Teste Grátis

Zapier

O que é o Zapier?

O Zapier é uma plataforma de integração que permite conectar todos os seus serviços da web em uma interface simples. Zapier torna o processo de integração uma questão de minutos e é amigável. Ele também o orienta durante todo o processo e explica o que precisa ser feito. Com o Zapier, você pode integrar o LiveAgent com centenas de outros aplicativos que podem ajudá-lo ou melhorar seu fluxo de trabalho com qualquer coisa, desde cobrança e faturamento até suporte nas redes sociais. 

Isso significa que, sem saber codificar, você pode integrar o LiveAgent com centenas de aplicativos, incluindo aqueles que provavelmente já usa. Dê uma olhada nesta página e confira a lista de integrações disponíveis no LiveAgent. Escolha qualquer uma delas e facilite seu fluxo de trabalho.

Como utilizár?

Além das integrações nativas do LiveAgent, temos integrações Zapier. As integrações Zapier usam gatilhos e ação para conectar dois aplicativos. Um evento de gatilho que ocorre em um aplicativo ativará uma ação no segundo. Você pode escolher seus próprios gatilhos e ações, e também pode criar mais de um. O Zapier é ótimo porque permite que você especifique o que exatamente você deseja que o seu software faça.

Digamos que você queira utilizar o Trello para rastrear novos leads. Você pode conectar o Zapier à sua conta LiveAgent e configurar um gatilho personalizado que executa a ação desejada. Por exemplo, se um cliente em potencial enviar a você um e-mail que está conectado ao seu painel no LiveAgent, suas informações serão automaticamente puxadas para o seu quadro do Trello. Uma vez no Trello, você pode organizar seus leads da maneira que desejar.

Benefícios

  • Integração com qualquer tipo de software
  • Integração perfeita com o LiveAgent
  • Processo fácil e intuitivo
  • Leva apenas alguns minutos para completar

Integrações

O LiveAgent tem mais de 200 integrações Zapier disponíveis para diversos fins. Existem muitos aplicativos para se conectar. Você pode aproveitar integrações como Slack ou Trello para manter o controle de seus quadros de mensagens profissionais. Ganhe muito mais com o suporte nas redes sociais ou vendas com integrações para Facebook, Messenger, Instagram ou Twitter. Administre seu faturamento com ChargeDesk ou Stripe.

Como criar uma integração?

Como exemplo, vamos mostrar como conectar o LiveAgent ao Slack.

O processo de integração de vários softwares por meio do Zapier é geralmente o mesmo, então você pode usar este guia como um exemplo ou conferir nossas outras páginas de integração do Zapier para obter um guia específico para a integração de que você precisa. 

Vá para a página LiveAgent de Zapier e escolha um aplicativo que deseja conectar. Você vai precisar de uma conta Zapier. Se você ainda não tiver uma conta, pode criar uma neste link . Em seguida, vá para a página de integrações do LiveAgent e escolha o que deseja.

Páginas LiveAgent e Slack no Zapier
LiveAgent e Slack

Na página do aplicativo escolhido, você pode ver a seção Conecte LiveAgent + Slack em minutos com uma seleção de gatilho e ação. Escolha um gatilho e uma ação que você deseja que sua integração tenha. Escolhemos um gatilho do Slack, Nova menção e ação do LiveAgent, Nova conversa.

Um exemplo de um gatilho e ação selecionados no Zapier
Selecionar gatilho e ação

Quando você decidir, clique no botão azul e preencha todos os detalhes necessários do seu gatilho do Slack. Teste o gatilho paragarantir que ele funciona.

Um teste bem-sucedido de um gatilho do Slack
Teste bem-sucedido de gatilho

Agora, configure sua ação LiveAgent. Especifique ainda mais sua ação preenchendo os campos não obrigatórios. Em seguida, teste a integração no Zapier.

Configuração de ação do LiveAgent preenchida
LiveAgent configuração

Pronto, sua integração está pronta.

LiveAgent e Slack integrados e testados com sucesso
Teste bem sucedido

Certifique-se de verificar nossa página de integração e ver todas as nossas integrações Native e Zapier.

Back to Integrations Crie uma conta GRATUITAMENTE

Nosso website usa cookies. Ao continuar, assumimos que temos permissão para implantar nossos cookies como descrito em nossas política de privacidade e cookies.

×

Agende uma ligação individual e descubra como o LiveAgent pode beneficiar sua empresa.

Estamos disponíveis em várias datas

Agende uma demo