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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Transferir ticket

O que a Transferência do ticket faz?

Os tickets podem ser transferidos entre departamentos e/ou Agentes. Por padrão, em uma nova instância em branco do LiveAgent, todos os tickets pertencem ao departamento Geral. Se você criar mais departamentos e adicionar mais agentes, você poderá selecionar de um menu suspenso a transferência da titularidade do ticket.

Todas as transferências de ticket são marcadas com o tempo e o horário exato da pessoa responsável pela transferência poderá ser vista no tópico do ticket.

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