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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Research archive illustration

Relatório de benchmark de atendimento ao cliente

A qualidade do produto e a competitividade de preços não são mais os fatores mais importantes que os consumidores consideram ao fazer compras. Na verdade, um bom atendimento ao cliente e experiências memoráveis são os maiores impulsionadores para a retenção.

Se as empresas desejam sobreviver e se destacar no mercado hiper-saturado de hoje, elas devem atender às expectativas dos consumidores. Os clientes modernos esperam uma experiência de compra perfeita e um serviço rápido e de alta qualidade. Se essas expectativas não forem atendidas, os consumidores estarão dispostos a abandonar as marcas às quais são leais há anos.

Para atender às demandas e expectativas do consumidor, você deve utilizar uma abordagem centrada no cliente em todos os aspectos do seu negócio. A melhor maneira de fazer isso é analisando as métricas de atendimento ao cliente, fornecendo treinamento para o atendente, tendo uma missão clara da empresa e implementando novas tecnologias, como sistemas de atendimento ao cliente e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente.

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