Você precisa de mais do que apenas uma ferramenta de chat para seu suporte ao cliente? Experimente o LiveAgent! O LiveAgent é a solução omnichannel definitiva para o seu help desk. Com mais de 180 recursos avançados e mais de 40 integrações de terceiros, o LiveAgent é a ferramenta de suporte ideal para equipes de atendimento ao cliente de todos os tamanhos. Mude hoje e descubra os benefícios de usar o LiveAgent.
Mais de 180 recursos para tornar seu fluxo de trabalho mais fácil e mais agradável.
LiveAgent oferece muito por um preço acessível. Escolha um de nossos três planos pagos ou selecione recursos separados para personalizar sua central de suporte.
Diminua o tempo de trabalho de seus atendentes e solucione mais dúvidas de clientes graças à nossa caixa de entrada universal.
Recurso | LiveAgent | Smartsupp |
---|---|---|
Suporte a Tickets | ✅Sim | ✅Sim |
Chat ao Vivo | ✅Sim | ✅Sim |
Centro de Chamadas | ✅Sim | ❌Não |
Autoatendimento | ✅Sim | ❌Não |
✅Sim | ❌Não | |
✅Sim | ❌Não | |
✅Sim | ❌Não | |
Viber | ✅Sim | ❌Não |
✅Sim | ❌Não | |
Base de Conhecimento | ✅Sim | ❌Não |
Fórum do Cliente | ✅Sim | ❌Não |
Automação e Regras | ✅Sim | ❌Não |
API | ✅Sim | ✅Sim |
Resposta Interativa de Voz (IVR) | ✅Sim | ❌Não |
Chamadas de Vídeo | ✅Sim | ❌Não |
Histórico Ilimitado | ✅Sim | ❌Não |
Websites Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Botões de Chat Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Tickets/E-mails Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅Sim | ❌Não |
Suporte 24/7 Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
Se você está procurando um aplicativo de ajuda para Android repleto de ferramentas e recursos, você está no lugar certo lugar. O LiveAgent conecta você aos seus clientes por meio de vários canais de comunicação. Estamos falando de e-mail, chat ao vivo, mídia social, call center e base de conhecimento, tudo em uma solução poderosa para o seu negócio. Se você deseja sempre fazer parte das conversas de seus clientes, o melhor software de atendimento social ao cliente que você pode escolher é o LiveAgent.
< p>Todas as consultas são gerenciadas por um sistema de tickets para mantê-lo organizado e eficiente.
Para a maioria das empresas, o chat ao vivo é a principal ferramenta para se conectar com os clientes. O chat ao vivo precisa ser rápido, confiável e estar sempre disponível no seu site para que você possa converter os visitantes do site em clientes pagantes de forma eficaz. O LiveAgent possui o widget de chat ao vivo mais rápido do mercado. Ele é exibido em apenas 2,5 segundos.
Nosso software é multilíngue. LiveAgent está disponível em 43 idiomas diferentes (alguns com tradução parcial) e oferece suporte a widgets adaptáveis a idiomas. Não deixe que idiomas estrangeiros criem uma barreira entre você e seus clientes. Nós temos a solução para você.
Veja como nos comparam com o Smartsupp com base nas avaliações dos clientes no Capterra
Ter mais ferramentas de suporte ao cliente para o seu negócio não precisa ser tão caro. Na verdade, pode ser um ótimo custo benefício. LiveAgent não vai sugar todo o seu orçamento. Temos três excelentes planos pagos que vêm com uma infinidade de ferramentas avançadas, recursos e integrações para ajudá-lo a fornecer o melhor suporte possível. Confira nossos planos para saber mais!
O LiveAgent é o software de help desk mais revisado e classificado como nº 1 para categoria de pequenas e médias empresas em 2023. Fique perto de seus clientes e ajude-os mais rapidamente com o LiveAgent.
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