Leve o seu suporte ao consumidor ao próximo nível com o LiveAgent
Se você não cuida de seus clientes, seus concorrentes cuidarão. Mantenha seus clientes engajados e satisfeitos com o software de help desk correto.
Crie
Crie maravilhosos portais dos clientes, base de conhecimento, e diversas Respostas Interativas de Voz (IVR).
Filtre
Filtre os tickets de acordo com as tags, departamentos, problemas ou canais de comunicação.
Atribua
Atribua e transfira automaticamente as responsabilidades do ticket para os agentes ou departamentos.
Utilize
Utilize funcionalidades avançadas, tais como: call center embutido ou live chat nativo.
Otimize seus canais de comunicação
Otimize todos os seus canais de comunicação, transformando-os em uma única caixa de entrada universal. Organize, transfira e resolva os problemas dos clientes através de uma dashboard principal.
Histórico completo dos tickets, do começo ao fim
Siga a jornada da resolução dos problemas de seus clientes, através de diversos canais enquanto você se mantem no mesmo sistema de tickets híbrido.
Mais de 3000 avaliações nos melhores sites de comparação
Converta os visitantes de seu site em clientes, em segundos
O LiveAgent tem o widget de live chat mais rápido do mercado. Fale com seus clientes em tempo real, faça uso de formulários pré-chat, veja o que cliente está escrevendo em tempo real e muito mais.
Monitore
Monitore todos os seus canais de comunicação através da caixa de entrada universal do LiveAgent.
Rastreie
Rastreie o desempenho de seu agente por tempo, número de tickets resolvidos e muito mais!
Analise
Descubra áreas para serem melhoradas com nossa robusta funcionalidade de analytics.
Relate
Crie relatórios compreensivos, em formatos múltiplos, com nossa poderosa dashboard de relatórios.
Sem ficar mais trocando entre apps
Todas as menções, comentários e mensagens do Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram e Viber, serão automaticamente convertidas em tickets e levadas para a sua caixa de entrada universal.
Mais de 200 funcionalidades help desk
Seu call center embutido está te esperando
Concentre as chamadas de seu site ou telefone fixo. Escolha o seu provedor VoIP e conecte ilimitados troncos SIP e números locais. Redirecione chamadas para os agentes certos e guarde-as para treinamento, propósitos legais e de qualidade.
Ganhe insights e crie relatórios
Veja quem está interagindo com sua empresa e monitore o serviço que eles estão recebendo. Veja as estatísticas de uso e avalie os relatórios de desempenho, e aprenda com as avaliações dos clientes.
Preço justo e transparente
Obtenha nossa solução help desk profissional por um preço fixo mensal, sem taxas escondidas ou contrato de fidelidade. Cadastre-se para um teste gratuito de 14 dias, para obter todas as funcionalidades.
Ticket+Chat
Ideal para pequenas e médias empresas.
All-Inclusive
Ideal para negócios de todos os tamanhos.
Clientes felizes são os melhores clientes
Oferecemos serviços de migração concierge das soluções de help desk mais populares.
Você Estará em Boas Mãos!
Você sabe o que a Huawei, BMW, Yamaha, O2 e a Universidade de Oxford têm em comum? Isso mesmo… o LiveAgent!
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Mais de 3.000 avaliações 
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