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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Disponibilidade do atendente

Monitore a disponibilidade dos seus Atendentes. Veja a hora (data, horas, de, para) quando seus atendentes estão online. Filtre as estatísticas de acordo com os Departamentos. A disponibilidade do atendente pode ser exportada para um arquivo CSV.

Os relatórios de disponibilidade do atendente estão disponíveis para:

  • Tickets
  • Chats
  • Ligações

Identifique agentes excepcionalmente trabalhadores

Gere relatórios de agente para obter uma visão geral de quantos tickets, chamadas e chats eles atenderam. Experimente hoje. Não é necessário cartão de crédito.

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