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Fórum

Deixe seus clientes, possíveis clientes e usuários participarem de discussões em seu próprio fórum. O fórum permite que você aumente o engajamento com o cliente, faça recomendações, forneça aos seus clientes outro canal de suporte e muito mais. Você pode acompanhar os tópicos, responder a eles, dar recomendações e resolver problemas facilmente.

Crie um fórum com o LiveAgent e construa uma comunidade com dados alimentados pelos seus clientes. Cada entrada do fórum é transformada em um Ticket para que seu atendente possa sempre responder. Deixe os usuários ajudarem outros usuários!

Os fóruns permitem que seus clientes ajudem uns aos outros, ao responder às perguntas uns dos outros. Todos podem ver o conteúdo do fórum. No entanto, os usuários precisam entrar na conta para fazer ou responder perguntas.

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