Modelos de Resumo de Email
Explore modelos personalizáveis de resumo de email do LiveAgent para compartilhar conteúdo valioso e atualizações. Melhore o engajamento do cliente com mensagen...
5 min read
LiveAgent
Email Templates
+1
Por que sua empresa precisa de emails informativos
Existem vários cenários em que uma empresa precisa enviar um email para seus clientes ou usuários para fornecer informações sem ser particularmente promocional. Os exemplos mais comuns de emails informativos são breves relatórios de notícias sobre mudanças na direção futura da empresa ou gerenciamento, novos anúncios de negócios e modificações em termos e condições ou outros acordos legais.
Emails informativos também podem ser declarações para tranquilizar assinantes à luz dos desenvolvimentos atuais na indústria ou eventos globais. Esses tipos de mensagens foram particularmente comuns nos últimos anos, com regulamentações como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE levando a inúmeros emails sobre mudanças de política de privacidade. Da mesma forma, eventos globais fizeram com que muitas marcas atualizassem constantemente seus clientes por email sobre como estão se adaptando a situações em evolução.
Outros tipos de emails informativos incluem pesquisas enviadas aos clientes para convidá-los a participar de questionários, ou convites para eventos da empresa. Por sua vez, o remetente espera receber feedback sobre um produto ou serviço, ou um RSVP para a presença planejada do destinatário.
Por fim, emails de aquisição informam aos usuários que eles se inscreveram com sucesso em uma conta ou se inscreveram para receber conteúdo de boletim informativo. Mensagens de retorno informam aos clientes existentes que eles não fazem compras há um tempo e que podem ser removidos do banco de dados da empresa se permanecerem inativos. Esses dois tipos de emails informativos são ligeiramente mais promocionais do que os outros, pois geralmente incluem chamadas para ação (CTAs) ou oferecem descontos como recompensa.
Enviar emails informativos permite que você alcance seus clientes existentes e potenciais para informá-los sobre notícias específicas que é necessário que leiam, ou que você acha que eles acharão úteis.
Quais são os motivos para enviar emails informativos?
Existem certas situações que toda empresa deve abordar. Durante esses períodos, é importante informar seus clientes e funcionários como sua empresa continuará operando e quaisquer mudanças que possam acontecer. Quando você está fazendo um anúncio da empresa, emails informativos são exatamente a ferramenta certa para usar.
Esses emails não devem conter nenhum tipo de comunicação de marketing, mas simplesmente tranquilizar as pessoas de que seus dados, pedidos ou assinaturas, por exemplo, estão todos seguros. A intenção desses emails é simplesmente desejar o melhor aos seus clientes, sem incluir nenhuma forma de discurso de vendas. Em resumo, o ponto é manter um bom relacionamento com o cliente informando-o sobre o que precisa ser dito.
O outro tipo de email informativo se concentra em notícias específicas da empresa. Esses emails podem incluir atualizações de políticas, estrutura comercial, lançamentos de novos produtos ou uma mudança de direção. Essas novas abordagens podem ser resultado do feedback dos clientes, razão pela qual seus clientes devem ser informados diretamente e agradecidos por sua contribuição por meio de uma mensagem pessoal sua. Isso também ajudará a construir lealdade e confiança do cliente — mostrando que as opiniões do seu cliente são altamente valorizadas.
O que são modelos de email?
Modelos de email são estruturas de mensagens que você pode usar como ponto de partida para escrever sua própria cópia simplesmente alterando o texto sugerido pelo seu. Modelos de email permitem que você escreva emails sem esforço – simplesmente insira imagens ou outro conteúdo e modifique o estilo para se adequar à personalidade da sua marca.
Dicas gerais para escrever melhores emails informativos
Mantenha-o breve e informativo
Emails informativos não são chamados de “informativos” sem motivo. Seu objetivo principal é informar o destinatário sobre uma ação específica, e embora ser criativo seja sempre uma coisa boa, você não deve ser muito secreto, pouco claro ou misterioso neste ponto. Tempo é dinheiro, não apenas para você, mas também para seus destinatários de email. Para qualquer novo anúncio de produto, é essencial capturar a atenção do seu público com uma introdução forte e detalhes convincentes sobre o produto.
