eficiente com recursos como roteamento automático de tickets, respostas prontas e acompanhamento de SLA, garantindo tempos de resolução mais rápidos e clientes mais satisfeitos.
Gerenciamento de tickets sem esforço para help desks
Acompanhe, priorize e resolva tickets de forma eficiente usando o melhor software de suporte ao cliente e soluções de service desk.
Ferramentas integradas de service desk para operações sem interrupções
Aprimore a colaboração e ofereça um serviço de alto nível com as soluções de service desk do LiveAgent.
Sistema de tickets de suporte personalizável
Ofereça soluções personalizadas com ferramentas de suporte adaptáveis. Seja por campos personalizados, fluxos de trabalho ou modelos.
Otimize seu suporte ao cliente agora
Descubra como a solução de service desk do LiveAgent otimiza seu suporte, melhora a satisfação do cliente e aumenta a eficiência operacional. Desde o gerenciamento de tickets sem esforço até a integração omnichannel perfeita, o LiveAgent capacita empresas a lidar com solicitações de clientes com precisão incomparável.
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Conecte-se com seus clientes em todos os canais
Descubra nosso software de help desk multicanal com 130+ recursos de tickets e 200+ integrações com as ferramentas que você já utiliza.
Já trabalhamos com milhares de pessoas incríveis
“É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente.”
Roman Bosch
Partly
“O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer um suporte melhor, mais rápido e mais preciso.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“O LiveAgent nos ajudou a alcançar dois objetivos importantes: aumentar a satisfação dos clientes e as vendas.”
Karl Dieterich
covomo
“Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos.”
Hendrik Henze
HEWO
“Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nossa taxa de conversão de clientes pagantes aumentou 325% no primeiro mês em que configuramos e começamos a usar ativamente o LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
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Preços
O melhor valor pelo seu dinheiro
Selecionamos cuidadosamente os recursos em nossos planos de preços para que você possa escolher o plano mais acessível com o melhor valor. Pague apenas pelo que você usa sem estourar seu orçamento.
Medium business
Um plano versátil e equilibrado para suporte ao cliente completo
Large business
Um plano completo com todos os recursos e funcionalidades
Perguntas frequentes
- O que é o LiveAgent?
O LiveAgent é uma plataforma de atendimento ao cliente tudo-em-um que reúne chat ao vivo, chatbot de IA, gerenciamento de tickets por e-mail, central de chamadas integrada, suporte em redes sociais e gerenciamento de base de conhecimento em um único painel para ajudar equipes a oferecer suporte mais rápido e inteligente.
- Como funciona o chatbot de IA do LiveAgent?
O chatbot de IA do LiveAgent opera 24 horas por dia, 7 dias por semana em mais de 100 idiomas, usando sua base de conhecimento, conteúdo do site e documentos para responder instantaneamente às perguntas comuns. Quando os problemas são mais complexos, ele transfere a conversa para seus agentes humanos com todo o contexto.
- O LiveAgent oferece teste gratuito?
Sim — o LiveAgent inclui um teste gratuito de 30 dias sem cartão de crédito, permitindo que você teste todos os recursos antes de se comprometer com um plano pago.
- Quanto custa o LiveAgent?
Os preços do LiveAgent começam em $15 por agente/mês (faturado anualmente) com vários níveis disponíveis, incluindo os planos Small, Medium, Large e Enterprise — cada um adicionando recursos mais avançados como central de chamadas, integração de canais sociais, SLA e suporte dedicado.
- Quais canais de comunicação são suportados?
O LiveAgent suporta e-mail, chat ao vivo, telefone (via central de chamadas integrada), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formulários de contato do Telegram, base de conhecimento e muito mais — tudo unificado em uma única caixa de entrada para que você nunca perca uma conversa.
- Posso cancelar ou alterar meu plano a qualquer momento?
Com certeza — você pode atualizar, rebaixar ou cancelar seu plano a qualquer momento sem contratos, sem taxas de configuração e com opções de faturamento flexíveis.
