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Modelos de e-mail de renovação

Reter sua base de clientes atual e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes nunca foi tão crítico para as empresas, especialmente aquelas com modelos de negócios de receita recorrente mensal e com base em assinaturas. E-mails de lembrete de renovação bem escritos e enviados estrategicamente podem ajudar muito a engajar seus clientes existentes, incentivando eles a permanecer com sua marca, melhorando a retenção e reduzindo o churn de clientes. O artigo a seguir fornece 10 modelos de e-mail de renovação que você pode usar ao criar suas próprias campanhas de e-mail de renovação.

Modelo de e-mail de renovação da PMI

O que são e-mails de renovação?

Os e-mails de renovação são mensagens automatizadas enviadas aos clientes existentes para lembrá-los de que sua associação ou assinatura está expirando e para incentivar eles a agir. Esses tipos de e-mail são comumente usados para serviços baseados em assinatura, bem como produtos com pagamentos recorrentes.

Os e-mails de renovação funcionam melhor quando são enviados como parte de campanhas mais amplas. Normalmente, uma série de e-mails de lembrete de renovação pode incluir um ou mais e-mails antes que a assinatura se esgote, um e-mail no dia de expiração e um e-mail de acompanhamento após o término do contrato para incentivar os usuários a renovar mais uma vez.

modelos de e-mail de renovação da blizzard

Exemplos de linha de assunto de e-mail para renovação

  • [Nome], você não renovou sua assinatura – mas não é tarde demais!
  • Sua conta profissional da [Empresa] expira em breve
  • [Nome], sua assinatura está prestes a expirar!
  • Seu acesso ao [Produto/Serviço] expira em 15 dias
  • Sua conta do [Produto/Serviço] será renovada esta semana
  • Ops, a sua adesão está para expirar!
  • 1 semana antes de sua assinatura expirar
  • 5 dias antes da renovação automática
  • Restam apenas mais 3 dias em sua conta
  • Renove sua assinatura da [Empresa] com antecedência e economize 10%!
  • Renove agora – sua oferta especial termina hoje à noite!
  • Renove agora e ganhe um mês grátis
  • 30% OFF sobre o preço normal se você renovar agora
  • Outro ano de recompensas pode ser seu
  • Última chamada para a renovação de seu contrato
  • [Nome], não perca seus benefícios!
  • [Nome], adoraríamos ter você de volta!
  • Obrigado [Nome] por todos os bons anos juntos!

10 modelos de e-mail de renovação

E-mail de lembrete de renovação para adesão antecipada (90 dias antes da data de renovação)


Hi [Name],

Thank you for being a part of our [Company] community. Can you believe that it’s been 9 months since you first joined? We hope you’ve been able to enjoy all the benefits of your [Company] membership these past months.

Great news! To close our 10th anniversary year, we’re running a one-time early renewal offer for all current members. Renew your membership between now and [date] and get [details of the offer].

RENEW NOW

If you have any questions or suggestions, please don’t hesitate to reach out at [email] or [phone] to see how we can meet your needs. We’d love to hear your feedback!

Best,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de lembrete que o contrato expira em breve (15 dias antes da data de renovação)


Hi [Name],

Your membership at [Company] is about to expire on [date]. We hope you’ve enjoyed [benefits of your membership].

Good news! There’s still time to renew, and it’s as easy as ever – just click the link below, pick the subscription that suits your needs and follow the prompts.

RENEW NOW

More good news! This year we have an extra incentive – if you renew your membership by [date], you will be entered into a drawing for a [offering]!

If you have any questions regarding your membership, benefits, or renewal, please don’t hesitate to reach out by replying to this email or calling us at [number].

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de lembrete de renovação de contrato – última chamada (24 horas antes da data de renovação)


Hey [Name],

Last call! Your yearly subscription expires in 24 hours. Renew today before your benefits and online access are suspended. If you don’t renew your subscription within 24 hours, you will miss out on [major benefits].

RENEW NOW

If you have any questions regarding the renewal process or need help, please don’t hesitate to contact us at [email/ phone number].

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail no dia que expira o contrato


Hi [Name],

It’s been a year since we first met you, and we’re looking forward to many more years! Did you know that your [Company] membership expires today? Don’t miss out on all the exciting things [Company] has to offer for premium members!

The good news is, there’s still time to renew your subscription.

Click here [renewal URL], and follow the prompts.
Call us at [phone number] and we’ll renew your membership over the phone with a credit card.

