Alternativa ao Help Scout

Precisa de uma alternativa ao Help Scout?

Se você está procurando por uma poderosa alternativa ao Help Scout, o LiveAgent é uma ótima escolha. Caixas de e-mail ilimitadas e mais de 175 recursos de help desk irão garantir a você a melhor experiência na prestação de suporte aos clientes. Migre do Help Scout para o LiveAgent em minutos. Nós oferecemos uma migração assistida do Help Scout que irá importar todos os seus dados do Help Scout para o LiveAgent. É grátis e só leva 5 minutos.

Help Scout vs. LiveAgent em resumo

Poderosa alternativa ao Help Scout

Ajude seus clientes através de e-mail, chat ao vivo, telefone, mídia social ou portal do cliente e gerencie todas as solicitações em um único lugar. Caixas de e-mail ilimitadas, automações, regras, botões de chat e mais de 175 recursos de tickets estão prontos para você no LiveAgent.

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Nós somos multilíngue

Nosso software é multilíngue. O LiveAgent está disponível em 43 idiomas diferentes (alguns parcialmente traduzidos) e suporta widgets adaptáveis aos idiomas. Não deixe que idiomas estrangeiros criem uma barreira entre você e seus clientes. Nós lhe damos cobertura.

Razões pelas quais as empresas mudam para o LiveAgent

Descubra como o LiveAgent se destaca de outras alternativas

Satisfação Aprimorada

• O LiveAgent aumenta a satisfação dos clientes & melhora as taxas de conversão.

Produtividade Aumentada

• Reduza o tempo de trabalho dos seus colaboradores e solucione mais pedidos de clientes.

Rico em Recursos

• Com mais de 175 recursos de help desk, prestar suporte será super fácil.

O widget de chat mais rápido

Se você está procurando por uma alternativa ao Help Scout e velocidade é uma métrica importante para você, o LiveAgent pode ser o que você está procurando. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado — é exibido em apenas 2,5 segundos. Um widget de chat rápido é o caminho a seguir se você quer converter efetivamente um visitante do site em um cliente. De acordo com um relatório do eMarketer, 35% mais pessoas fizeram uma compra online após usarem um chat ao vivo. Isso ocorre porque os clientes podem ter suas dúvidas respondidas instantaneamente antes de comprar.

Por que LiveAgent?

O LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e foi classificado em 1º lugar. É por isso que é uma excelente alternativa ao Help Scout. Com nosso suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e configurações diferenciadas gratuitas, seu novo help desk estará pronto em poucos minutos. Comece a reduzir seu tempo médio de resposta ao cliente. Comece seu teste gratuito de 30 dias e compare o LiveAgent com o Help Scout.

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Comparativo LiveAgent vs. Help Scout

Confira e compare nossas avaliações baseadas em comentários de clientes no G2

Atualizado em 18/12/2019

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Migrar do Crisp para LiveAgent traz benefícios significativos, como atendimento excepcional, chat ao vivo, suporte técnico e economias de tempo. Experimente gratuitamente por 14 dias.

Software de help desk

Interface de usuário intuitiva, relatórios e análises, gerenciamento de SLA, automação, painéis e tags são essenciais para um software de suporte técnico eficiente. Escolha um software que atenda às necessidades da sua empresa e ofereça suporte ao cliente de forma rápida e eficaz. Procure por recursos como chat ao vivo, base de conhecimento e gerenciamento de tickets para melhorar a experiência do cliente. Considere o Jira Service Management, que possui uma classificação de 4.4 no Capterra e facilitará a implementação da metodologia ágil em sua empresa.

Feederloop

Feederloop oferece videochamadas, co-navegação e replays de sessão em qualquer site. A integração com o LiveAgent permite bate-papo por vídeo com clientes diretamente do bate-papo ao vivo. A integração é fácil e leva apenas alguns minutos.

MicroSIP

O MicroSIP é um softphone VoIP gratuito e eficaz que pode ser integrado ao LiveAgent. Ele oferece instalação fácil, interface amigável e integração simples. Compatível com diversos provedores VoIP, o MicroSIP transforma o computador em um dispositivo de chamadas completo.