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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Base de conhecimento

O que é Base de Conhecimento?

A base de conhecimento faz parte da sua Central de Ajuda, que oferece conteúdo de autoatendimento. Ele fornece aos clientes a documentação de seus produtos.

A base de conhecimento pode ser benéfica para os clientes e para o agente. Os clientes podem encontrar soluções para os seus problemas aqui, sem ter que entrar em contato com a equipe de suporte. Os agentes podem trabalhar com menos tickets e podem vê-los diretamente na base de conhecimento.

Saiba mais sobre Base de Conhecimento no LiveAgent.

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