Chat por vídeo

Fique mais próximo dos seus clientes com o chat em vídeo. Ele pode ser especialmente útil quando o seu cliente precisa mostrar algo diretamente para que você possa oferecer uma ajuda melhor. O mesmo vale para problemas de software, quando o seu cliente pode simplesmente compartilhar sua tela e você pode olhar diretamente e resolver o problema.

Chat por vídeo funciona exatamente como uma chamada normal de Skype, então caso você precise de uma forma mais pessoal de comunicação com os seus clientes, a chamada por vídeo é bem conveniente. Até melhor, a chamada de vídeo do LiveAgent é completamente baseada no navegador e não há a necessidade de nenhuma aplicação de terceiros – assim como sua conta do LiveAgent.

Chat por vídeo

Tenha uma chamada de vídeo com os seus clientes. Não há a necessidade de comprar telefones para os seus Agentes, você pode receber chamadas de vídeo diretamente no seu computador.

Comunique-se por Chat simultaneamente com os seus clientes, sem a necessidade de soletrar qualquer coisa pelo telefone. Suas conversas (ainda não há uma opção de gravar vídeo) e Chats serão mantidas em um Ticket. Crie esquemas automatizados para encaminhamento de chamadas com um número ilimitado de Agentes de atendimento e Departamentos.

Chats por Vídeo no computador

Coloque um botão de Chat por Vídeo em qualquer lugar no seu site e receba ligações de clientes de seus computadores. Botões de chamada por Vídeo são personalizáveis e podem ser colocados em qualquer lugar no seu site.

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