Seja consistente
Se há um padrão que você segue em seus emails informativos, não o mude abruptamente. Seu público pode estar acostumado a ver certos elementos dentro de seus emails, incluindo linhas de assunto, o layout ou até mesmo a hora do dia em que você envia seus emails. Essencialmente, certifique-se de que seus clientes não confundam seus emails com os de outra marca. Além disso, envie seus emails informativos apenas quando realmente necessário – não abuse dessa opção e não poluia as caixas de entrada de seus clientes com muitos emails, a menos que seja algo realmente urgente.
Cuide do estilo
Falando sobre o layout do seu email: certifique-se de que seu email está adequadamente formatado. É provável que muitos destinatários não o leiam completamente – eles julgarão o conteúdo pelas linhas de assunto, declarações em negrito ou pontos de marcação. Sua formatação deve falar por si, ser direto ao ponto e ter um tom apropriado. Por exemplo, se há algo desagradável para anunciar, provavelmente não é uma boa ideia exagerar seu conteúdo com emojis ou pontos de exclamação que podem apenas fortalecer sentimentos de decepção ou raiva. Por outro lado, quando há algo positivo para anunciar, você pode querer começar seu email com uma saudação agradável.
Exemplos de linhas de assunto de email informativo
Linhas de assunto de email de anúncio da empresa
- Anúncio de promoção – [nome do funcionário]
- Parabéns a [nome do funcionário] pela promoção
- Vaga para a posição de [título do cargo]
- Estamos recrutando internamente – candidatar-se ao cargo de [título do cargo]
- Novo membro da equipe – [nome do novo funcionário] na posição de [título do cargo]
- Por favor, receba [nome do novo funcionário] na equipe
- [Motivo da reunião] Reunião aberta com a equipe em [data] às [hora]
- Lembrete: reunião aberta amanhã às [hora] para todos os funcionários do [departamento]
Linhas de assunto do resumo de email
- Atualização de [nome da empresa] [mês] [ano]
- Tudo que você pode ter perdido [hoje/esta semana/este mês]
- Estivemos ocupados fazendo algumas mudanças…
- Um resumo das atualizações recentes de [empresa]
- Seu resumo de [atividade] [diário/semanal/mensal]
- Veja como você se saiu [hoje/esta semana/este mês]
- Parabéns! Você estava entre os [X]% melhores em [atividade] para [hoje/esta semana/este mês]
- Quer saber como os outros estão se saindo?
Linhas de assunto de email informativo
- Uma nota para os membros valorizados da comunidade [marca/produto/serviço]
- Não se preocupe, estamos aqui para você
- Veja como [empresa] está ajudando em tempos de necessidade
- O que estamos fazendo para continuar normalmente
- Olhando para o futuro…
- Veja para onde [nome da empresa] está indo. Você se juntará a nós?
Linhas de assunto de email de alteração de acordo legal
- Atualização dos Termos e Condições de [empresa]
- Seus Termos e Condições de [assinatura] estão mudando
- Alterações na Política de Privacidade em [empresa]
- É seus dados, então você está no controle.
- Estamos atualizando nossa Política de Uso Justo
- A Política de Uso Aceitável de [empresa] está mudando. Veja o que você precisa saber.
- Estamos fazendo mudanças para cumprir as novas diretrizes do GDPR
- Apenas outro email do GDPR…
Linhas de assunto de email de pesquisa
- Economize [X]% em sua próxima compra compartilhando seu feedback
- Mais do que um centavo pelos seus pensamentos
- Ajude-nos a melhorar [produto/serviço] respondendo uma pergunta simples
- Um minuto do seu tempo é tudo que precisamos para conhecer sua opinião
- Diga-nos o que você realmente pensa sobre [produto/serviço]
- Adoraríamos sua ajuda! Por favor, responda algumas perguntas curtas
- Seu feedback foi verdadeiramente apreciado, e aqui está o porquê
- Os resultados chegaram…
Linhas de assunto de email RSVP
- Junte-se a nós no próximo [conferência/webinar] de [empresa]!
