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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to
Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.
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Interaja com os clientes em cada ponto de contato
Interações com o cliente facilitadas
Nosso software de interação com o cliente omnicanal armazena todas as consultas do cliente em um painel centralizado.
Responda tweets, mensagens de chat ao vivo ou chamadas telefônicas de uma interface enquanto analisa informações importantes do cliente com nosso CRM embutido.
Menos suposições, mais insights
Nosso software de interação com o cliente permite que você siga a jornada de resolução de problemas do cliente em diferentes canais, enquanto permanece na mesma linha de tickets.
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Aproveite o widget de chat ao vivo mais rápido do mundo, equipado com formulários pré-chat, gatilhos proativos de chat e uma visualização de digitação em tempo real.
Personalize cada animação, cor, estilo ou plano de fundo da janela de bate-papo com facilidade.
Suporte instantâneo para Instagram e Twitter
Instagram, Twitter, Facebook, Messenger ou Viber? Nós temos tudo. Interagir com seus clientes nas redes sociais nunca foi tão fácil.
Ficando mal falado no Twitter? Configure o monitoramento de palavras-chave para salvar o relacionamento com o cliente antes que seja tarde demais.
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Distribuição automática de chamadas, chamadas internas gratuitas, árvores IVR complexas, opções de retorno de chamada e gravações de chamadas ilimitadas. A melhor parte? Os agentes podem fornecer atendimento ao cliente em trânsito e em todos os dispositivos.
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Comunidade & auto-atendimento
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FAQ
O que é um sistema de interação com o cliente?
Um sistema de interação com o cliente é um software que gerencia as interações do cliente. Além disso, é usado para gerenciar chamadas recebidas, e-mails, sessões de bate-papo e / ou interações de mídia social com os clientes.
Por que é crucial ter um software de interação com o cliente?
O software de interação é crucial para uma empresa, pois ajuda no atendimento ao cliente. Ajuda a empresa a responder às reclamações, dúvidas e sugestões dos clientes em tempo hábil. Além disso, permite que você acesse e rastreie todos os dados relacionados às interações do cliente.
Como você pode escolher o software de interação com o cliente certo para o seu negócio?
Para escolher o software de interação com o cliente certo, primeiro determine quais são as suas necessidades e preferências de negócios. A segunda etapa é pesquisar as melhores empresas por meio de sites de avaliação verificados, como Capterra ou G2. A terceira etapa é comparar o preço, recursos e opções de personalização. Depois disso, você deve ser capaz de restringir a lista de fornecedores de software de interação com o cliente. A última etapa que recomendamos é experimentar as avaliações gratuitas das empresas para tomar a decisão final. Você deve sempre tentar o produto antes de comprá-lo.
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