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Marcador de posição

O que é um marcador de posição?

Textos alternativos usados em rascunhos de e-mails que serão editados baseado no contexto do email são chamados de “placeholders.” Por exemplo, se um colaborador usa um rascunho de email com o placeholder “Olá,” o placeholder será automaticamente substituído pela data da resposta e o nome do colaborador.

Os Placeholders são usados principalmente para notificações por e-mail e respostas predeterminadas, pois fazem os e-mails parecerem mais exclusivos.

Frequently asked questions

O que é um marcador de posição?

O marcadores de posição é o texto alternativo usado em e-mails de rascunho. É editado com base no contexto da mensagem. É usado principalmente para notificações por e-mail e mensagens automáticas.

 

Quais são os benefícios de usar marcadores de posição?

Os marcadores de posição ajudam você a se conectar melhor com seu público, enviando mensagens personalizadas usando campos como nome, endereço de e-mail e uma seleção de campos personalizados. Eles permitem que você crie mensagens em massa que automatizam seu trabalho.

 

É possível usar marcadores de posição no LiveAgent?

Você pode usar marcadores de posição no LiveAgent. Graças à sua utilização, é possível personalizar as mensagens, além de apoiar e facilitar o trabalho dos agentes.

 

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