- Não perca, RSVP para nosso evento [assunto] agora
- Nos vemos no [nome do evento] próximo [semana/mês]?
- Todos estão falando sobre os prêmios [nome]…
- Marque seu calendário para o evento de integração da equipe [empresa]
- Você está convidado para um [manhã/tarde/dia] divertido fora do trabalho!
Linhas de assunto de email de aquisição
- Obrigado por se inscrever em [conteúdo]
- Sucesso! Você ouvirá de nós em breve
- Ainda interessado em ouvir de nós? Veja o que temos a oferecer…
- Um pequeno conselho para nossos assinantes ativos
- Vimos seu post em [plataforma de mídia social] e queremos ajudar
- Agora que respondemos sua pergunta em [plataforma de mídia social], que tal se inscrever?
Linhas de assunto de email de retorno
- Faz um tempo! Compre conosco novamente com [X]% de desconto em tudo
- Onde você esteve? Sentimos sua falta! Volte para [empresa] com esta ótima oferta
- Aqui estão [X] razões pelas quais você ainda deveria estar comprando conosco
- Todos em [empresa] sentem sua falta! Aqui estão as [X] principais razões para permanecer em nossa lista de correspondência
- Deixe-nos saber se ainda deseja ouvir de nós…
- Separar é difícil, mas ainda não é tarde demais para consertar as coisas!
Ideias de modelo de email informativo
Modelos de email de anúncio da empresa
Modelo de email de anúncio da empresa 1 – Anúncio de promoção
Prezados membros da equipe,
Tenho o prazer de anunciar que [nome do funcionário] foi promovido à posição de [título do cargo].
[Nome do funcionário] trabalha em [empresa] há [X] anos e desempenhou um papel vital em [realização].
Durante esse tempo, sempre foram dedicados a [empresa] e demonstraram grande espírito de equipe, que estamos felizes em recompensar com essa promoção.
Ficaria grato se você se juntasse a mim em parabenizar [nome do funcionário] por essa notícia emocionante.
Atenciosamente, [nome e posição]
Modelo de email de anúncio da empresa 2 – Recrutamento interno
Prezados,
A partir de hoje, há uma vaga para a posição de [título do cargo] em nosso [departamento].
Recomendamos altamente que qualquer funcionário atual interessado nessa posição se candidate o mais rápido possível, pois a vaga também será anunciada externamente em breve.
Nosso novo [título do cargo] trabalhará com o [equipe] para executar [principais responsabilidades].
Para ser considerado para essa posição, você deve ter [experiência] e atender aos seguintes critérios: [requisitos]
Clique aqui [botão] para uma descrição completa do cargo.
Por favor, responda a este email até [data] com seu CV/currículo e forneça uma carta de apresentação curta para se candidatar a esta posição.
Se você tiver mais dúvidas sobre essa vaga, entre em contato com o departamento de RH em [email].
Atenciosamente, [nome e posição]
Modelo de email de anúncio da empresa 3 – Apresentação de novo funcionário
Prezados colegas,
[Nome do novo funcionário] se juntará a [empresa] na posição de [título do cargo], começando em [data].
Estamos felizes em receber [nome do novo funcionário] porque sua experiência de [X] anos em [campo] nos ajudará a impulsionar [empresa] para frente.
Se você ver [nome do novo funcionário] por aí no escritório, por favor, se apresente para fazê-lo se sentir em casa aqui imediatamente.
Alternativamente, se você tiver alguma dúvida ou gostaria de conhecer [nome do novo funcionário] antes de começarem, entre em contato com seu mentor de funcionário [nome do mentor] para fazer os arranjos.
Obrigado por se juntar a mim em receber [nome do funcionário] em [empresa].
Atenciosamente, [nome e posição]
Modelo de email de anúncio da empresa 4 – Convite para reunião aberta
Prezados,
Um lembrete de que a Reunião Aberta com a Equipe [propósito] hospedada por [nome do anfitrião] está acontecendo em [data] às [hora].
Esta reunião online pode ser acessada usando o seguinte link: [botão]
As datas futuras de reuniões relacionadas são as seguintes: [datas]
Observe que todos são bem-vindos a participar de qualquer reunião, e o conteúdo será adaptado para [departamento].
