Software de CRM

O que é um software de CRM?

O software de CRM é um tipo especial de software, que foi criado para o gerenciamento dos relacionamentos de uma empresa. Ele permite que os usuários armazenem e organizem todas as informações e registros relacionados aos clientes, ex.: seus contratos, pedidos realizados, interesses pessoais e muito mais. Ele também auxilia com o monitoramento de leads, contratos, atendimento ao consumidor ou gestão de bens e recursos.

No LiveAgent você pode armazenar os dados do cliente na caixa de informação de contato ou pode também integrar as ferramentas de CRM para o seu LiveAgent.