Adicionar um formulário de contato ao seu site permite que seus clientes enviem uma mensagem diretamente de seu site. Depois que um cliente clica em seu botão de contato, um formulário é exibido onde ele simplesmente digita sua mensagem e clica em enviar. Você pode até adicionar vários formulários de contato de designs diferentes em vários sites.
O LiveAgent oferece dois tipos de formulários de contato:
Formulário de contato usando um botão – quando o cliente clicar no botão de contato, um formulário será exibido
Formulário de contato na página sem usar um botão – o cliente não clica em nenhum botão de contato. Em vez disso, um formulário é mostrado diretamente no site (não é necessário usar um botão de contato)
Benefícios comerciais dos formulários de contato
- Gere mais leads ao ter uma maneira fácil de ser contatado.
- Adquirir informações importantes sobre negócios (Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Interesse)
- Oculte seu endereço de e-mail para evitar spam, faça com que os visitantes entrem em contato apenas por meio de formulários de contato.
- Formulários de contato podem ser totalmente personalizados no número e tipos de campos que você requer para serem preenchidos.
- Não quer compartilhar seu endereço de email, tenha um formulário de contato.
Formulário de contato
Você pode escolher um formulário de contato predefinido entre 3 opções de estilo:
- Clássico
- Ao quadrado
- Escuro
Possíveis mudanças no design do formulário de contato:
- Título
- Deixe o visitante escolher o departamento.
- Cor da borda
- Cor da botão
- Cor da Conteúdo
- Cor da forma
- Cor do status
- Campo de caixa de texto
- Campo de listagem
- Campo de caixa de seleção
- Campo de Grupo de Caixas de Seleção
- Crie um número ilimitado de campos (nome, e-mail, telefone, ID do pedido, empresa, mensagem…)
Botões de contato pré-fabricados
Coloque um botão de contato em qualquer lugar do seu site e comece a atender seus clientes. O LiveAgent fornece vários produtos pré-fabricados e amp; botões de contato personalizáveis. Não encontrou o estilo certo para o seu botão de contato? Não se preocupe, você pode criar um personalizado carregando uma imagem ou escrevendo seu próprio código HTML.
Integração fácil
O sistema torna mais fácil criar formulários de contato personalizados que são fáceis de integrar em seu site, simplesmente copiando e colando um pequeno código HTML.
Recursos da base de conhecimento
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Widgets adaptáveis aos idiomas
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O software de atendimento ao cliente e o chat ao vivo são ferramentas importantes para melhorar a satisfação do cliente e a produtividade do agente de suporte. Existem diversas opções no mercado, e é recomendado avaliar os recursos necessários e ler as avaliações dos clientes antes de escolher. O chat ao vivo é especialmente útil para startups e pequenas empresas, sendo conveniente e com bons retornos sobre o investimento. A empresa LiveAgent oferece diversas soluções e recursos, além de períodos de avaliação gratuitos.