Sinta-se livre para fazer qualquer pergunta durante a reunião. Observe que há um limite de [X] participantes, então por favor, registre-se com antecedência respondendo a este email.
As gravações de todas as reuniões anteriores podem ser encontradas em [link].
Atenciosamente, [nome e posição]
Modelos de resumo de email
Modelo de resumo de email 1 – Desempenho comercial
Prezado [nome],
É hora do seu resumo regular de como estamos nos saindo recentemente em [empresa]. Aqui está o mês em números:
Estatística 1 Estatística 2 Estatística 3…
Abaixo você pode ver as mudanças em algumas métricas importantes:
[Gráfico de dados da empresa]
Fique atento para outra atualização chegando em sua caixa de entrada no próximo mês.
Atenciosamente, [Nome], [posição] em [empresa]
Modelo de resumo de email 2 – Atualização da empresa
Olá [nome],
Você ouviu falar sobre tudo o que está acontecendo em [nome da empresa] recentemente? Talvez você tenha perdido a notícia sobre [anúncio].
Também fizemos algumas atualizações em nosso [produto/serviço], que, como usuário atual, temos certeza de que você estará interessado em:
Novo recurso Atualização Correção…
Além disso, já estamos bem encaminhados em nossos planos para o próximo [semana/mês], incluindo:
Plano 1 Plano 2 Plano 3…
Como de costume, atualizaremos você novamente no próximo [semana/mês], quando essas mudanças esperançosamente terão sido implementadas.
Atenciosamente, A equipe [empresa]
Modelo de resumo de email 3 – Resumo de atividade
Oi [nome],
Você sabe como se saiu [hoje/esta semana/este mês]? Bem, não há necessidade de adivinhar, pois temos todos os números importantes para você aqui.
Aqui está seu [dia/semana/mês] em números:
[Visualização de estatísticas pessoais]
Para detalhes completos do seu resumo [diário/semanal/mensal], você pode ler o relatório que geramos para você aqui: [link]
Entraremos em contato novamente [amanhã/próxima semana/próximo mês].
[Nome] em [empresa]
Modelo de resumo de email 4 – Comparação com outros
Ei [nome],
Acha que você se saiu bem [hoje/esta semana/este mês]? Sem dúvida que sim! Mas veja como você se saiu em comparação com outros:
[Comparação gráfica]
Como você pode ver acima, você estava entre os [X]% melhores de todos os usuários de [produto/serviço] para [realização] durante o [dia/semana anterior/mês anterior]. Parabéns!
Você pode fazer ainda melhor [amanhã/próxima semana/próximo mês]? Temos certeza de que vamos deixar você saber!
A equipe [empresa]
Modelos de email informativo
Modelo de email informativo 1 – Declaração que oferece tranquilidade
Prezado [nome],
O bem-estar de nossa equipe e clientes é mais importante para todos em [empresa] do que qualquer outra coisa. É por isso que é importante poder manter contato com amigos, família e conhecidos.
Isso vale para nós também, razão pela qual estamos escrevendo para informá-lo como manteremos nossa comunidade conectada mesmo durante esses tempos difíceis. Isso permitirá que nossos funcionários e equipe se contatem para conversar sobre o que quiserem.
Também estaremos compartilhando conteúdo adicional no futuro previsível, que variará de útil e informativo a inspirador e (esperançosamente) engraçado. Não se esqueça de que estamos aqui para você.
Melhores votos, [Nome], [posição] em [empresa]
Modelo de email informativo 2 – Fornecimento de uma atualização em tempos de crise
Olá [nome],
Sabemos que a situação atual com [crise] está afetando todos nós agora, e esperamos que este email o encontre, seus amigos e sua família seguros e saudáveis.
Durante esses tempos difíceis, decidimos implementar as seguintes medidas para garantir a segurança de nossos clientes leais:
Novo/procedimento temporário 1 Novo/procedimento temporário 2 Novo/procedimento temporário 3…
Se você tiver alguma dúvida sobre qualquer uma dessas mudanças, não hesite em entrar em contato, ficaríamos felizes em responder a qualquer pergunta ou comentário.
