Procurando por um software de help desk melhor?
Iniciar Avaliação Gratuita
4 motivos pelos quais empresas migram para o LiveAgent
Saiba como o LiveAgent se destaca em relação a outras alternativas de acordo com nossos clientes.
Maior produtividade em todos os departamentos
Mudar para o LiveAgent foi um grande passo à frente. Conseguimos dobrar a quantidade de consultas de clientes e, ao mesmo tempo, diminuir o tempo de trabalho de nossos agentes.
Taxa de satisfação do cliente graças ao LiveAgent
Ao implementar o serviço em tempo real, fomos capazes de aumentar a satisfação do cliente em 29%. O LiveAgent também nos ajudou a melhorar as taxas de conversão e ofereceu oportunidades de upsell.
Mais barato para nós do que as alternativas LiveAgent
O LiveAgent é muito mais refinado e bem pensado quando comparado a outros. Posso navegar rapidamente pelos tickets, chats e ver o que as pessoas estão escrevendo antes de enviarem a mensagem.
Melhoria do tempo médio de resposta dos agentes
O LiveAgent nos permite chegar mais rápido aos clientes e garantir um evento tranquilo e bem-sucedido para eles. É também por isso que nosso tempo médio de resposta agora está perto de 30 minutos.
Recursos principais do LiveAgent
Todo negócio merece um melhor atendimento ao cliente. Entregue com o LiveAgent.
Com o LiveAgent, seus e-mails, chats, chamadas, menções nas redes sociais e outros canais vão para uma caixa de entrada universal.
O suporte por chat ao vivo é um ingrediente chave para a estratégia de aquisição de clientes de cada empresa. Ele ajuda você a converter visitantes em clientes pagantes.
Crie uma central de atendimento virtual como parte de sua solução de help desk multicanal. O LiveAgent centraliza as chamadas telefônicas de seu site ou telefone fixo em um único lugar.
Integre seus perfis de mídia social no LiveAgent e responda a comentários, mensagens privadas ou tweets diretamente de sua conta.
Recursos que você merece
LiveAgent oferece a porção certa de recursos de software de help desk, incluindo um poderoso sistema de emissão de tickets com automação, SLA, chat ao vivo, redes sociais e mensagens, call center, IVR, formulários de contato e um centro de suporte. Mais de 175 recursos de suporte técnico disponíveis no momento e mais de 40 integrações incluídas!
Junte-se ao movimento
Entre no clube de milhares de nossos clientes satisfeitos usando o LiveAgent. Crie uma melhor experiência do cliente graças à solução omnichannel, aumente as taxas de conversão e melhore a fidelização do cliente.
Veja como os clientes usam o LiveAgent na prática
LiveAgent é extremamente flexível, adaptável e escalonável. Veja como outras empresas utilizam a vasta quantidade de vantagens que o LiveAgent oferece.
Ficou imediatamente claro que mudar para o LiveAgent foi a decisão certa, pois a distribuição de tickets aumentou drasticamente o desempenho de nossos representantes de suporte. Medir a satisfação do cliente seria impossível sem o LiveAgent.
Adaptamos rapidamente uma maneira fácil de monitorar e responder às dúvidas dos clientes para vários canais digitais. Ao implementar o serviço em tempo real, fomos capazes de aumentar a satisfação do cliente em 29%.
Você Estará em Boas Mãos!
Você sabe o que a Huawei, BMW, Yamaha, O2 e a Universidade de Oxford têm em comum? Isso mesmo… o LiveAgent!
Assine a nossa newsletter
Seja o primeiro a receber ofertas exclusivas e as últimas notícias sobre nossos produtos e serviços diretamente na sua caixa de entrada.
Construindo o seu LiveAgent...
Agradecemos por sua recente inscrição no LiveAgent.
Uma mensagem será enviada para o seu endereço de e-mail contendo os detalhes para o login, logo após a instalação da sua conta.
Se você esperar um pouco, após a conclusão da instalação, você poderá acessar sua conta diretamente daqui.
No momento, estamos construindo seu dashboard no LiveAgent...
Após a conclusão do processo, enviaremos os detalhes de login para sua caixa de correio.
Status da instalação
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.