Chat por vídeo

Fique mais próximo dos seus clientes com o chat em vídeo. Ele pode ser especialmente útil quando o seu cliente precisa mostrar algo diretamente para que você possa oferecer uma ajuda melhor. O mesmo vale para problemas de software, quando o seu cliente pode simplesmente compartilhar sua tela e você pode olhar diretamente e resolver o problema.

Chat por vídeo funciona exatamente como uma chamada normal de Skype, então caso você precise de uma forma mais pessoal de comunicação com os seus clientes, a chamada por vídeo é bem conveniente. Até melhor, a chamada de vídeo do LiveAgent é completamente baseada no navegador e não há a necessidade de nenhuma aplicação de terceiros – assim como sua conta do LiveAgent.

Chat por vídeoChat por vídeo

Tenha uma chamada de vídeo com os seus clientes. Não há a necessidade de comprar telefones para os seus Agentes, você pode receber chamadas de vídeo diretamente no seu computador.

Comunique-se por Chat simultaneamente com os seus clientes, sem a necessidade de soletrar qualquer coisa pelo telefone. Suas conversas (ainda não há uma opção de gravar vídeo) e Chats serão mantidas em um Ticket. Crie esquemas automatizados para encaminhamento de chamadas com um número ilimitado de Agentes de atendimento e Departamentos.

Chats por Vídeo no computador

Coloque um botão de Chat por Vídeo em qualquer lugar no seu site e receba ligações de clientes de seus computadores. Botões de chamada por Vídeo são personalizáveis e podem ser colocados em qualquer lugar no seu site.

Recursos da base de conhecimento

Saiba mais detalhes

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.