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o LiveAgent com os webinars

Descubra como você pode usar cada recurso a seu favor.

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Aprenda com os webinários do LiveAgent

Bem-vindo ao webinar de atendimento ao cliente do LiveAgent! Nossos especialistas orientarão você em nossa solução de suporte técnico multicanal, que inclui software de emissão de tickets, chat ao vivo, call center integrado e muito mais. Ajudaremos você com a instalação e configuração da sua conta, bem como responderemos às suas perguntas mais solicitadas. Conheça o software de atendimento ao cliente da LiveAgent conosco e melhore seu atendimento ao cliente como muitas empresas ao redor do mundo.

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LiveAgent webinars

Neste webinário, abordaremos os fundamentos básicos do dashboard do LiveAgent; quais são os recursos e configurações mais importantes que você deve saber sobre primeiro.

A comunicação simplificada transformada em tickets é o principal recurso do LiveAgent. Aumente a produtividade ao mudar para o LiveAgent.

Usar software de chat ao vivo ou convites de chat proativos é uma ótima maneira de entrar em contato direto com clientes, clientes em potencial ou público em geral, para que eles não se percam no seu site.

Bases de conhecimento múltiplas são a mais recente adição ao ecossistema do portal do cliente. Com várias bases de conhecimento, você pode separar o conhecimento de acordo com um idioma, produto ou marca.

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A lista de permissões é usada para permitir logins de endereços IP especificados ou intervalos de endereços IP. Saiba mais sobre como colocar endereços IP na lista de permissões.

Registro de auditoria

O chat online é popular entre os clientes. ZlavaDna oferece descontos de até 90%. Habrahabr é um blog russo sobre TI. O LiveAgent permite rastrear alterações e atividades da equipe.

Faça um tour pelo LiveAgent e descubra todas as ferramentas e recursos incríveis em nosso aplicativo de help desk multicanal. Experimente hoje e melhore seu atendimento ao cliente.

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LiveAgent oferece um software de help desk para qualquer tipo de negócio, com foco no atendimento ao cliente e inovação. Eles também ganharam vários prêmios e oferecem suporte em vários canais, como mídias sociais, chat ao vivo e call center. Mais de 130 recursos e 200 integrações estão disponíveis.

Agora você pode integrar facilmente os serviços FaleMais VoIP com seu centro de chamadas LiveAgent. Vamos mostrar a você como neste artigo.

FaleMais

FaleMais é uma operadora brasileira de VoIP autorizada pela Anatel, oferecendo soluções de telecomunicações econômicas desde 2011. Com tarifas até 80% mais baixas que a telefonia convencional, a integração com LiveAgent é gratuita.

O Pseudônimo de Colaborador ajuda os seus colaboradores a se protegerem. Esse recurso permite que eles mantenham o nome em segredo e usem um pseudônimo. Apenas outros colaboradores podem ver o nome real deles.

Pseudônimo de colaborador

Empresas usam suporte por e-mail e chat ao vivo para manter contato com clientes. LiveAgent oferece ferramentas de colaboração e pseudônimos para preservar a privacidade dos colaboradores.

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O chat ao vivo e o atendimento ao cliente são ferramentas essenciais para startups e pequenas empresas. LiveAgent oferece soluções e recursos, além de períodos de avaliação gratuitos. Suporte comercial, integrações, e opções de migração do LiveChat estão disponíveis. Escolha entre 43 traduções e aproveite o teste gratuito por 30 dias.

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