A central de atendimento restrita permite que o cliente envie ou responda um ticket apenas se estiver logado. Ao restringir sua central de atendimento você evita spam e tickets duplicados, além de melhorar o desempenho e a eficiência. Por outro lado, não restringir sua central de atendimento pode ajudar a manter uma “proximidade” e uma maior abertura com seus clientes.
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