Parece que você está tentando entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Adyen. Infelizmente, não estamos associados à equipe de suporte da Adyen. Somos duas organizações comerciais completamente diferentes. No entanto, para facilitar sua vida, pesquisamos o site da Adyen e encontramos os seguintes detalhes de contato de suporte ao cliente. Entre em contato com os representantes da Adyen entrando em contato direto com eles usando as informações de contato abaixo.
Adyen Contatos do Serviço ao Cliente
Adyen Suporte por e-mail
N/A
Adyen Suporte ao Chat em Tempo Real
N/A
Adyen Suporte ao Call Center
N/A
Adyen Base de Conhecimento
Adyen Fórum
N/A
Contatos de Suporte Social
SLAs e Contratos
SLA por e-mail
N/A
SLA por Chat em Tempo Real
N/A
SLA por Call Center
N/A
SLA por Fórum
N/A
Contatos Legais
Adyen Termos e Condições
Adyen Política de Privacidade
Adyen Política de Segurança
N/A
Adyen RGPD
N/A
Outros Links
Adyen Página do Wikipédia
Adyen Programa de Afiliados
N/A
Suporte ao Cliente Adyen
O que é Adyen?
Adyen é uma plataforma de pagamento global que permite que empresas aceitem pagamentos de qualquer lugar do mundo. A plataforma oferece uma variedade de métodos de pagamento, incluindo banco online, cartões de crédito e débito, carteiras móveis e muito mais. A Adyen permite que as empresas processem pagamentos de clientes em mais de 150 países e está em conformidade com os padrões mais rigorosos da indústria. A Adyen também oferece um conjunto de ferramentas de prevenção de fraude e gerenciamento de risco para proteger as empresas contra fraude e otimizar seus pagamentos.
Canais de suporte ao cliente Adyen
Para suporte, a Adyen fornece um formulário de contato e canais de mídia social, bem como uma base de conhecimento abrangente com artigos detalhados, perguntas frequentes e tutoriais.
- Portal de Suporte: https://www.adyen.help/hc/en-us
- Base de Conhecimento: https://help.adyen.com/knowledge
- Formulário de Contato: https://www.adyen.help/hc/en-us/requests/new
- Twitter: https://twitter.com/Adyen
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adyen
- Facebook: https://www.facebook.com/AdyenPayments/
Como faço para entrar em contato com a Adyen?
Os clientes da Adyen podem entrar em contato com a equipe de suporte através do portal de suporte da Adyen. Se procurar ajuda com problemas técnicos ou documentação detalhada, perguntas frequentes úteis e tutoriais podem ser encontrados através da base de conhecimento. Os clientes corporativos também podem entrar em contato através de mídia social, sendo Twitter e LinkedIn ou Facebook os canais preferidos. O formulário de contato é outro ótimo lugar para fazer perguntas e obter respostas rápidas.
Problemas comuns e soluções
Como recuperar minha senha?
Se o usuário esqueceu sua senha, você precisa enviar um e-mail de redefinição de senha: Faça login em sua Área do Cliente. Vá para Configurações > Usuários e selecione o usuário da Lista de Usuários.
No painel “Detalhes do Usuário”, selecione “Enviar redefinição de senha”.
Como adiciono um novo método de pagamento?
Você pode adicionar métodos de pagamento solicitando-os de sua Área do Cliente (teste ou ao vivo). Certifique-se de estar no nível da conta do comerciante, pois os métodos de pagamento não podem ser solicitados no nível da empresa. Em seguida, vá para Conta > Métodos de pagamento e clique em Solicitar métodos de pagamento.
Onde posso encontrar logotipos de métodos de pagamento para meu site?
Se você está construindo sua própria interface, a Adyen fornece logotipos para métodos de pagamento e bancos emissores que você pode usar em sua página de checkout.
As imagens estão disponíveis em formato .PNG, em diferentes tamanhos e resoluções de tela, e como um vetor em formato .SVG.
Consulte https://docs.adyen.com/online-payments/api-only/downloading-logos para obter mais informações.
