Migre do CallHub para o LiveAgent e tenha acesso a uma solução completa de centro de chamadas com capacidades adicionais, como nosso sistema de tickets de última geração. Ele pode oferecer suporte a e-mail, chat ao vivo, centro de chamadas, portal do cliente, base de conhecimento e mídias sociais – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp e Viber. Migre hoje e experimente os benefícios.
Recurso | LiveAgent | CallHub |
---|---|---|
Suporte de Tickets | ✅Sim | ❌Não |
Chat ao Vivo | ✅Sim | ❌Não |
Centro de Chamadas | ✅Sim | ✅Sim |
Autoatendimento | ✅Sim | ❌Não |
✅Sim | ❌Não | |
✅Sim | ❌Não | |
✅Sim | ❌Não | |
Viber | ✅Sim | ❌Não |
✅Sim | ❌Não | |
Base de Conhecimento | ✅Sim | ❌Não |
Fórum de Clientes | ✅Sim | ❌Não |
Automação e Regras | ✅Sim | ❌Não |
API | ✅Sim | ✅Sim |
Resposta Interativa de Voz (IVR) | ✅Sim | ✅Sim |
Chamadas de Vídeo | ✅Sim | ❌Não |
Histórico Ilimitado | ✅Sim | ❌Não |
Websites Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
Botões de Chat Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
Tickets/E-mails Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅Sim | ❌Não |
Suporte 24/7 Ilimitado | ✅Sim | ❌Não |
O software de call center em nuvem da LiveAgent pode suportar softphones e dispositivos de chamada, enquanto oferece uma variedade de recursos para garantir que você forneça suporte ao cliente incrível para todos.
O LiveAgent oferece vários plugins de migração para várias soluções de suporte técnico. No momento, não temos um plug-in de migração para o CallHub. Se você estiver interessado nele, avise-nos e vamos adicioná-lo à nossa lista.
Migre com facilidade os atendentes, administradores, usuários e clientes.
Migre todas as tags de departamento e tickets.
Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.
Dê uma olhada nos recursos que você ganha quando faz a mudança para o LiveAgent
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana do nosso suporte. Nós estaremos lá sempre que você precisar da gente.
Ferramentas úteis, mais de 175 recursos e mais de 40 integrações. Nós temos tudo que você precisa.
Obtenha o LiveAgent gratuito para sempre ou escolha um dos nossos três planos pagos.
Escolha uma de 43 traduções diferentes. O LiveAgent também suporta widgets que se adaptam aos idiomas.
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Planos de software de suporte ao cliente LiveAgent, variando de gratuito a $49 por mês. Recursos incluem histórico de tickets ilimitado, chat ao vivo, integração com mídias sociais e automação. Experimente gratuitamente por 7 dias.
LiveAgent é um blog colaborativo russo fundado em 2006, com foco em TI e ciência da computação. Oferece suporte técnico, integrações e planos acessíveis, além de suporte 24/7. Oferece migração de dados do Freshdesk e é avaliado como o melhor software de suporte técnico para pequenas e médias empresas em 2023. Oferece 30 dias de teste gratuito.
Migrando do Chaport para o LiveAgent?
O LiveAgent é uma ferramenta eficaz de atendimento ao cliente, recomendada para migrações de outras plataformas, melhorando a satisfação do cliente e aumentando as vendas. Oferece recursos abrangentes e suporte 24/7, com planos gratuitos e pagos. Escolha entre 43 idiomas e experimente gratuitamente.
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Andrej Saxon | LiveAgent support team