Make sure to let us know if you have any questions or feedback.

Thanks!
[YOUR SIGNATURE]

Um e-mail de lembrete de renovação com foco nos benefícios


Cheers to The Past 12 Months! Here’s to The Next 12 …

[Name],

It’s amazing – you’ve now officially been with [Company] for one year! Though your subscription is coming to an end – we hope that you’ll join us for the next year and beyond.

Renewing your membership by [date] means you can keep enjoying access to all the amazing benefits of [Company’s membership] like:

[Membership benefit 1]
[Membership benefit 2]
[Membership benefit 3]
[Membership benefit 4]

You have only [number] days left. But why wait? Save yourself a hassle and renew now – all you need to do is click on the button below and follow two easy steps.

RENEW NOW

We’re excited to have you back!
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de oferta de renovação especial


Your [Company] Yearly Membership period is approaching!

Hi [Name],

We hope you have been enjoying the benefits of your [Company] membership these past months. As a loyal [Company] member, we have a special offer just for you!

Renew your membership by [date] and you will save 10% OFF the regular price. This offer is only valid through [date]. Act now and save!

RENEW NOW

If you choose not to renew early, your subscription will be automatically renewed at the regular price of [amount] on [date].

As always, if you have any questions or issues, make sure to check out our Help Center, or feel free to reach us at [email], [live chat], or [number].

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de acompanhamento após o vencimento do contrato


Hi [Name],

This is a reminder that your membership with [Company] expired on [date] and you are now within your membership grace period.

If you’re still deciding whether or not to renew, or just haven’t gotten around to it yet, here’s a quick overview of what you’ll be missing out on if you don’t renew:

[Overview of major membership benefits]

We hope you will take the time to renew your membership and remain a part of our community. It couldn’t be easier – just click here to renew!

If you have any questions or if there’s anything we can do to help – please don’t hesitate to reach out.

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de lembrete de renovação de assinatura B2B


Hey [Name],

Thank you for using [Product/Service] for the past [year] – we love having you as our customer.

I noticed that your annual subscription is expiring in two weeks, so I thought I’d check-in. If you want to continue taking advantage of our [features/ platform/ products] and retain all your data and preferences, you can easily renew by going to this page.

If you’re weighing your options, I’d love to chat further with you to help you come to a decision. If you’d like to upgrade or downgrade your plan, we can discuss that as well.

Looking forward to hearing from you.

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de lembrete de renovação automatizada para B2B


Hi [Name],

Thank you for using [Product/ Service] for the past year!

We wanted to remind you that you’ve chosen the automatic renewal option. Your subscription will be renewed for [amount] on [date]. If you wish to stick to your current plan, no action is required. If your billing information has changed, you can update your payment details here.

Our entire team is dedicated to ensuring your [Product/ Service] experience is first-rate. If you have any questions, concerns, or suggestions, simply reply to this email and we’ll get back to you with a prompt response.

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de acompanhamento de assinatura vencida para B2B


Hi [Name],

Thank you for using [Product/ Service] – we hope you enjoyed your experience. Just letting you know that your subscription expired yesterday and you won’t be able to [log in/use our service] anymore.

But it’s not too late! You can gain immediate access to all your saved data and preferences by renewing your subscription here. And what’s more, if you renew within the next 10 days, you’ll also be able to take advantage of our one-time 10% discount for returning customers.

If you have any questions or issues, please don’t hesitate to reply to this email, contact our live chat support or check out our FAQ page.

We’ll be happy to have you back!
[YOUR SIGNATURE]

E-mail de renovação – Perguntas frequentes

O que é um lembrete de renovação?

Um lembrete de renovação é um e-mail enviado aproximadamente 30 dias antes da expiração do serviço. Ele é enviado para qualquer pessoa que tenha uma conta do LiveAgent e precise renová-la.

Como eu incentivo a renovação do contrato?

Se você deseja incentivar seus membros a renovar o contrato, você pode começar oferecendo um desconto para renovação do contrato. Pode ser um grande empurrão para um membro dar o último passo e concluir o processo.

Como você escreve uma carta de renovação de contrato?

Uma carta de renovação de contrato deve primeiro agradecer ao cliente por sua associação e perguntar se ele gostaria de renovar por mais um ano. Explique que a assinatura dele expirará em breve e que você precisa da renovação nas próximas duas semanas, ou precisará cancelar a assinatura.

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