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O que é o Braintree?

Braintree é uma empresa especializada em pagamentos baseados na web e em dispositivos móveis para o segmento de comércio eletrônico. Ele fornece a seus usuários gateways de pagamento e contas de comerciante. Braintree é uma divisão de um serviço popular do PayPal.

Como utilizá-lo?

Use Braintree para acompanhar suas transações de sua conta LiveAgent.

Benefícios

Cancelar pagamentos
Reembolsar pagamentos
Acompanhe novas transações ou novos clientes

Como integrar Braintree com LiveAgent

O LiveAgent tem uma integração nativa do Braintree disponível. Para ativá-lo, abra o painel do LiveAgent e vá para Configuração > Integrações. Encontre a integração Braintree na lista e clique no botão Ativar .

Com o plugin ativo, clique no ícone da engrenagem próximo ao switch para abrir a configuração.

Uma imagem mostrando a configuração do plugin de Braintree — Configuração do plugin de Braintree

Nesta janela, você precisará inserir o ID do comerciante, a chave pública e a chave privada. Você pode encontrá-los em seu Braintree, na seção Sandbox Keys & Configuration.

Uma imagem mostrando onde encontrar o ID do comerciante, a chave pública e a chave privada no Braintree — Chaves e configuração

Insira os dados nos campos e clique em Salvar. Abra qualquer ticket e encontre o ícone Braintree. Sua integração agora está ativa.

Braintree no LiveAgent após a ativação e configuração do plugin — Braintree está ativo

Como integrar Braintree com LiveAgent via Zapier

Braintree e LiveAgent podem ser conectados via Zapier. Se você deseja criar uma integração Zapier, primeiro você precisa ter uma conta Zapier.

Crie aqui. Se você já o tem, basta fazer login e ir para Braintree + LiveAgent página de integrações no Zapier.

Página de integração LiveAgent e Braintree no Zapier — LiveAgent + Braintree

Role para baixo na página até ver a seção Conectar Braintree + LiveAgent em minutos . É aqui que você pode escolher um gatilho e uma ação. Pense no tipo de integração que você deseja e faça uma escolha.

Como exemplo, escolhemos o gatilho Braintree Novo cliente com a ação LiveAgent Adicionar novo cliente. Quando terminar, clique no botão azul para continuar.

Braintree aciona Novo Cliente e ação LiveAgent Adicionar Novo Cliente — Gatilho e ação selecionados

Agora você precisa passar pela configuração do gatilho. Faça login em seu Braintree via Zapier e continue com o processo simples.

Configuração de gatilho Braintree no Zapier — Configuração de gatilho de Braintree

Recomendamos testar o gatilho quando terminar, mas você pode pular esta etapa.

Teste de gatilho de Braintree no Zapier — Teste de gatilho de Braintree

Continue configurando a ação LiveAgent. Como antes, faça login em seu LiveAgent via Zapier e preencha os campos na próxima etapa.

No campo de e-mail, selecione 1. E-mail como na imagem abaixo. Isso garantirá que um endereço de e-mail seja adicionado ao LiveAgent sempre que houver um novo cliente no Braintree.

Preencha os demais campos de acordo com sua preferência ou conforme a figura abaixo.

Configuração de ação de LiveAgent com dados em campos no Zapier — Configuração de ação de LiveAgent

Faça um teste final de integração.

Um teste bem-sucedido de integração entre Braintree e LiveAgent — Integração está pronta

É isso, está feito. Um cliente sempre será adicionado sempre que houver um novo no Braintree.

Um cliente foi adicionado ao LiveAgent graças à integração bem-sucedida com Braintree — O cliente foi adicionado ao LiveAgent

Sinta-se à vontade para retornar ao site e criar mais integrações.

Frequently Asked Questions

O que é integração de Braintree?
Braintree é um serviço Paypal. A integração permite reembolsar ou cancelar pagamentos do LiveAgent com apenas alguns cliques.
Como você integra Braintree com LiveAgent?
A primeira etapa é navegar para Configurações no painel do LiveAgent. A segunda etapa é clicar em Sistema > Plugins. A última etapa é procurar Braintree e ativá-lo.

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