Apresentando um novo recurso: Videochat/videochamada

Published on Jan 20, 2026 by Daniel Pison. Last modified on Jan 20, 2026 at 7:35 am
Features Communication CustomerSupport

Olá a todos! Faz um tempo que não introduzimos uma grande atualização e o momento finalmente chegou. Após 3 meses de desenvolvimento, temos o orgulho de apresentar um recurso totalmente novo (que nenhum outro software de help desk oferece) – Videochat.

O videochat funciona como uma chamada regular do Skype, então se você precisa de uma forma mais pessoal de comunicação com seus clientes, o videochat é muito útil. Por outro lado, o videochat do LiveAgent é completamente baseado em navegador e não há necessidade de nenhum aplicativo de terceiros – assim como sua conta LiveAgent.

Vídeo do videochat do LiveAgent

Thumbnail for LiveAgent Video Chat
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O videochat estará primeiro disponível apenas para nossa lista BETA por algumas semanas. Após testes extensivos, implantaremos para todos os nossos clientes com o plano All-inclusive.

Fique pessoal com videochamadas

Proporcione aos seus clientes uma experiência de suporte inesquecível graças às videochamadas. Leve a personalização para o próximo nível e aproveite semanas de boca a boca positiva!

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Daniel supervisiona o marketing e comunicações na LiveAgent como membro do círculo interno de produtos e da alta administração da empresa. Anteriormente, ocupou várias posições gerenciais em marketing e comunicação com clientes. Ele é reconhecido como um dos especialistas em IA e sua integração no ambiente de atendimento ao cliente.

Daniel Pison
Daniel Pison
Líder de Estratégia de Marketing e Comunicação

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