Fique seguro, [Nome] da equipe [empresa]
Modelo de email informativo 3 – Breve declaração da empresa
Oi [nome],
Hoje é o início de um futuro brilhante para [empresa].
Graças ao feedback valioso de clientes leais como você, fizemos algumas mudanças na forma como operamos:
Mudança de procedimento 1 Mudança de procedimento 2 Mudança de procedimento 3…
Esperamos fornecer um serviço melhorado para todos os nossos clientes como resultado dessas atualizações. Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre as mudanças ou qualquer outro assunto, não hesite em entrar em contato.
Atenciosamente, [Empresa]
Modelos de email de alteração de acordo legal
Modelo de email de alteração de acordo legal 1 – Alterações de T&Cs
Olá [nome],
Em [empresa] queremos ser abertos e transparentes com nossos usuários enquanto fornecemos o melhor nível de serviço que podemos.
É por isso que estamos escrevendo para informá-lo que nossos Termos e Condições estão mudando, e o novo acordo [link] entrará em vigor em [data].
Aqui está um resumo das mudanças mais importantes:
Mudança de T&Cs 1 Mudança de T&Cs 2 Mudança de T&Cs 3…
Se você continuar usando nosso serviço após [data], sua aceitação dos Termos e Condições atualizados será considerada concedida. Você pode cancelar sua assinatura clicando aqui [link] se não concordar com o acordo atualizado.
Atenciosamente [Nome] de [empresa]
Modelo de email de alteração de acordo legal 2 – Atualização de política de privacidade
Oi [nome],
Em [empresa], tratamos nossos clientes com o máximo cuidado e respeito. Isso também vale para seus dados pessoais, razão pela qual estamos atualizando nossa Política de Privacidade para lhe dar mais controle sobre seus detalhes pessoais.
As mudanças estão sendo feitas para que:
- Você possa entender mais facilmente como usamos seus dados pessoais.
- Possamos usar seus dados para coletar feedback para melhorar nossos serviços.
- Apenas informações que você forneceu ao se registrar possam ser usadas por nós.
- Você tenha o direito de solicitar visualizar, modificar ou apagar os dados que temos sobre você.
Como você pode ver, as mudanças estão sendo feitas para a proteção de seus dados pessoais. Para mais informações e para ler o acordo completo, clique aqui [link].
Atenciosamente, A equipe [empresa]
Modelo de email de alteração de acordo legal 3 – Atualização de política de uso aceitável
Prezado [nome],
Estivemos fazendo mudanças em nossos planos de [serviço] para atender melhor às necessidades de nossos usuários valorizados, como você.
Além de poder fornecer um serviço melhor e experiência do cliente, tivemos que atualizar nossa Política de Uso Justo correspondente aos novos planos.
Não se preocupe, pois os acordos atualizados são mais amigáveis ao usuário e você não precisa fazer nada para aceitar as novas políticas. Você pode lê-las na íntegra aqui [link] se desejar, ou sinta-se livre para fazer qualquer pergunta.
Melhores votos, [Nome] de [empresa]
Modelos de email de pesquisa
Modelo de email de pesquisa 1 – Oferecendo um incentivo
Oi [nome],
Gostaríamos muito de seu feedback para ajudar a melhorar [ponto de dor] para que possamos fornecer uma melhor experiência do cliente para todos os nossos clientes.
Como agradecimento por completar nossa pesquisa curta, que levará apenas cerca de [Y] minutos do seu tempo, estamos oferecendo a todos os respondentes um código de desconto de [X]% em sua próxima compra em nossa loja online!
Para aproveitar essa oportunidade, clique no link abaixo.
[Iniciar pesquisa]
Obrigado pelo seu tempo, é realmente apreciado.
Atenciosamente, A equipe [empresa]
Modelo de email de pesquisa 2 – Pergunta única incorporada na cópia
Prezado [nome],
As opiniões de nossos usuários são de extrema importância para [empresa], razão pela qual adoraríamos que você respondesse uma pergunta simples para nós.
