Assinatura do Agente
O que é uma assinatura de agente?
Uma assinatura de Agente é uma assinatura específica, que pode ser adicionada a e-mails, diferentes modelos, comentários ou várias mensagens. Os agentes podem editar um existente ou personalizar e adicionar sua própria assinatura personalizada nas configurações do perfil. Em um LiveAgent, é possível criar a assinatura apenas em formato de texto.
FAQ
O que é uma assinatura de agente?
A assinatura do Agente é a assinatura do agente que pode ser adicionada a mensagens de e-mail, modelos de mensagens, comentários e outros tipos de mensagens enviadas para o cliente. A assinatura pode ser editada pelo agente nas configurações do perfil. No LiveAgent, ela está disponível em formato de texto.
Como deve ser a assinatura de um agente?
A assinatura do Agente no LiveAgent aparece na opção de texto. A assinatura deve conter nome, sobrenome e cargo / função exercida na empresa. Além disso, você também pode definir assinaturas especiais para o programa de afiliados, alertas ou blog.
Como configurar uma assinatura de agente no LiveAgent?
A assinatura do agente é definida no painel LiveAgent nas configurações do agente. Em seguida, selecione a opção “Notificação por e-mail” e insira a assinatura.
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