Software de Help Desk para Empresas - LiveAgent
Aumente a eficiência da empresa com LiveAgent, o software help desk melhor avaliado. Simplifique o suporte, escale facilmente e comece uma avaliação gratuita de...
5 min de leitura
A solução ideal para negócios de agências
Totalmente escalável, adaptável e personalizável às suas necessidades.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Software de help desk para agências
Capture a atenção de seus clientes reduzindo drasticamente suas tarefas operacionais com LiveAgent, o software de help desk mais avaliado e #1 classificado para PMEs. Fique mais próximo de seus clientes comerciais e ajude-os a crescer mais rápido com LiveAgent.
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Faça mais vendas mantendo seus clientes leais à sua marca.
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Delicie seus clientes com respostas extremamente rápidas.
Expansão
Expanda sem problemas
Agências de marketing, RH ou desenvolvimento web geralmente são as mais espalhadas pela internet. Portanto, é muito fácil calcular o ROI de uma solução de software de atendimento ao cliente simplificada. LiveAgent é muito utilizado por agências para seu próprio desenvolvimento comercial, tornando muito fácil e rápido responder a solicitações de propostas. Elas também o utilizam para seus clientes e, pela nossa experiência, ficam felizes com a rapidez com que LiveAgent pode ser implementado.
Live Chat
Utilize o live chat
O live chat era frequentemente considerado apenas para grandes empresas com muitas solicitações. Não mais. Estamos vivendo em uma era onde todos exigem respostas imediatas e é aí que implementar um software de live chat pode fazer sua empresa ter sucesso.
Caixa de Entrada Universal
Unifique seus pontos de contato
Levante a mão se você gosta do Gmail. Huh, todas as mãos levantadas? Bem, faça espaço para a caixa de entrada universal do LiveAgent e descubra o poder de um hub centralizado para sua comunicação. Tudo é organizado perfeitamente por prioridade com seu próprio ID e detalhes adicionais do cliente. Então, quem gosta da caixa de entrada universal?
Prêmios
Clientes felizes são os melhores clientes
Oferecemos serviços de migração concierge da maioria das soluções de help desk populares.
Benefícios
Como sua agência se beneficiará da implementação do LiveAgent?
Mantenha seu atendimento ao cliente organizado, economize tempo e dinheiro e garanta alta satisfação do cliente com LiveAgent.
- Organize consultas de clientes
Mantenha sua caixa de entrada universal organizada roteando automaticamente consultas de clientes para departamentos e agentes apropriados.
- Economize tempo e dinheiro
Economize tempo e dinheiro minimizando o número de ferramentas que você usa para fornecer excelente atendimento ao cliente.
- Mantenha a satisfação alta
Garanta que seus clientes estejam satisfeitos com seu serviço analisando regularmente as classificações de desempenho dos agentes.
Gerenciamento Multi-Cliente
Fique de olho em múltiplos clientes
LiveAgent é frequentemente usado por empresas de agências que gerenciam seus clientes com departamentos integrados e adoram usar a solução para os clientes também. Implementar uma solução multi-canal ajuda os clientes a reduzirem sua dispersão pela internet, facilitando ficar no topo de todas as solicitações e conversas anteriores com seus clientes e prospects.
Automação
Economize tempo fazendo tarefas repetitivas
Chega de trabalho manual e canais de comunicação separados que dificultam ficar no topo das solicitações e tarefas administrativas diárias. Quer você use LiveAgent para sua própria comunicação com clientes ou para implementá-lo para eles, você se livrará do problema usual de sobrecarga operacional causada por tarefas operacionais rotineiras. Resolva esses problemas usando uma solução de help desk complexa com live chat, portal do cliente, fóruns ou com sequências de tickets avançadas.
Disponibilidade
Aumente sua disponibilidade
Imagine oferecer maior disponibilidade com menos tempo gasto. Tudo é possível agora com a implementação do LiveAgent nos processos de seus clientes. Otimize o fluxo de trabalho aproveitando o poder da caixa de entrada universal, combinando vários canais de comunicação e implantando automações avançadas. O verdadeiro software de help desk multi-canal lhe dará em média 15 horas a mais por semana, que você pode utilizar para focar em novos clientes e suas necessidades.
Preços
A solução de help desk mais acessível
O plano gratuito do LiveAgent oferece base de conhecimento gratuita entre outros recursos. Com o plano pago, você pode obter ainda mais por um preço razoável.
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Plataforma de tickets acessível para equipes de suporte menores
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