Diga adeus ao software lento e inferior

Mude para o LiveAgent e migre seus dados do SpiceWorks hoje.

✓ Sem taxa de instalação
✓ Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
✓ Sem necessidade de cartão de crédito
✓ Cancele a qualquer momento

Comece agora | 1 mês grátis Assistir vídeo

Utilizado por

Migrando do SpiceWorks?

Migre do SpiceWorks para o LiveAgent e transfira seus tickets de help desk para uma nova solução de suporte ao cliente. O LiveAgent oferece tudo o que você precisa para começar a fornecer o melhor suporte ao cliente e alcançar mais pessoas por meio de importantes canais de comunicação. Fique atento para obter mais informações sobre nosso plugin de migração, pois nossos desenvolvedores estão trabalhando nele. Continue lendo e descubra quais são os benefícios de mudar para o LiveAgent ou comece sua avaliação gratuita de 14 dias hoje.

Iniciar Avaliação Gratuita

14 or 30 days free trial Não Precia de Cartão de Crédito

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Me envie atualizações de produtos e outras ofertas promocionais.

Ao me inscrever, eu aceito Termos & Condições e Política de Privacidade.

Comparação do SpiceWorks vs. LiveAgent

Recursos	Liveagent Experimente a melhor alternativa de suporte ao cliente gratuitamente! Sem necessidade de cartão de crédito.	SpiceWorks
Emissão de Tickets Contém uma ferramenta de gerenciamento que processa e cataloga as solicitações de atendimento ao cliente.	O LiveAgent oferece emissão de tickets.	SpiceWorks oferece emissão de tickets.
Chat ao Vivo Um widget de chat em tempo real que você pode colocar em qualquer site.	O LiveAgent oferece chat ao vivo.	SpiceWorks não oferece chat ao vivo.
Call Center Um call center que pode ser usado para fazer e receber chamadas usando a distribuição automática de chamadas.	O LiveAgent oferece Call Center.	SpiceWorks não oferece Call Center.
Autoatendimento Um recurso que permite a você construir um portal do cliente no qual seus clientes podem se registrar para acessar tickets anteriores deles e o conteúdo da base de conhecimento.	O LiveAgent oferece portal de autoatendimento.	SpiceWorks oferece portal de autoatendimento.
Facebook Uma integração com o Facebook que busca todos os comentários e menções e os transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam a todos os comentários e menções do software de help desk de mídia social.	O LiveAgent oferece integração com o Facebook.	SpiceWorks não oferece integração com o Facebook.
Twitter Uma integração com o Twitter que busca todas as menções e comentários e os transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam tweets diretamente do software.	O LiveAgent oferece integração com o Twitter.	SpiceWorks não oferece integração com o Twitter.
Instagram Uma integração com o Instagram que busca todos os comentários e menções e os transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam a todos os comentários e menções do software de help desk de mídia social.	O LiveAgent oferece integração com o Instagram.	SpiceWorks não oferece integração com o Instagram.
Viber Uma integração com o Viber que busca todas as mensagens e as transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam e transmitam mensagens do Viber diretamente do software de help desk de mídia social.	O LiveAgent oferece integração com o Viber.	SpiceWorks não oferece integração com o Viber.
Base de Conhecimento Um repositório de conhecimento que contém informações essenciais, incluindo guias de solução de problemas, perguntas frequentes e artigos com instruções.	O LiveAgent oferece base de conhecimento.	SpiceWorks oferece base de conhecimento.
Fórum do Cliente Um quadro de discussão online para seus clientes localizado diretamente em sua base de conhecimento.	O LiveAgent oferece fórum de clientes.	SpiceWorks não oferece fórum de clientes.
Automação e Regras Fluxos de trabalho que você pode automatizar para eliminar tarefas repetitivas.	O LiveAgent oferece automação e regras.	SpiceWorks oferece automação e regras.
API Um conjunto de funções que permite que diferentes aplicativos trabalhem juntos.	O LiveAgent oferece funções de API.	SpiceWorks oferece funções de API.
Unidade de Resposta Audível (URA) Uma tecnologia que permite que as pessoas que ligam naveguem por um sistema telefônico antes de falar com um operador humano.	O LiveAgent oferece recursos de URA.	SpiceWorks não oferece recursos de URA.
Chamadas de Vídeo Uma chamada que contém vídeo, semelhante a chamadas por Skype, Zoom ou Facetime.	O LiveAgent oferece chamadas de vídeo.	SpiceWorks não oferece chamadas de vídeo.
Histórico Ilimitado Os tickets não expiram e nem são excluídos - você pode visualizá-los a qualquer momento.	O LiveAgent oferece histórico ilimitado.	SpiceWorks oferece histórico ilimitado.
Sites Ilimitados Você pode usar o software em um número ilimitado de sites.	O LiveAgent oferece sites ilimitados.	SpiceWorks oferece sites ilimitados.
Botões de Chat Ilimitados Você pode colocar um número ilimitado de botões de chat em seus sites.	O LiveAgent oferece botões de chat ilimitados.	SpiceWorks não oferece botões de chat ilimitados.
Tickets/E-mails Ilimitados Você pode receber um número ilimitado de e-mails e tickets.	O LiveAgent oferece tickets/e-mails ilimitados.	SpiceWorks oferece tickets/e-mails ilimitados.
Gravação de Chamadas Ilimitadas Grave todas as chamadas feitas ou recebidas e reproduza a gravação a qualquer momento.	O LiveAgent oferece gravação de chamadas ilimitada.	SpiceWorks não oferece gravação de chamadas ilimitada.
Suporte Ilimitado, 24 horas por dia, 7 dias por semana O suporte ao cliente é oferecido 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem limitar o número de solicitações que você pode enviar.	O LiveAgent oferece suporte ilimitado 24 horas por dia, 7 dias por semana.	SpiceWorks não oferece suporte ilimitado 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Mude para o LiveAgent hoje

