Salesforce
Integre o Salesforce com o LiveAgent para aprimorar o gerenciamento de clientes e a produtividade. Crie casos a partir de tickets, rastreie informações e gerenc...
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O que é Salesflare?
Salesflare é uma solução de CRM para pequenas empresas B2B e startups. Salesflare permite que você venda mais com menos trabalho graças a várias automações. Ele preenche automaticamente seu catálogo de endereços, acompanha várias interações e coleta dados de mídia social, email, bancos de dados de empresas, telefone e calendário para você.
Como você pode usar Salesflare?
Com a integração Salesflare para LiveAgent, você pode extrair dados de e para chat ou formulário no LiveAgent. Você pode então exibir os dados dentro do LiveAgent e acompanhar o que está acontecendo. Use esses dados para fornecer suporte melhor e mais rápido aos seus clientes com chat ao vivo.
O chat ao vivo LiveAgent foi feito para ajudá-lo a fornecer suporte rápido aos seus clientes. Ele vem com uma variedade de recursos úteis além de integrações de produtividade como Salesflare. Prepare suas respostas mais rapidamente com uma visualização de digitação em tempo real que mostra o que os clientes estão digitando antes de enviar.
Personalize a aparência e o comportamento do seu chat ou carregue designs de botão de chat personalizados para corresponder à sua marca. Aproveite os convites de chat proativo para fazer com que os clientes entrem em contato com você mais rapidamente.
Quais são os benefícios de usar Salesflare?
- Extrair dados de chats e formulários
- Acompanhar Salesflare dentro do LiveAgent
- Elimina a troca constante entre aplicativos
- Aumento no fluxo de trabalho
Como integrar o CRM Salesflare com LiveAgent?
LiveAgent inclui um plugin de integração Salesflare CRM que deve ser ativado e configurado. O processo é simples e leva apenas alguns minutos para ser concluído. Siga as etapas abaixo para aprender como fazer isso por conta própria.
Etapa 1: Ativar a Integração
Abra LiveAgent e vá para Configuração > Integrações. Encontre integração Salesflare na lista de plugins e clique no botão de ativação. LiveAgent será reiniciado após isso.
Etapa 2: Configurar a Chave API
Após LiveAgent reiniciar, encontre o plugin ativo no topo da lista de plugins e clique no botão de engrenagem de configuração. Você verá um campo de chave API. Você precisará obter a chave API nas configurações do Salesflare.
Etapa 3: Criar Chave API no Salesflare
No Salesflare, vá para Configurações > Chaves API e crie uma nova chave API clicando no botão Criar. Nomeie a chave API e clique em Criar. Copie a chave API e retorne ao LiveAgent com a configuração de integração Salesflare CRM aberta.
Etapa 4: Colar Chave API e Salvar
Cole a chave API no campo de chave API da integração Salesflare do LiveAgent na configuração conforme mostrado nas etapas anteriores. Em seguida, clique em Salvar.
Pronto, sua integração Salesflare agora está ativa. Gostaria de saber mais sobre nosso chat ao vivo? Dê uma olhada em nossa página de software de chat ao vivo ou navegue pelos recursos de chat ao vivo para ver do que é capaz.
