Use automação robusta e integrações poderosas a partir de hoje.
- ✓ Sem taxa de configuração
- ✓ Atendimento ao cliente 24/7
- ✓ Não é necessário cartão de crédito
- ✓ Cancelar a qualquer momento
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Por que você precisa de um software de central de serviço?
Por que você precisa de um software de central de serviço?
Respostas atrasadas
Segurança
Como um sistema armazenado na nuvem, o software de service desk oferece uma série de benefícios importantes, incluindo medidas de segurança aprimoradas. Isso ocorre porque ao invés dos dados serem armazenados em discos rígidos, os dados estão armazenados na internet.
Dificuldade em colaboração
Como as interações com os clientes estão geralmente espalhadas por um grande número de canais, pode ser difícil para o time de atendimento ao cliente colaborar entre si. O software de service desk torna o trabalho em equipe fácil, porque todo o seu time pode ver exatamente o que está acontecendo com cada solicitação.
Mais motivos para começar a usar uma central de serviço
Sem um sistema compartilhado para gerenciar comunicações com o cliente, é extremamente difícil avaliar o seu nível de atendimento aos seus clientes. O software de service desk permite que você rapidamente veja o que está fazendo certo, e onde você precisa melhorar.
Gestão de Performance
Com o LiveAgent, você pode monitorar todas as mensagens trocadas entre seu time e seus clientes. Você pode facilmente identificar problemas, e premiar os colaboradores que prestarem excelente serviço aos seus clientes.
Soluções para a Indústria
Os softwares de central de serviço são ideais para empresas de todos os tamanhos e áreas de atuação. Utilize em: – E-commerce & Serviços – Viagens & Hotelaria – Marketing & Telecomunicação – Entretenimento
Plataforma de comunicação multicanal
O LiveAgent combina excelentes serviços de chat ao vivo, emissão de tickets e automação que nos permitem fornecer um serviço excepcional aos nossos clientes.
O melhor valor por seu dinheiro
Nós estamos muito orgulhosos das classificações que recebemos de nossos avaliadores quanto ao nosso software de service desk. O LiveAgent foi classificado em 1º lugar para central de serviço por mais avaliadores do que qualquer outra solução.
Aplicativo móvel de suporte
Recursos que você precisa
Sem um software de service desk, gerenciar as interações com os clientes pode se tornar avassalador. O LiveAgent foi projetado para fornecer à sua empresa um conjunto de ferramentas-chave para simplificar fluxos de trabalho, gerenciar vários canais de comunicação e, em última análise, melhorar o relacionamento com seus clientes.
Através do LiveAgent, você pode alternar instantaneamente entre diferentes formas de comunicação com os clientes sem perder de vista a visão geral. Você pode automatizar tarefas frequentes e demoradas e adaptar o ambiente do seu service desk às necessidades do seu setor, construindo formulários de contato exclusivos e centros de suporte personalizados. No entanto, isso é apenas o começo, e estamos constantemente melhorando nossa plataforma de service desk baseada em nuvem. Já construímos mais de 179+ recursos de help desk e mais de 40 integrações.
Mais de 21.000 Empresas Não Podem Estar Erradas
O LiveAgent se adapta ao seu negócio
O melhor software de help desk se adapta ao seu negócio, e naturalmente, o LiveAgent vem com recursos avançados de personalização.
Utilizando nosso software, você pode construir uma solução de help desk que seja ideal tanto para seus clientes quanto para seu setor. Você também pode usar nossa aplicação de help desk para se adaptar, mudar e aumentar a capacidade do seu help desk conforme sua empresa cresce.
O que é um software de central de serviço?
Como escolher o software de suporte certo?
Comparativo de software de sucesso do cliente
Translating…
Você estará em boas mãos!
Você sabe o que a Huawei, BMW, Yamaha e a O2 têm em comum? Isso mesmo... o LiveAgent!
Widgets adaptáveis aos idiomas
Migrar do Crisp para LiveAgent traz benefícios significativos, como atendimento excepcional, chat ao vivo, suporte técnico e economias de tempo. Experimente gratuitamente por 14 dias.
O LiveAgent é uma ferramenta de atendimento ao cliente com recursos úteis, como respostas prontas personalizáveis, modelos de e-mail de confirmação, macros para chat ao vivo e relatórios detalhados sobre os atendentes. Com uma API REST e opções de integração, é uma opção confiável para gerenciar efetivamente o suporte ao cliente, e oferece um teste gratuito de 14 dias.
Software de contato com o cliente
Este texto discute como integrar o LiveAgent com facilidade e explica o papel dos agentes de atendimento ao cliente, que precisam ter habilidades em comunicação, softwares e vendas. A empresa LiveAgent oferece suporte em diversas áreas e a ferramenta Integrately pode ser usada para criar integrações entre softwares. O texto também apresenta informações sobre a empresa, suas características, suporte e programas de afiliados, além de listas de softwares populares de atendimento ao cliente. O LiveAgent disponibiliza vendas por telefone e pode ser contatado pela newsletter ou pelas redes sociais.
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