Seu feedback ajudará a moldar nosso conteúdo futuro sobre [assunto], então esperamos que você concorde que será mutuamente benéfico para nós descobrir o que você realmente pensa.
Você pode responder nossa pesquisa de pergunta única simplesmente clicando em sua escolha preferida abaixo, sem nem sair deste email!
Opção 1 Opção 2 Opção 3…
Realmente apreciamos seu feedback, pois nos ajudará a alcançar nosso objetivo de superar as expectativas de todos os nossos clientes.
Atenciosamente, [Nome], [posição] em [empresa]
Modelo de email de pesquisa 3 – Análise de produto/serviço
Olá [nome],
Você comprou recentemente [produto/serviço] em nossa loja online, e ficaríamos extremamente gratos em ouvir seus pensamentos sobre isso.
A pesquisa levará apenas [X] minutos para ser concluída, e seu feedback nos ajudará a melhorar futuras [linhas de produtos/versões de software].
Para começar, clique em sua classificação abaixo para ser levado à pesquisa.
[Escala de feedback com link]
Obrigado pela sua contribuição, [Empresa]
Modelo de email de pesquisa 4 – Resultados do questionário
Ei [nome],
Reunimos os resultados de nossa pesquisa recente, que realmente apreciamos você responder.
Como você dedicou tempo para compartilhar seus pensamentos sobre [produto/serviço], achamos que você gostaria de saber os resultados.
Temos o prazer de anunciar que [X]% de nossos clientes recomendariam [produto/serviço] a um amigo! Embora esta seja uma ótima notícia, ainda há espaço para melhorias, e levaremos em consideração cada um dos comentários que recebemos de usuários leais como você.
Esperamos vê-lo em breve! [Recompensa opcional como sinal de agradecimento]
Melhores votos, [empresa]
Modelos de email RSVP
Modelo de email RSVP 1 – Convite para conferência/webinar
Oi [nome],
A próxima [conferência/webinar] [semanal/mensal/anual] de [empresa] acontecerá em [data].
Com uma ótima lista de palestrantes que cobrirão uma ampla gama de tópicos relacionados a [assunto], temos certeza de que este evento será nosso mais bem-sucedido até agora.
Haverá apresentações que você não vai querer perder de:
Palestrante 1 Palestrante 2 Palestrante 3…
Para mais informações, incluindo um cronograma completo, visite o site dedicado [conferência/webinar] aqui [link].
Não se esqueça de confirmar sua presença com antecedência para receber seu [passe de evento/link para transmissão de vídeo]:
[RSVP]
Melhores votos, A equipe [empresa]
Modelo de email RSVP 2 – Convite para evento de premiação
Prezado [Nome],
Como um [cliente/membro da equipe] valioso, você está cordialmente convidado a celebrar os prêmios [nome da cerimônia] conosco em [local] em [data].
Você pode esperar uma ótima noite com [atividade] e [comida/bebida] além da própria cerimônia de premiação.
Os prêmios serão entregues para várias categorias no campo de [assunto], incluindo:
Categoria de prêmio 1 Categoria de prêmio 2 Categoria de prêmio 3…
Mais detalhes sobre o evento, incluindo uma lista completa de indicados e categorias, podem ser encontrados na página do evento [link].
Esperamos muito vê-lo lá! Tudo que você precisa fazer é RSVP clicando abaixo:
[Confirme sua presença]
Atenciosamente, [Nome] de [empresa]
Modelo de email RSVP 3 – Convite para evento de integração da equipe
Ei [Nome],
A equipe [empresa] esteve ocupada planejando nossa integração [trimestral/bienal/anual] com a esperança de tornar este evento nosso mais bem-sucedido até agora!
Em [data] às [hora] todos os funcionários do [departamento] são convidados a deixar seu trabalho por [período de tempo] para se conhecerem melhor enquanto participam de algumas atividades divertidas, como:
Atividade 1 Atividade 2 Atividade 3…
Não há código de vestiário formal para o dia, então sinta-se livre para usar roupas casuais para um [manhã/tarde/dia] mais confortável. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Esperamos vê-lo lá! Apenas RSVP [link] com antecedência para que possamos acomodar o número correto de participantes.
