Teste Grátis

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Experimente Agora

Desvio de ticket

O que é Desvio de ticket?

Desvio de ticket é um term usado quando uma empresa utiliza o portal do cliente ou base de conhecimento para oferecer respostas aos clientes, mesmo quando os seus agentes estão offline. A Base de Conhecimento é a forma perfeita de reduzir a demanda de tickets – as repostas mais comuns são respondidas na seção de Perguntas Frequentes ou em qualquer outra categoria que a empresa cria.

A Base de Conhecimento é totalmente personalizável e adaptável para as necessidades da empresa.

Saiba mais sobre como a sua empresa pode se beneficiar em usar os Portais do Cliente e Base de Conhecimento.

Desvio de ticket
Voltar ao Glossário Crie uma conta GRATUITAMENTE

Nosso site usa cookies. Ao continuar, assumimos sua permissão para implantar cookies conforme detalhado em nosso política de privacidade e cookies.

Mais Informações Aceitar