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English Totalmente escalonável, adaptável e personalizável de acordo com suas necessidades.
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Software de help desk para agências
Capte a atenção do seu cliente reduzindo substancialmente as suas tarefas de operações com o LiveAgent, o software de help desk mais avaliado e classificado em 1º lugar na categoria de pequenas e médias empresas em 2021. Fique mais próximo dos seus clientes e ajude eles a crescer de maneira mais rápida com o LiveAgent.
Expanda o seu negócio sem nenhum problema
As agências de marketing, RH ou de desenvolvimento de web costumam ser as que mais se espalham pela internet. Portanto, é muito fácil calcular o ROI de uma solução de software de atendimento ao cliente otimizada. O LiveAgent é amplamente utilizado por agências para o desenvolvimento de seus próprios negócios, tornando muito fácil e rápido responder a solicitações de propostas. Eles também estão usando o software para os seus clientes e, pela nossa experiência, estão satisfeitos com a rapidez com que o LiveAgent pode ser implementado.
Utilize o chat ao vivo
O chat ao vivo costumava ser considerado apenas para grandes empresas com muitas solicitações. Mas agora não. Estamos vivendo em uma era em que todos exigem respostas imediatas e é aí que implementar um software de chat ao vivo pode tornar a sua empresa bem-sucedida.
Mescle os seus pontos de contato
Levante a mão se você gosta do Gmail. Sim, todas as mãos levantadas? Bem, abra espaço para a caixa de entrada universal do LiveAgent e descubra o poder do eixo centralizado para sua comunicação. Tudo é classificado ordenadamente por prioridade com seu próprio ID e detalhes adicionais do cliente. Então, quem gosta da caixa de entrada universal?
Clientes felizes são os melhores clientes
Oferecemos serviços de migração especial das soluções de help desk mais populares.
Como a sua agência irá se beneficiar com a implementação do LiveAgent?
Organize as consultas dos clientes
Mantenha sua caixa de entrada universal organizada, encaminhando automaticamente as consultas dos clientes aos departamentos e agentes apropriados.
Economize tempo e dinheiro
Economize tempo e dinheiro minimizando o número de ferramentas que você usa para fornecer um excelente atendimento ao cliente.
Mantenha a satisfação alta
Garanta que seus clientes estejam satisfeitos com seu serviço, analisando as classificações de desempenho do agente regularmente.
Fique de olho em vários clientes
O LiveAgent é frequentemente usado por agências de negócios que gerenciam seus clientes com departamentos integrados, e eles também adoram usar a solução para os clientes. A implementação de uma solução multicanal ajuda os clientes reduzindo a disseminação na internet, fazendo com que a empresa fique atenta a todas as solicitações e conversas anteriores com seus clientes e prospectos.
Economize o tempo de fazer tarefas repetitivas
Chega de trabalho manual e canais de comunicação separados que dificultam ficar por dentro das solicitações e tarefas administrativas do dia a dia. Não importa se você queira usar o LiveAgent para sua própria comunicação com clientes ou para implementá-lo para eles, você se livrará do problema usual de sobrecarga causada por tarefas operacionais rotineiras. Resolva esses problemas usando uma solução complexa de help desk com chat ao vivo, portal do cliente, fóruns ou com sequências de tickets avançadas.
Aumente a sua disponibilidade
Imagine oferecer maior disponibilidade com menos tempo gasto. Agora tudo é possível com a implementação do LiveAgent nos processos dos seus clientes. Otimize o fluxo de trabalho aproveitando o poder da caixa de entrada universal, combinando vários canais de comunicação e implementando automações avançadas. O verdadeiro software de help desk multicanal lhe dará em média mais 15 horas por semana, que você poderá utilizar para focar em novos clientes e em suas necessidades.
A solução de help desk mais acessível
O plano gratuito do LiveAgent oferece uma base de conhecimento gratuita, entre outros recursos. Com o plano pago, você pode conseguir ainda mais por um preço razoável.
Small empresa
- Histórico de tickets ilimitado
- 3 endereços de e-mail
- 3 formulários de contato
- 1 chave de API
Medium empresa
- Tudo no Small, mais
- 10 endereços de e-mail
- 3 botões de chat ao vivo
- Gestão de departamentos
Large empresa
- Tudo no Medium, mais
- 40 endereços de e-mail
- 10 botões de chat ao vivo
Gratuito
- histórico de tickets de 7 dias
- 1 endereço de e-mail
- 1 botão de conversa
- 1 formulário de contato
Economize mais com LiveAgent
Descubra como economizar mais dinheiro com nossa calculadora de preços e escolha o sistema de help desk certo para sua equipe de suporte ao cliente.
Elementos de marca como logotipo, cores, tipografia e mensagem são essenciais para a identidade e percepção da marca. Eles comunicam o propósito e os valores da empresa, afetando a experiência do cliente e a escolha dos consumidores. Uma estratégia de branding eficaz envolve a coesão e a escolha cuidadosa desses elementos para criar uma associação forte na mente do público-alvo.
Não ouça seus clientes – faça isso em vez disso | Kristen Berman | TEDxBerlin
Kristen Berman discute a importância de agir com base no comportamento dos clientes, usando a técnica de design comportamental para criar mudanças significativas nos produtos e serviços. Essa abordagem visa compreender os viéses psicológicos que influenciam o comportamento das pessoas, melhorando assim a tomada de decisões e o alcance de objetivos.
Como usar a IA para traduzir texto em 5 etapas fáceis usando o ChatGPT.
Aprenda como usar a IA para traduzir texto em 5 etapas fáceis usando o ChatGPT. Saiba como criar prompts de idioma, melhorar a estrutura do prompt, criar um enquadramento para o texto de entrada, traduzir um arquivo HTML e garantir que o texto esteja dentro de um limite de palavras. Assista ao vídeo para mais detalhes e dicas úteis!
CALL ANNIE Revisão do Produto & Entrevista com o novo assistente de inteligência artificial
Call Annie é um novo assistente de inteligência artificial que pode ajudar em várias tarefas, como agendar compromissos, enviar e-mails e fornecer informações sobre diversos tópicos. Ele oferece conversas naturais e rápidas e pode impactar várias indústrias. Confiável e confidencial, é uma escolha perfeita para quem procura ajuda com aprendizado e resolução de problemas.
Chat ao vivo para a indústria automotiva
Integre o chat ao vivo ao seu site de concessionária para responder rapidamente às perguntas dos clientes. Recursos de segurança garantem confiabilidade.
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