Parece que você está tentando entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Fitbit. Infelizmente, não estamos associados à equipe de suporte da Fitbit. Somos duas organizações comerciais completamente diferentes. No entanto, para facilitar sua vida, pesquisamos o site da Fitbit e encontramos os seguintes detalhes de contato de suporte ao cliente. Entre em contato com os representantes da Fitbit entrando em contato direto com eles usando as informações de contato abaixo.
Fitbit Contatos do Serviço ao Cliente
Fitbit Suporte por e-mail
N/A
Fitbit Suporte ao Chat em Tempo Real
Fitbit Suporte ao Call Center
Fitbit Base de Conhecimento
Fitbit Fórum
Contatos de Suporte Social
SLAs e Contratos
SLA por e-mail
N/A
SLA por Chat em Tempo Real
N/A
SLA por Call Center
N/A
SLA por Fórum
N/A
Contatos Legais
Fitbit Termos e Condições
support.google.com/product-documentation/answer/13823068?hl=en&sjid=8476029724393428024-AP
Fitbit Política de Privacidade
support.google.com/product-documentation/answer/13823068?hl=en&sjid=8476029724393428024-AP
Fitbit Política de Segurança
N/A
Fitbit RGPD
N/A
Outros Links
Fitbit Página do Wikipédia
Fitbit Programa de Afiliados
N/A
Atendimento ao Cliente Fitbit
O que é Fitbit?
Fitbit é dedicada a ajudar as pessoas a levarem vidas mais saudáveis e ativas.
Canais de atendimento ao cliente Fitbit
A Fitbit oferece uma variedade de canais de atendimento ao cliente para ajudar com suas necessidades de rastreamento de fitness e monitoramento de saúde:
- Chat ao Vivo: https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=en_US
- Telefone: (877) 623-4997
- Base de Conhecimento: https://myhelp.fitbit.com/s/home
- Fórum da Comunidade: https://community.fitbit.com/
- Instagram: https://www.instagram.com/fitbit/
- Facebook: https://www.facebook.com/fitbit
- Twitter: https://twitter.com/fitbit
Como faço para contatar a Fitbit?
A Fitbit oferece várias maneiras de entrar em contato com sua equipe de atendimento ao cliente. Você pode iniciar um chat ao vivo diretamente no site de suporte deles em https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=en_US para obter assistência imediata. Se você preferir suporte por telefone, pode ligar para a linha de ajuda deles em (877) 623-4997. Para quem prefere opções de autoatendimento, a Fitbit oferece uma base de conhecimento abrangente em https://myhelp.fitbit.com/s/home com artigos, guias e perguntas frequentes. Você também pode participar do fórum da comunidade deles em https://community.fitbit.com/ para se conectar com outros usuários da Fitbit e obter conselhos. Além disso, a Fitbit está ativa em plataformas de redes sociais incluindo Facebook, Instagram e Twitter, onde você pode entrar em contato com dúvidas ou preocupações.
Problemas comuns e soluções
Como recuperar minha senha perdida?
Aplicativo Fitbit
- Faça logout do aplicativo Fitbit.
- Toque em “Esqueceu sua senha?”
- Digite seu endereço de email e toque em “Enviar Email de Redefinição”. Um email é enviado automaticamente para esse endereço de email. Se você não receber o email, é possível que tenha digitado seu endereço de email incorretamente ou o email foi para sua pasta de spam ou lixo. Se após uma hora você não receber seu email, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.
- Clique no link no email de redefinição de senha. Este link o leva ao nosso site móvel.
- Digite sua nova senha e toque em “Definir”.
- Retorne ao aplicativo Fitbit e faça login usando sua nova senha.
Painel Fitbit.com
- Acesse https://www.fitbit.com/login .
- Clique em “Esqueceu a Senha?”
- Digite seu endereço de email e clique em “Enviar”. Se você não receber o email em alguns minutos, é possível que tenha digitado seu email incorretamente ou o email foi para sua pasta de spam. Tente completar esta etapa novamente e verifique todas as suas pastas de email.
- Clique no link no email de redefinição de senha.
- Digite sua nova senha e clique em “Definir”.
Como meu dispositivo Fitbit sincroniza com o aplicativo Fitbit no meu smartphone?
O aplicativo Fitbit usa a tecnologia Bluetooth Low Energy (BLE) para sincronizar com seu rastreador Fitbit. Para iniciar uma sincronização, basta abrir o aplicativo Fitbit no seu dispositivo móvel.
Você deve ter o Bluetooth ativado no seu dispositivo móvel para sincronizar seu rastreador com o aplicativo Fitbit. Se seu dispositivo móvel estiver no modo avião, ele não sincronizará com seu rastreador até que você desative o modo avião ou até que você ative manualmente o Bluetooth no seu dispositivo móvel.
Por que preciso fazer upload de meus dados de rastreamento para a Fitbit?
Depois de configurar e começar a usar seu novo rastreador, você precisará transferir regularmente (sincronizar) os dados do seu rastreador para a Fitbit para que você possa ver seu histórico de atividades, ganhar badges, analisar seus registros de sono e muito mais.
Você pode sincronizar seu rastreador usando o aplicativo Fitbit no seu dispositivo móvel compatível ou usando um computador com o Fitbit Connect instalado.
Os aplicativos Fitbit estão disponíveis para dispositivos iOS, Android e Windows. Para descobrir se seu dispositivo móvel é compatível, consulte https://www.fitbit.com/devices . A Fitbit frequentemente adiciona suporte para novos dispositivos, portanto, se o seu não estiver listado, verifique novamente em breve.
