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Atendimento por telefone também? Todos os recursos estão no seu teste, inclusive chamadas: menus de atendimento, filas e gravação na mesma caixa de entrada.
Dúvidas antes de começar? Fale com vendas, de seg. a sex., 7:00–23:00 (CET).
Mais de 7.000 empresas atendem seus clientes no LiveAgent
Seus primeiros passos no LiveAgent
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Da lista Primeiros passos que você encontra lá dentro. Comece por estes três.
1
Conecte seu e-mail de suporte Comece aqui
Conecte o endereço para o qual seus clientes já escrevem. Os e-mails deles chegam como tickets em uma única caixa de entrada compartilhada.
2
Adicione o botão de chat ao seu site
Crie um botão de chat e coloque-o no seu site, para que os visitantes falem com você enquanto navegam.
3
Convide sua equipe
Adicione seus agentes para que todos respondam da mesma caixa de entrada.
Dúvidas? Fale com uma pessoa: chat, telefone ou WhatsApp, de seg. a sex., 7:00–23:00 (CET).
Fale com uma pessoa
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Desde 2004Criado pela Quality Unit em Bratislava. Mais de 7.000 empresas.
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Pessoas com quem conversarChat, telefone e WhatsApp, de seg. a sex., 7:00–23:00 (CET).
Onde sua equipe trabalha desde o primeiro dia
Cada chat, e-mail e chamada chega a uma única caixa de entrada. A IA resume a conversa para que o próximo agente saiba em que pé ela está.
Uma tela real do painel do agente do LiveAgent.
LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos.
Randy Bryan · tekRESCUE
Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo.
Rustem Gimaev · Antalya Consulting Language Center
O LiveAgent nos economiza centenas de minutos preciosos todos os dias, tornando o atendimento ao cliente claro e organizado.
Vojtech Kelecsenyi · 123-Nakup
Dúvidas antes de se cadastrar
Posso usar um endereço do Gmail?
+–
Sim. O Gmail funciona, e o e-mail de trabalho também. Use uma caixa de entrada que você consiga abrir: o link para definir sua senha vai para lá. Se usar um endereço pessoal, sugerimos um endereço LiveAgent para sua conta, que você pode alterar.
O que acontece no dia 30?
+–
Se você não tiver escolhido um plano, o teste termina e nada é cobrado. Nunca pedimos seu cartão.
Sim, de graça: tickets e histórico do Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Intercom, Zoho Desk e outros. Como funciona a migração
Minha equipe pode atender chamadas telefônicas no LiveAgent?
+–
Sim. As chamadas chegam à mesma caixa de entrada do e-mail e do chat, com menus de atendimento, filas e gravação. Todos os recursos estão no seu teste, inclusive chamadas; depois dele, as chamadas ficam disponíveis a partir do Team.
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