Migre para um sistema de tickets capaz de lidar com todos os canais importantes do cliente. Forneça um incrível suporte ao cliente e conte com nossos especialistas de help desk ao longo do caminho. O LiveAgent oferece uma variedade de ferramentas, recursos e integrações por um preço justo que não vai arruinar seu orçamento.

Que tipo de dados nós podemos migrar?

Faremos o possível para reunir e transferir todas as informações de help desk de que você precisa

Tickets

Toda a comunicação com o cliente

Pessoas

Listas de contato completas e dados do atendente

Feedback

Feedback e avaliações do cliente

Crie uma experiência agradável para todos

Nosso sistema de tickets lida com todos os canais importantes de comunicação com o cliente. E-mail, chat ao vivo, call center, portal do cliente, Viber ou mídia social – Facebook, Instagram e Twitter. Você pode escolher o que deseja usar para se comunicar com seus clientes e lidar com as coisas do seu jeito.

Experimente

Resolva tickets de help desk de vários canais

Um software de help desk que oferece suporte a você

Todas as ferramentas no LiveAgent são amparadas por mais de 125 recursos que você pode usar para criar fluxos de trabalho suaves e facilitar sua carga de trabalho. Filtros, tags, classificação inteligente – está tudo lá. Você também pode conectar aplicativos que usa graças a mais de 140 integrações. Dê uma olhada na lista completa de recursos e integrações.

Software pioneiro

Você sabia?

Estabelecido em 2006, o LiveAgent foi a primeira solução do mercado a oferecer recursos de chat ao vivo e help desk. Em 2023, o LiveAgent é a solução de help desk com a melhor classificação e a mais revisada do mercado, atendendo a mais de 150 milhões de usuários e 40.000 empresas em todo o mundo.

30%

Gere mais receita

Crie experiências memoráveis para o cliente que aumentam a receita.

97%

Melhore a satisfação

Impressione seus clientes com respostas ultrarrápidas.

16×

Impulsione o valor para o cliente

Faça mais vendas mantendo seus clientes fiéis à sua marca.

Torne os objetivos do seu negócio uma realidade

Migre para seu novo help desk hoje

Comece sua avaliação gratuita de 30 dias do LiveAgent hoje e familiarize-se com nossa solução de suporte ao cliente. Se precisar de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e faremos o possível para fornecer mais informações.

Inicie o seu teste gratuito

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Migrando de outro software?

Artigos relacionados aMigração do SpiceWorks

A migração do LiveAgent é fácil com nossos plugins pré-construídos. Disponíveis em 43 idiomas diferentes e suporta widgets adaptáveis de idioma.

Diga adeus ao software lento e inferior e dê as boas-vindas ao LiveAgent.

Diga adeus ao software lento e migre gratuitamente para o LiveAgent! Desfrute de atendimento 24/7, sem taxa de configuração e sem necessidade de cartão de crédito. Experimente nossa solução de help desk repleta de recursos, suporte multilingue, e chat ao vivo, e aumente seu ROI com planos acessíveis. Migração fácil e suporte técnico disponível. Comece agora com um mês grátis!

O LiveAgent oferece migração gratuita do Groove, que será inteiramente executada por nossos especialistas. Migre seus dados do Groove hoje e forneça um melhor suporte.

Precisa migrar seus dados do Groove?

Migre seus dados do Groove para o LiveAgent e descubra um software de suporte ao cliente multicanal completo, com suporte 24/7, integrações robustas e recursos ilimitados. Experimente gratuitamente e junte-se a líderes de mercado como BMW e Huawei para oferecer um atendimento ao cliente excepcional. Avalie os planos acessíveis e comece a melhorar seu help desk ainda hoje!

Quer migrar seus dados do Samanage para uma solução diferente? Dê uma olhada no LiveAgent e veja os benefícios. Comece seu teste grátis hoje mesmo.

Migrando do Samanage para o LiveAgent?

Migre do Samanage para o LiveAgent e descubra um sistema de suporte técnico completo que integra todos os canais de comunicação essenciais. Experimente gratuitamente por 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito, e aproveite recursos ilimitados, suporte 24/7 e mais de 40 integrações. Junte-se a empresas como Huawei e BMW e ofereça um atendimento excepcional aos seus clientes.

Quer migrar seus dados do Front para uma solução diferente? Dê uma olhada no LiveAgent e veja os benefícios. Comece seu teste gratuito hoje.

Migrando do Front?

Está migrando do FrontApp? Descubra o LiveAgent, sua nova caixa de entrada unificada com chat ao vivo, mídias sociais, e mais. Migre seus dados gratuitamente e melhore seu suporte ao cliente com nosso software de help desk completo. Aproveite um teste gratuito de 30 dias e suporte 24/7. Escolha o LiveAgent para transformar seu fluxo de trabalho e proporcionar uma experiência excepcional aos seus clientes.