Atendimento ao cliente online

O que é o atendimento ao cliente online?

Uma assistência online que responde as consultas e perguntas dos clientes. É uma ajuda fornecida online por uma empresa aos clientes que usam seus produtos. O serviço de atendimento ao cliente usa certas ferramentas para ajudar o cliente. Normalmente elas são chat, chamadas telefônicas, e-mails ou redes sociais.

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