Relatório de Felicidade

O que é o Relatório de felicidade?

Um relatório de felicidade é um relatório gerado pela empresa, que mostra o quão satisfeitos os clientes estão com seus produtos e serviços.

O relatório de felicidade é influenciado não apenas em termos monetários, mas também na qualidade dos produtos e no serviço pós-venda que é fornecido. Com frequência, após a compra de um produto, você parece notar uma falha no produto e consulta o serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda. Sua experiência com o sistema de apoio deles também influencia em o quão bom é o relatório de felicidade de uma empresa.

Quanto melhor o relatório de felicidade de uma empresa for, mais ela é vista como uma empresa que cuida de seus clientes.

Voltar ao Glossário

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.