O que é um agente de base?
Os agentes contabilizados como parte do ciclo de faturamento normal também são chamadas de agentes de base. Os agentes de base dão suporte a um agente temporário.
FAQ
O que é um agente de base?
O agente de base é um agente contabilizado como parte do ciclo de faturamento normal. Os agentes de base dão suporte a um agente provisório.
Por que um agente de base é importante?
Os agentes de base são importantes porque trabalham com clientes regularmente, não apenas ocasionalmente. Graças à sua experiência, o atendimento ao cliente pode ser levado a um nível superior e a satisfação do cliente pode aumentar.
Como acessar informações sobre o agente de base no LiveAgent?
Se você quiser acessar informações sobre o agente de base no LiveAgent, você deve ir para a aba Agentes. Lá você encontrará informações detalhadas sobre os agentes.