Atenciosamente, toda a equipe de RH
Modelos de email de aquisição
Modelo de email de aquisição 1 – Confirmação de assinatura
Olá [nome],
Obrigado por se inscrever em nossos emails de [conteúdo].
Esta é apenas uma mensagem curta para confirmar que sua assinatura agora está ativa e que você começará a receber insights do setor de nós em breve. Se você tiver algum comentário ou dúvida enquanto isso, sinta-se livre para entrar em contato conosco respondendo a este email. Ficaríamos felizes em ajudá-lo!
Atenciosamente, A equipe [empresa]
P.s. Se você recebeu este email por engano ou gostaria de cancelar a assinatura, clique no seguinte [link].
Modelo de email de aquisição 2 – Consolidação de banco de dados e conselho acionável
Oi [nome],
Como membro da comunidade [indústria], tenho certeza de que você é uma das muitas pessoas que encontraram problemas com [problema/ponto de dor].
Pensei que você gostaria de ouvir alguns conselhos de nós sobre como lidar com esse problema que nossos outros clientes se beneficiaram:
Conselho 1 Conselho 2 Conselho 3…
Se você não achar nossas dicas úteis, por favor, nos deixe saber como melhorar. Alternativamente, você pode cancelar a assinatura clicando aqui [link].
Atenciosamente, [Nome] de [empresa]
Modelo de email de aquisição 3 – Acompanhamento de postagem em mídia social
Prezado [nome],
Comentei em sua postagem/respondi sua pergunta em [plataforma de mídia social] e pensei em fazer um acompanhamento compartilhando alguns recursos adicionais que você pode achar interessantes.
Aqui estão alguns guias sobre [tópico] que podem ser úteis para você:
Link 1 Link 2 Link 3…
Se você gostaria de receber mais conselhos regularmente, você pode se inscrever no boletim informativo [empresa] clicando no botão abaixo. Depois de se inscrever, você receberá ótimas dicas diretamente em sua caixa de entrada a cada [X] semanas.
Atenciosamente, [Nome], [posição] em [empresa]
Modelos de email de retorno
Modelo de email de retorno 1 – Oferecendo um desconto
Ei [nome],
Notamos que você não faz uma compra há um tempo, e sentimos sua falta!
Nunca houve um melhor momento para começar a comprar conosco novamente porque gostaríamos de lhe dar um desconto especial de [X]% em tudo em nossa loja.
Para aproveitar esses preços reduzidos, basta inserir o seguinte código no checkout:
[Código de desconto]
Há muitos produtos novos e ótimos disponíveis que temos certeza de que você achará interessantes.
[Imagens de produtos com preços]
Nos vemos em breve, [empresa]
Modelo de email de retorno 2 – Informando sobre razões para permanecer
Oi [nome],
Você pode ter notado o cupom de desconto que enviamos para você recentemente. Não se preocupe – ainda não é tarde demais para usá-lo!
Se você já fez uma compra, sinta-se livre para inserir o mesmo código no checkout novamente para outro [X]% de desconto em sua próxima compra conosco:
[Código de desconto]
Esperamos que você goste de usar seus novos produtos, e esperamos vê-lo retornar à nossa loja online novamente em breve. Aqui está o que podemos oferecer para mantê-lo voltando para mais:
Razão 1 Razão 2 Razão 3…
Sinta-se livre para entrar em contato conosco com qualquer dúvida ou comentário.
Atenciosamente, A equipe [empresa]
Modelo de email de retorno 3 – Remoção da lista de assinatura
Prezado [nome],
Estivemos em contato recentemente com um código de desconto para [X]% de desconto em sua próxima compra na loja [empresa], que você pode encontrar abaixo e ainda usar:
[Código de desconto]
Como não ouvimos de você e você não faz uma compra há um tempo, estamos nos perguntando se você ainda gostaria de receber emails de nós. Escolha sua resposta abaixo:
[Continuar recebendo emails] [Enviar menos emails] [Cancelar assinatura]
Seria ótimo se você gostasse de manter contato conosco, mas se decidir cancelar a assinatura agora, sempre o receberemos com os braços abertos.
Atenciosamente, [Nome] de [empresa]
