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3 motivos pelos quais o LiveAgent é a melhor alternativa ao Gorgias
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Use ferramentas como as redes sociais, um bom sistema de ticketagem, base de conhecimento e muito mais, para garantir um melhor fluxo de trabalho e um suporte ao cliente omnichannel mais confiável.
Gorgias vs. LiveAgent em resumo
| Recurso | LiveAgent | Gorgias |
|---|---|---|
| Atendimento de Chamados | ✅Sim | ✅Sim |
| Chat ao Vivo | ✅Sim | ✅Sim |
| Centro de Atendimento Telefônico | ✅Sim | ✅Sim |
| Autoatendimento | ✅Sim | ❌Não |
| ✅Sim | ✅Sim | |
| ✅Sim | ❌Não | |
| ✅Sim | ✅Sim | |
| Viber | ✅Sim | ❌Não |
| ✅Sim | ✅Sim | |
| Base de Conhecimento | ✅Sim | ❌Não |
| Fórum de Clientes | ✅Sim | ❌Não |
| Automação e Regras | ✅Sim | ✅Sim |
| API | ✅Sim | ✅Sim |
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ✅Sim | ❌Não |
| Videochamadas | ✅Sim | ❌Não |
| Histórico Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
| Websites Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
| Botões de Chat Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
| Chamados/E-mails Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅Sim | ❌Não |
| Suporte 24/7 Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
O widget de live chat mais rápido do mercado
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Aqui é como uma boa experiência do cliente se parece
Comparação do LiveAgent vs Gorgias
Revisado em 16/9/2020
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